作者｜沙丘智库研究团队
来源｜沙丘社区（www.shaqiu.cn）
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微软近期发布了其服务的1000+企业的AI转型实践，覆盖金融服务、制造、能源、电信、政府、医疗保健、消费品和零售等多个行业。通过对案例的梳理，AI对企业带来的核心价值主要体现在四个方面：
第一，改善员工体验。通过AI简化或自动化重复性工作，使员工能够专注于更复杂、更具创造性和战略性的工作。
第二，重塑客户参与。采用AI创建更个性化、定制化的客户体验，提升客户满意度。
第三，优化业务流程。AI可以优化营销、供应链和财务等业务流程，发现新的增长机会。
第四，推动产品创新。通过AI加速创意过程和产品开发，缩短产品上市时间，帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
沙丘智库通过对这些案例进行深入解读，旨在为国内企业AI应用提供参考。
01
改善员工体验
建筑与工程
Arup Group利用 Microsoft Entra Verified ID 和其他安全解决方案，开发了由 Azure AI Services 提供支持的 Face Check。无论是远程还是面对面交易，员工都会注册照片，以保持高可信度的生物识别保证，从而提升质量和审计效率，从而加深防御和安全保障。
有线和卫星电视
EchoStar Hughes 部门利用 Microsoft Azure AI Foundry 创建了 12 款全新的生产应用，包括自动销售电话审计、客户留存分析和现场服务流程自动化。这些解决方案预计将节省 35,000 个工时，并将生产力提高至少 25%。
教育
布里斯班天主教教育机构配备了 Microsoft 365 Copilot，并利用 Microsoft Copilot Studio 开发了一款生成式 AI 工具，帮助将天主教传统和价值观融入课堂。教育工作者报告称，平均每周节省了 9.3 小时。
北爱尔兰教育局 (EANI )引入了 Microsoft 365 Copilot，以减少行政工作，使教师能够更加专注于学生。与微软的合作确保了 AI 的使用安全且负责任，同时教师培训强调及时写作和有效工具的运用。
Physics Wallah利用 RAG 和 Azure OpenAI 服务架构开发了“Gyan Guru”，这是一种超个性化的对话学习伙伴，旨在满足每个学生的独特需求。
Sikshana 基金会正在与微软印度研究院合作，为教师推出一款 AI 副驾驶，将课程准备时间从一小时或更长时间缩短至几分钟。
香港大学采用 Microsoft 365 Copilot，通过自动化管理任务和提供智能协助来提高工作效率，使教师能够更加专注于教学。
牛津大学 采用 Microsoft 365 Copilot 来帮助 IT 部门节省总结文档、创建内容、支持会议和管理任务的时间。
能源和资源
Aker BP 实施了 Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Studio 来创建 AI Agent，以简化日常任务、增强工具可访问性并为可扩展自动化奠定基础。
BKW 开发了 Edison 平台，该平台基于 Microsoft Azure、Azure AI Foundry 和 Azure OpenAI 服务，旨在安全有效地利用内部数据。在上线两个月内，已有 8% 的员工积极使用 Edison，媒体咨询处理速度提升了 50%，并记录了 40 多个用例。
Centrica 使用 Microsoft Power Platform 的应用从 2019 年的 300 个应用发展到如今的 800 多个业务解决方案，涵盖从简单的生产力工具到先进的企业级解决方案。卓越中心有助于维护治理，并为全公司近 330 名创客和 15,000 名用户提供支持。他们还在 Power Apps 中评估 Copilot，并在开发新应用和改进现有 Power Platform 解决方案方面节省了大量时间。
Colbún 采用 Microsoft 365 Copilot 协助员工完成日常工作，使高管能够专注于与客户的互动，而无需花费 30 分钟来理解一封电子邮件。Copilot 可以访问有关客户、项目或合同的历史信息，从而提高书面沟通的质量和清晰度，并优化准备时间。
E.ON专注于德国的能源转型，利用 Microsoft 365 Copilot 实时管理复杂的电网，提高员工的生产力和效率。
Enerjisa Üretim使用 Microsoft 365 Copilot 简化会议摘要、重新格式化文档并编制报告。Copilot 显著减少了行政工作，提升了员工的脑力带宽，使员工能够专注于更具战略性和成就感的活动，而无需花费六个小时开会。
通用燃烧器公司 (GCC) 部署了 Security Copilot，以提升安全成效。以往需要数小时才能访问整合的信息和分析，现在只需几秒钟即可完成。安全分析师无需再投入大量时间进行运营任务，而是可以借助该工具创造更多价值、加速流程或实施新机制。
HELLENiQ ENERGY 与普华永道合作推出 Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Studio，将其生产力提高了 70%，并将电子邮件处理时间缩短了 64%。
Ma'aden使用 Microsoft 365 Copilot 提高了工作效率，每月节省了高达 2,200 小时。起草电子邮件、创建文档和分析数据等任务变得更加高效，帮助 Ma'aden 实现了其增长目标。
MAIRE利用 Microsoft 365 Copilot 实现日常任务自动化，每月节省 800 多个工作小时，让工程师和专业人员能够专注于战略性活动。这通过减少 MAIRE 的碳足迹，支持了其绿色能源转型。
通过将 Microsoft 365 Copilot 集成到工作流程中， Motor Oil Group实现了显著的效率提升，使员工能够在几分钟内完成以前需要数周才能完成的任务。
巴西石油公司使用 Azure OpenAI 服务创建了 Chat Petrobras，简化了工作流程，减少了手动任务，并为其 110,000 名员工汇总报告。
石化工业公司使用 Microsoft 365 Copilot 实现了工作流程自动化，将时间从几周缩短到几天，将时间从几小时缩短到几秒钟。
苏格兰水务公司实施了 Microsoft 365 Copilot，最大限度地减少了日常任务，让员工有更多时间专注于更有意义的工作。
Tüpraş 优先考虑使用 Microsoft 365 Copilot 来获得 AI 驱动的洞察和自动化，并通过增强协作和生产力应用程序中的功能来简化员工的日常任务。据估计，员工每天可节省一个多小时的时间，同时 IT 资源效率也得到了提升。
Uniper SE 实施了 Microsoft 365 Copilot，以减少在手动和重复性任务上花费的时间，帮助员工专注于更紧迫的工作，例如开发增强型解决方案以加快能源转型。
金融服务
Access Holdings Plc采用了 Microsoft 365 Copilot，将生成式AI融入日常工具中。结果，编写代码现在只需 2 个小时（而不是 8 个小时），聊天机器人的上线时间从 3 个月缩短至 10 天，演示文稿的准备时间从 6 小时缩短至 45 分钟。
Allpay 使用 GitHub Copilot 帮助工程师和开发人员更快、更轻松地编写代码，从而将生产效率提高了 10%，并将生产交付量提高了 25%。该公司还采用了 Microsoft Copilot 来帮助在其 SharePoint Wiki 上共享信息。
澳新银行投资了 Microsoft 365 Copilot、GitHub Copilot 和 Microsoft Edge 中的 Copilot，以提高整个员工队伍的生产力和创新能力。
Architecht 使用 Azure OpenAI 服务和 GitHub Copilot 开发了 OBA Suite，这是一个基于微服务架构的云平台。该平台还集成了先进的 AI 功能。凭借低代码或无代码功能，UI/UX 原型设计只需 25 分钟，而非两天。OBA Suite 通过 AI 助手和个性化服务提升用户体验。
AXA开发了 AXA Secure GPT，这是一个由 Azure OpenAI 服务提供支持的平台，它使员工能够利用生成式 AI 的力量，同时以最高级别的数据安全性和负责任地使用该工具为目标。
Aztec Group通过与 300 名员工一起试用 Microsoft 365 Copilot，提高了生产力并改善了客户体验。他们发现了众多用例，并计划进行更广泛的推广。
Bancolombia正在利用 GitHub Copilot 来提升其技术团队的工作效率，使代码生成量提高了 30%。这使得该公司平均每年实现 18,000 次自动化应用程序变更，并实现 42 次高效的每日部署。
Bank CenterCredit 部署了 Microsoft Fabric 和 Power BI，优化了分析功能、保护了数据安全、自动化了报告生成，并为员工提供了实时洞察。他们将报告错误减少了 40%，缩短了分析时间，将决策速度提高了 50%，并使员工每月节省 800 个小时，从而能够更快地做出洞察驱动的决策。
巴克莱银行 (Barclays Bank PLC) 决定将 Microsoft 365 Copilot 集成到其同事生产力工具中，创建一个单Agent，使 10 万名员工能够访问该银行广泛的生态系统、门户网站和在线资源。此次集成旨在提高生产力并增强员工体验。AI Agent将协助员工执行各种任务、检查合规性并找到与人力资源相关的问题的答案。
BOQ 集团实施了 Microsoft 365 Copilot，使 70% 的员工每天节省 30 到 60 分钟。此次部署还使业务风险评估能够在一天内（而非三周）完成，培训计划的创建也在一天内（而非三周）完成，报告质量也得到了提升，同时将签核流程从四周缩短至一周。
贝莱德已为所有员工、职能部门和办公地点购置了超过 24,000 个 Microsoft 365 Copilot 许可证。此次收购增强了 Copilot 的使用体验，并促进了双方在新特性和功能的开发方面的合作。
BNY 采用了 GitHub Copilot，目前其开发者社区超过 80% 的成员每天都依赖它，从而提高了代码开发速度。BNY 还使用虚拟助手 Eliza 来赋能员工创新、简化工作流程并为客户提供更高价值。此外，Microsoft 365 Copilot 还有助于转型运营和公司文化。
不列颠哥伦比亚投资管理公司 (BCI) 利用 Microsoft 365 Copilot 和 Azure 生态系统来提升员工体验并实现运营转型。通过自动化手动任务，BCI 使 84% 的 Copilot 用户的工作效率提高了 10% 至 20%，工作满意度也提高了 68%。通过自动化，该组织节省了超过 2,300 个工时，将编写内部审计报告的时间减少了 30%，并节省了一个月的分析 8,000 条调查评论的处理时间。
迪拜商业银行 (CBD) 利用 Microsoft 365 实现了 AI 的普及，简化了任务并促进了创新。通过此举，CBD 每年节省了 39,000 小时，优化了工作流程，提升了协作和员工体验，并提高了整个团队的 AI 素养。
澳大利亚联邦银行 (CommBank) 推出了一项结构化培训计划，引入了 Microsoft 365 Copilot 和 GitHub Copilot，旨在为员工提供在整个组织内有效应用 AI 的知识和工具。在 10,000 名用户中，有 84% 的用户表示，如果没有 Copilot，他们就无法重返工作岗位，并且约有 30% 的 GitHub Copilot 代码建议被采纳。该计划提高了效率，并促进了更智能的决策。
澳大利亚联邦银行 (Commbank)使用 Azure 和 Copilot Studio 开发了 ChatIT。ChatIT 与银行内部知识库集成，能够以自然语言接收员工的问题，提供解决方案，并采取直接措施解决问题。
Crediclub每月节省 96% 的审计费用，并使用 Azure OpenAI 服务每小时分析 150 次会议，从而让 800 名销售顾问和 150 名分行经理有时间直接与客户互动。
加拿大农场信贷公司 (Farm Credit Canada)实施了 Microsoft 365 Copilot，78% 的用户在日常工作中显著节省了时间。具体而言，30% 的用户每周节省了 30 至 60 分钟，35% 的用户每周节省了超过一小时。这使得员工能够专注于更具增值价值的任务。
Finastra 利用 Microsoft 365 Copilot 简化了任务，改进了内容创建，增强了分析能力，并个性化了客户互动。员工报告称，他们节省了 20% 到 50% 的时间。
Flagstone 正在探索使用 GitHub Copilot 进行代码开发和审查、使用 Microsoft 365 Copilot 节省时间并提高生产力，以及使用 Azure OpenAI Service 在其企业数据上运行高级 AI 模型。
Floww 使用 Microsoft 365 Copilot 整理数据并轻松跨不同资源协作，节省了 10% 到 20% 的时间，从而实现与客户更好、更快的沟通。
FM 引入了 Microsoft Copilot，以提高电子邮件管理和风险评估等各项任务的效率。工程师们利用人工智能工具分析全球众多地点，识别可能被忽视的危险，并提出预防措施以避免灾难发生。
Generali 部署了 GitHub Copilot 来支持其开发团队，加快了生产力，提高了效率，并增加了软件项目的交付率。
Hiscox 为其 14 个国家/地区的员工部署了 Microsoft 365 Copilot，以简化复杂的索赔工作流程并简化信息，从而显著节省时间并提高工作效率。过去处理新索赔需要长达一小时，现在只需 10 分钟，这使得他们能够加快客户交易速度，并更快、更准确地为客户提供服务。
科威特金融公司 使用微软 AI 解决方案构建了 RiskGPT，这是一款内部 AI 引擎，可连接到 Microsoft 365 Copilot、Power BI Copilot 和 Fabric。这种集成使风险管理主管和员工能够更轻松地与数据交互、获取有用的洞察、处理复杂的风险模型并接收预警通知。以往，评估信用案例平均需要四到五天，但借助 RiskGPT，他们可以在不到一小时内完成动态风险评级。
LGT引入了 Microsoft Copilot 来提高效率，用户在试点阶段平均每周可节省一小时。
Markerstudy Group使用 Azure OpenAI 为其理赔部门开发了一款通话汇总应用。这款应用可为理赔处理人员节省每通电话约四分钟的时间。考虑到该公司每年处理 84 万通电话，这相当于节省了 5.6 万小时或近 7500 个工作日。节省下来的时间使员工能够更有效地解决问题，并使客服人员能够处理更复杂的查询。
会员第一联邦信用合作社 (Members 1st Federal Credit Union) 采用了 Microsoft Fabric，这是一个具备 AI 功能的综合数据分析平台，可与其基于 Azure 服务构建的 M1-360 解决方案无缝集成。M1-360 使该信用合作社能够获取宝贵的数据洞察，从而做出更明智的决策并优化营销活动，为会员提供他们最需要的服务。
澳大利亚国民银行 实施了 Microsoft 365 Copilot，以提高日常生产力、进行数据分析和洞察。此外，他们还利用 Microsoft Copilot for Security 快速分析数百万个安全事件日志，使工程师能够专注于更关键的领域。
Nsure.com 利用 Copilot Studio 开发了处理常规和重复性任务的副驾驶，使员工能够专注于更有价值的职责，并更好地协调客户与保险公司的关系。
Paytm在推出 Code Armor 时使用了 GitHub Copilot，该解决方案旨在缩短云账户安全保护的时间。这使其效率提高了 95% 以上，显著提高了生产力。
PIMCO使用 Azure AI Studio Foundry 门户开发了 Chat GWM，这是一个综合平台，允许用户在一处提出问题、接收回复并验证答案。这使得团队可以花更多时间与客户互动并进行更深入的对话。
Placing Platform Limited (PPL) 推出了一个直观的交易平台和智能数据中心，并与 Microsoft 365 Copilot 和 Fabric 集成，以加速数据驱动的交易。此次集成使经纪商和承运商能够提高响应速度，分析和比较数据以获取实时洞察，并为客户提供轻松访问结构化、安全数据的机会，从而为业务决策提供信息和支持。
菲律宾国家银行 (PNB) 推出了 PNB SuperApp，利用 Azure OpenAI 服务并将其集成到 Microsoft Teams 中。这款应用可帮助员工解答疑问，并确保员工遵守内部准则。此外，员工还可以使用 Microsoft 365 Copilot 来优化工作流程、节省时间并提高工作效率。
Quilter 将 Microsoft 365 Copilot 视为赋能其团队、提升效率的关键工具。他们相信 Copilot 可以将效率提升 20%，原本需要几天才能完成的任务现在只需几小时即可完成。Copilot 甚至帮助他们的 174 位投资经理简化了客户互动，减少了撰写会议记录的时间。他们平均要开 100 次会议，每次会议可以节省 45 分钟，让他们能够将这些时间重新投入到客户支持中。
Raiffeisen Bank International使用 Azure OpenAI 服务构建了自己的 RBI ChatGPT，以自动执行重复性任务，例如记录情报和快速汇总法律、监管和银行文件。
Ramp 使用 Microsoft Azure AI 和文档智能构建了一款自定义 OCR 工具，实现了财务工作流程的自动化，节省了 3 万小时的人工工作，每月处理 40 万张发票和 500 万张收据，OCR 字段准确率高达 90%。他们还在平台流程中使用 GitHub Copilot 和 DevOps 来提升开发速度，使工程师能够更快地交付代码。
SACE正在利用 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft Viva 来提高生产力、释放员工潜力，同时改善员工的整体幸福感。实施后的前九个月数据显示，生产力提高了 23%。
Sanabil Investments部署了 Microsoft 365 Copilot，帮助员工减少日常手动任务的时间，使他们能够专注于更具战略性和价值的工作。在两个月内，约有 70% 的员工开始定期使用 Copilot。
Sanlam 工程师使用 GitHub Copilot，它可以提供建议、优化代码、重构为现代语言，并随时生成单元测试数据集。工程师节省了高达 30% 的时间，同时还提高了代码质量。
盛宝银行采用 Microsoft 365 和 GitHub Copilot，帮助其 700 名开发人员将编码速度提高了约 30%。他们还开发了一个无需客户服务介入的聊天机器人，并且开发人员几乎在每个新应用程序中都使用 AI 编写的代码，从而节省了时间并提高了效率。
SC Ventures 与欧洲工商管理学院 (Insead) 合作开发了 Project Eduverse，这是一个安全的 AI 驱动平台，利用 Azure OpenAI 服务提供定制化的学习体验。该项目旨在提升员工技能和备战能力，同时帮助领导者更有效地管理关键对话。
SimCorp 使用 Azure 和 Azure AI 开发了 SimCorp Copilot，以增强员工能力，使他们能够更高效地执行任务并安全可靠地访问相关数据。
南非标准银行 采用低代码方法实现流程自动化、开展分析并开发满足各种业务需求的解决方案。他们还在 Copilot Studio 中开发了一个内置的 IT 帮助台机器人，目前可以解决 99% 的员工疑问。
瑞银利 用 Azure OpenAI 服务和 Azure AI Search 开发了法律 AI 助理 (LAIA)，使员工能够快速轻松地查找信息，从而提高工作效率。
Unum Group开发了一款定制 AI 应用程序，利用 Azure OpenAI 服务的功能，高效搜索 1.3 TB 的数据，准确率高达 95%。
富国银行 为其4,000家分行的35,000名银行家开发了一款集成高级语言模型的Microsoft Teams应用。该应用提供1,700个内部流程的即时访问指南，使员工无需寻求同事帮助即可快速找到所需信息。现在，75%的搜索都是通过该应用进行的，响应时间从10分钟缩短至30秒。此外，富国银行还创建了一款人工智能虚拟助手工具，帮助财务销售团队主动与客户进行相关对话。富国银行的企业和投资银行也正在应用人工智能，以转变其端到端流程。人工智能将简化前台、承销商和运营部门之间的互动，而由Copilot驱动的仪表板将帮助团队跟踪贷款状态，确保每个人都参与到整个交易生命周期中。
WTW 将安全实践和原则融入其所有工作，以提高生产力并增强安全优势。他们相信 Microsoft Security Copilot 将极大地加速其内部威胁搜寻团队开发和理解事件的速度。
XP Inc. 利用 Microsoft 365 Copilot 实现任务自动化，显著提升了生产力，节省了 9,000 多个工时，并将审计团队效率提高了 30%。此外，Copilot 还为残障员工提供实时转录服务，增强了工作场所的包容性和无障碍性。
政府
阿伯丁市议会选择 Microsoft 365 Copilot 作为一项全面的人工智能解决方案，它可以帮助减轻任务负担，释放劳动力，从而更高效地管理居民护理。
Axon Enterprise使用 Azure OpenAI 服务创建了一款名为 Draft One 的 AI 工具。这项创新使警员处理报告的时间减少了 82%，使他们能够更多地与社区互动。
巴恩斯利市议会因成功实施 Microsoft 365 Copilot 而荣获“2023 年度双项市议会”称号。这项举措实现了运营现代化，减少了行政工作，并显著提高了员工的工作满意度和创造力。
白金汉郡议会实施了 Microsoft 365 Copilot，显著提高了生产力、提升了质量并节省了时间。这使得各个团队能够以更少的资源取得更大的成果。
哥伦比亚司法系统 已启动 Copilot 测试版程序，旨在帮助降低案件积压率、进行日常记录、总结听证会并起草各种司法文件。Copilot 还协助审查语法和措辞、比较裁决草案以及管理内部数据。
素攀武里府乌通县可持续旅游管理局 (DASTA) 使用 Microsoft Copilot 来复核提案、简化工作流程并减少冗余任务。他们还利用 AI 生成成功案例，让决策者能够看到项目的影响，并将复杂的项目管理转化为造福当地社区的战略成果。
布雷达市政府 (Gemeente Breda) 利用 Microsoft Copilot 探索其功能，提升效率和生产力。许多任务每月节省了数小时，每位员工最多可节省 28 小时。此外，Microsoft Security Copilot 通过汇总大量信息，已协助处理了 717 起事件。
Geographic Solutions 使用 Microsoft Azure OpenAI 开发了 VOS Sapphire AI，以简化求职者、雇主和州就业机构的内容创建流程。该工具显著提高了求职者简历创建速度（70%），并将州政府机构工作人员的工作效率提高了 65%。
法国邮政 在 15 个关键功能中使用 Microsoft 365 Copilot 来激发创造力、增强对规则和流程的遵守、节省时间并促进员工福祉。
阿联酋人力资源和酋长国部 (MOHRE) 已迁移至 Microsoft 365 E5，并通过 Microsoft Intune、Microsoft Purview 和 Microsoft Defender 增强了安全性。此次迁移不仅提高了 20% 的生产力，还增强了环境安全性。
公共投资公司 (Public Investment Corporation) 采用 Microsoft 365 Copilot 协助员工处理手动任务，将生成会议记录的时间减少了 95%，并将投资决策速度提高了一倍。现在，他们可以在六个月内（而不是十二个月）访问和批准投资。
Région Sud 使用 Azure OpenAI 服务开发了一个名为“Allo Region”的聊天机器人，帮助客服人员更有效地响应市民的咨询。他们还实现了求职者技能培训补助所需文件的自动验证。员工使用 Microsoft 365 Copilot 进行笔记记录、报告撰写和电子邮件处理。
桑迪亚国家实验室 利用 Foundry Models 中的 Microsoft Azure 和 Azure OpenAI，在八个月内为 17,000 名员工创建了一个客户聊天工具。该工具每月为员工节省了大量时间，简化了研究和业务流程，同时满足了严格的安全要求。
新加坡民防部队 (SCDF) 开发了 Power Platform 应用，用于自动排班和管理数千名前线人员的餐饮，从而减少浪费。对于紧急服务部门来说，一个重要消息是，借助微软 AI，他们的消防员还将能够预测火灾风险。此外，Copilot 通过汇总电子邮件、审查演示文稿和协助撰写提案，减少了民防部队人员的行政任务，使他们有更多时间履行维护新加坡安全的重要职责。
萨默塞特郡议会 利用 Microsoft 365 Copilot 提升绩效。员工每月节省 10 个小时，87% 的用户反映获得了积极效益。这些效率提升使员工能够将时间重新投入到更具挑战性的任务中。
斯塔万格市 与布韦特合作构建了自己的 Azure 数据平台并实施了 Power Platform 治理，包括 Power BI、Power Apps、Microsoft Power Automate 和 Azure OpenAI，以从公民提交的数据中删除敏感的个人信息并提升其为居民提供的服务。
托法恩郡自治市议会利用 Microsoft 365 Copilot 简化后台流程，从而为业务和儿童服务团队节省了大量时间并提高了工作效率，并计划进一步推广。
卫生保健
Acentra Health使用 Azure OpenAI 创建了 MedScribe。该解决方案节省了 11,000 个护理工时和近 800,000 美元。它还帮助每位护士每天处理 20 到 30 封信件，同时 MedScribe 生成的信件的批准率达到 99%。
Bader Sultan & Bros. Co. WLL实施了 Microsoft 365 Copilot 以提高员工工作效率并加快客户响应时间。
浸信会护理社区服务中心 正在使用 Microsoft 365 Copilot 来节省员工时间，以应对劳动力短缺的挑战，让他们能够更加专注于他们所关心的人。
保柏亚太区 使用 Microsoft 365 Copilot、GitHub Copilot 和其他 AI 工具来提升员工技能，从而实现任务自动化、优化工作流程并提高效率。借助 GitHub Copilot，员工生成了超过 41 万行 AI 辅助代码，发起了超过 3 万次 Copilot 聊天，并加速了 100 多个 AI 用例，以改善患者护理。
Cancer Center.AI在 Azure 上开发了一个平台。该解决方案使医生能够将病理扫描数字化，并依靠 AI 模型进行分析，并与其他医生进行远程协作。使用该解决方案后，医疗机构报告病理学家的工作效率更高，诊断流程更快，并减少初步试点研究中的诊断错误。
奇美医学中心正在通过基于 Azure OpenAI 构建的生成式 AI 助手减轻医生、护士和药剂师的工作量。
eClinicalWorks使用 Azure AI 服务和 Azure AI Document Intelligence 开发了一款工具，帮助医护人员扫描、分类，并每年匹配数千份传真，以使传真数据与当前患者档案相匹配。
Medigold Health使用 Azure OpenAI 显著减少临床医生在咨询和行政期间撰写报告的时间。
Morula Health正在使用 Microsoft 365 Copilot 来提高生产力、简化医学写作任务并确保数据安全，最终提高效率和客户满意度。
牛津大学医院 NHS 基金会信托实施了 Microsoft 365 Copilot，通过每周节省一到两个小时来提高员工报告效率，或将简单的格式化任务减少到几秒钟，从而让更多资源来提供一线服务。
Sayvant 使用 Azure OpenAI 构建了一套 AI 解决方案，用于生成符合医疗行业数据安全标准和文档记录要求的急性护理图表。该解决方案能够转录并生成 30 多种语言的个性化出院指导，从而节省了 5 万小时的临床医生时间，帮助临床医生将更多精力放在面对面的患者护理上，而不是手动记录。
施莱纳斯儿童医院开发了一个人工智能平台，使临床医生能够在单一位置轻松安全地浏览患者数据，从而增强患者护理并提高医疗服务的效率。
Teladoc Health使用 Microsoft 365 Copilot 彻底改变其远程医疗运营，自动执行日常任务，提高效率并增加生产力。
Vail Health 使用 Microsoft Dragon Copilot 简化了临床医生的工作流程，使他们能够快速完成可定制的注释，并附上相关的账单和编码详细信息，从而提高效率而不影响质量。
Virtual Dental Care开发了一款人工智能应用程序，智能扫描，利用 Azure 将学校流动牙科诊所的文书工作减少 75%，让牙医能够有更多的时间投入到患者护理中。
法律服务
Clifford Chance采用 Microsoft 365 Copilot 来简化任务并实现流程自动化，并增强协作。律师使用它来起草和管理电子邮件并确保合规性，从而使他们能够专注于复杂的法律工作并提高工作效率。
ContractPodAi 正在为法律、采购、监管和合规用例开发创新的 AI 解决方案。这些解决方案由微软平台（包括 Foundry Models 中的 Azure OpenAI）提供支持，旨在支持法律团队、自动化复杂的工作流程，并提高法律运营的效率和合规性。
DLA Piper选择 Microsoft 365 Copilot 来提高运营和管理团队的工作效率，每周可在内容生成和数据分析上节省多达 36 个小时。
DWF部署了 Microsoft 365 Copilot 来体验各种生产力和质量改进，以更好地支持他们的客户体验。
Harvey使用 Azure OpenAI简化了数百家律师事务所和法律团队的日常工作，一位公司律师表示他每周节省了 10 个小时的工作时间。
Rajah & Tann 利用 Microsoft Copilot 进行日常运营。通过利用 Teams 和 Copilot，该公司的员工可以在两到三个小时内生成会议记录，从而将时间从一到两天大幅缩短。此外，他们还开发了一款 AI 助手 Ask HR，利用 Azure OpenAI 自主处理常见的员工人力资源咨询。
Sirion 的Redline Agent 由 Azure OpenAI 提供支持，通过代理提供精确的、上下文感知的编辑，该代理生成基于企业剧本的特定问题外科红线。
Three Crowns 在其法律和商业服务团队中全面部署了 Microsoft Copilot，确保他们的数据安全无虞，不会被第三方访问，也不会用于公共培训。该公司现在使用简单的自然语言搜索，即可高效地访问 Outlook、Teams 聊天和会议记录中的信息。律师节省的时间使他们能够更高效地为客户提供价值。
Trilegal一直在大力投资企业级，定制的人工智能文档管理解决方案 (DMS)。这是律师事务所交付能力的核心。DMS 提供与律师关键任务相关的端到端特性和功能，帮助他们专注于价值链的战略性和高端环节。该人工智能 DMS 使用 AZURE OpenAI 和 Azure AI 服务。
制造业
Brandix采用 Microsoft 365 Copilot 套件来提高工作效率并简化高管人员的操作。
伊顿 采用 Microsoft 365 Copilot 自动创建 1,000 个标准操作程序，以简化客户服务运营并改善跨团队的数据访问，将创建时间从 1 小时缩短至 10 分钟。
Fater已将 Microsoft Copilot 集成到 Microsoft Sustainability Manager 的外部报告解决方案中，以符合 CSRD 和 GRI 标准。此功能可通过上传包含定量和定性信息的客户文档来自动检索事实数据点。这有助于团队快速识别可用于加速外部监管报告任务的数据，从而节省报告准备时间。
佛罗里达晶体公司使用 Microsoft 365 Copilot，通过会议生成内容、索引和搜索来提高流程效率。该公司还在探索使用 Copilot Studio 来实现工业控制系统的自动化和改进，从而提高整体生产力并降低成本。
霍尼韦尔员工每周节省 92 分钟，相当于每年 74 小时。免责声明：这些数据基于霍尼韦尔对 5,000 名员工进行的内部调查，共收到 611 份回复。
均胜电子 利用 Microsoft 365 Copilot 帮助员工在会议纪要、邮件处理等多个工作流程中实现效率飞跃，和文档转换。
Kodak Alaris 使用 Dynamics 365 Customer Insights 中的 Microsoft Copilot 来简化任务并节省时间。Copilot 会为常见电子邮件、活动邀请、新闻稿和营销活动提供文本建议。
广昌泰 (KCT) 使用 Microsoft Copilot 实现销售分析和采购计划自动化。通过此举，该啤酒厂在这些任务上节省了大量时间，从而有效地提高了效率。此次转型释放了宝贵的资源，使其能够专注于客户关系和收入增长。
米其林已部署 Microsoft 365 Copilot 和由 Azure OpenAI 提供支持的内部生成式 AI 聊天机器人“Aurora”。该计划旨在帮助员工提升工作效率和团队绩效，从而显著提高生产力。
PGP Glass在内部引入了 Microsoft 365 Copilot，以帮助处理重复性任务。团队估计，每天的生产力可提高 30 到 40 分钟，使员工能够更加专注于优先事项和战略性任务。
Sabanci Holding 实施了 Fabric、Power BI 和 Microsoft 365 Copilot，以实现数据收集、分析和财务销售可视化的自动化。员工现在可以在单一平台上访问整合数据，从而全面了解业务和运营绩效。通过消除低效率，Sabanci Holding 取得了显著的进步。
山特维克创建了 Manufacturing Copilot，它基于 Azure OpenAI 和 Azure AI Search 构建，方便用户轻松访问多年的产品文档。通过使用它，员工的工作效率提高了 30%，增强了客户支持，并加快了培训流程。
山特维克可乐满正在使用 Microsoft Copilot for Sales 来提高效率和准确性，将每笔交易缩短至少一分钟，使销售人员和客户经理能够集中他们的专业知识，通过分析、创造力和适应性来满足客户的需求。
托普索 在七个月内实现了办公室员工 85% 的人工智能采用率，显著提高了生产力和业务流程。
东芝为 10,000 名员工部署了 Microsoft 365 Copilot，以优化他们的使用情况和效率。此外，Microsoft 365 和 Viva Insights 日志进行了整合分析，以进一步提升利用率。经证实，每位员工每月可节省 5.6 小时。Copilot 还确定了需要改进的流程领域，例如采购和相关文档搜索。
沃尔沃集团 利用 Azure AI 服务和 Azure AI 文档智能开发了一套解决方案，以简化文档处理，并实现从图像中提取数据和进行翻译的目标。该解决方案为沃尔沃集团节省了超过 10,000 个人工工时。
Würth Group 利用 Microsoft 365 Copilot 来提高 IT 团队效率、简化日常任务并促进多语言沟通。
YAMASHITA 采用 Fabric 作为其新的数据平台，因其基于 AI 的直观数据可视化和分析功能可实现数据民主化。
媒体和娱乐
Bennett, Coleman & Co. Ltd./时代集团 在人力资源、销售、财务方面引入了 Microsoft 365 Copilot，以及并购，以自动化日常任务，简化工作流程，并使团队能够更高效地工作。
Games Global 使用 Copilot Studio 开发了一个聊天机器人，用于处理员工关于人力资源相关主题的常见咨询。他们还使用 Microsoft Power Platform 和 Copilot Studio 为财务和合规等多个业务部门实现了流程自动化，节省了数百小时，使他们有更多时间专注于更高价值的职责。
Globo 采用了 Microsoft 365 Copilot，不仅每月为每位员工节省了两个小时，而且还提高了运营的自主性和精确度，培养了与公司业务目标相一致的人工智能和自动化创新和素养文化。
InMobi采用 Azure AI 和 Microsoft 365 Copilot 来简化员工的业务工作流程。他们将 GitHub Copilot 集成到工程团队中，利用其 15 到 20 个机器学习模型，每秒可生成 5000 万到 6000 万个预测。
KRAFTON 利用 Microsoft 365 Copilot 和 Azure OpenAI 来转型其运营。这些工具促进了通过电子邮件、文档和会议记录与全球出版商和合作伙伴的沟通。此外，它们还支持实时翻译，以实现更清晰的沟通，并协助解释和提取 Excel 中的数据以用于报告。
Leviatan Group 使用 Microsoft 365 Copilot 优化现有工作流程，并从其核心业务平台获得更多收益。这使得他们能够在几秒钟内访问关键信息。持续改进团队也在使用 Copilot Studio 进行创新。
MultiChoice 在其 IT 项目管理办公室 (PMO) 中采用 Microsoft Copilot 来自动化会议记录，加快项目进度，并确保清晰、公正的沟通。团队现在可以做出更明智的决策，并节省时间进行更具战略性和主动性的风险管理。
OPAP 集成了 Microsoft 365 Copilot 来转变其日常工作流程，使用 Copilot 执行各种任务 - 从汇总电子邮件到收集数据和提高运营效率。
Sanoma 使用 Azure OpenAI 的 GPT-4，根据芬兰气象局提供的数据生成本地天气预报。这些预报由逼真的合成语音朗读，该语音由 Azure AI 语音服务中的自定义神经语音 (CNV) 创建。该自动化系统使 Sanoma 能够生成 26 个地区的本地化预报。该系统显著降低了成本，促进了本地广告收入的增长，其合成语音的表现也优于市面上的其他产品。70% 的用户表示，他们觉得它非常适合新闻报道。
Square Enix 采用 Azure OpenAI 服务开发了一款集成 Slack 的聊天机器人“Hisui-chan”，为游戏开发者提供有关游戏引擎问题的即时答案。
WPP T&Pm 使用 Microsoft Azure OpenAI 和 Sora 视频生成模型，将早期的创意概念变为现实，并简化了大规模高质量个性化视频内容的创作流程。这种方法不仅加快了制作进度，还重新定义了技术在创意中的作用——使团队能够以前所未有的方式进行实验、迭代和构建创意。
非营利组织
英国心脏基金会目前正在测试 Microsoft 365 Copilot。初步结果表明，该工具每天可为用户节省高达 30 分钟的时间。
Centro de la Familia使用 Power Apps 构建了一套解决方案，将可自定义的报告和分析与基于角色的安全数据访问功能相集成，并使用 Copilot Studio 构建了一个可自动生成报告的代理。他们将行政流程所花费的时间减少了五倍，成本降低了 54%，而他们的 AI 代理将报告生成时间从数小时缩短到了几分钟。
奥兰治县善意组织利用 Azure AI 功能创建了一款 AI 驱动的应用程序，以帮助更多个人（包括发育、智力和身体残疾的人）获得空缺的电子商务职位。
Head Start Homes 与 ONGC Systems 合作，整合了 Microsoft 365 Copilot。这款 AI 助手可以起草内容、支持虚拟团队协作、协助招聘并完成重复性任务。Copilot 将领导团队的工作效率提高了 30% 以上，使员工能够更加专注于客户服务，并帮助更多客户成为房主。
Make-A-Wish 已过渡到 Azure 云和 Microsoft Fabric，统一了数据并重建了重要应用程序。该组织已在其全国办公室和地区分会部署了 Microsoft 365 Copilot。统一的安全策略确保了敏感家庭数据的安全。Microsoft 技术提高了员工的效率和生产力，使他们能够专注于关键任务。更高的数据可见性使领导层能够支持分会、增加收入、规划未来并最大限度地提高愿望的实现率。
Malteser实施了 Microsoft 365 Copilot，显著节省了员工时间。这款人工智能助手有助于简化管理任务、评估新项目、自动化重复流程并快速解答疑问。通过委派这些任务，员工可以更加专注于高影响力的工作。他们现在有更多时间和精力来指导团队、与同事协作、改进服务项目，并创新造福全球人民的解决方案。
麦克奈特基金会已为所有员工实施了 Microsoft 365 Copilot，从而节省了大量时间、提高了工作效率并提供了更多机会专注于战略重点。
NFL 球员协会将 Azure AI 服务和 Azure 应用服务集成到其视频审查流程中。此次集成将审查时间缩短了高达 73%，显著提高了效率，并通过持续执行规则增强了球员的安全性。
RTI International采用 Microsoft 365 Copilot 来提高工作效率，使员工能够专注于他们的专业领域，并为客户提供更好的科学支持解决方案。
特奥会在整个组织内实施了 Copilot，帮助员工每年节省数千小时的行政任务时间，这些时间可以重新用于支持运动员。
制药
第一三共 利用 Azure OpenAI 服务和 Azure AI Search，在一个月内创建了其内部生成式 AI 系统 DS-GAI。在一项全公司调查中，超过 80% 的受访者表示 DS-GAI 提高了生产力和准确性。此外，该公司还开发了 Copilot Chat 并引入了 Microsoft 365 Copilot。
Indegene使用 Microsoft 365 Copilot 显著减少了所花费的时间，提高了整体效率，并提高了科学内容写作和编码等任务的生产力。
专业服务
埃森哲和埃维诺在微软的支持下，推出了 Copilot 业务转型实践。双方共同投资了新功能、解决方案和培训，旨在帮助企业利用生成式人工智能和 Copilot 技术，安全可靠地重塑其业务功能。
埃森哲 利用 Copilot Studio 和 Power Platform 壮大了其卓越中心团队，并通过这一新模式每年节省大量成本。目前，他们拥有超过 5 万名新技能的公民开发人员，并将短期应用程序的 IT 需求减少了 30%，从而使专业开发人员能够专注于更复杂的项目。
Adobe正在将 Adobe Experience Cloud 工作流程和洞察力与 Microsoft 365 Copilot 相结合，以提供生成性 AI 驱动的功能，使营销人员能够增强协作、效率和创造力。
Advanced IT使用 Microsoft Copilot 制作 PowerPoint、团队会议记录、RFP 要点和 Excel，将其销售和营销效率提高了 50% 以上。
Amey利用 SharePoint 代理，使员工能够通过移动设备上的聊天界面快速找到答案。提供实时故障排除和多语言支持，最大限度地降低风险，确保员工每天安全回家。
ANS 利用 Microsoft Copilot 和代理来增强销售流程。销售人员可以请求代理收集并汇总来自各种数据源的信息，从过往客户互动中获得宝贵的洞察，同时确保客户数据的安全性。这使销售人员能够优先安排时间，专注于最重要的客户和机会，预计这将使 ANS 的成交率提高 6.25%。
Arthur D. Little 利用 Azure OpenAI 服务创建了一套解决方案，使顾问能够高效地分析和理解复杂的文档格式，同时确保严格的数据保密性。这项创新使顾问能够更快地准备客户会议，并将演示内容的策划速度提高 50%。
Arup 使用 Microsoft 365 Copilot 来提高整个组织的生产力和效率。他们还利用 AI 开发由其分析和 AI 团队构建的专有应用程序。
Atera 已将 Azure OpenAI 服务集成到其 AI 驱动的平台中，以提供全面的 IT 活动视图。这种集成有助于主动识别问题并提供即时解决方案。AI 引擎还使最终用户无需 IT 人员干预即可进行故障排除和自动解决问题，从而显著提高 IT 专业人员的效率。
Atos 采用 Microsoft 365 Copilot，通过简化耗时的任务来提升员工幸福感。这使员工能够专注于更重要的工作方面，从而提高创造力和效率。
Aurigo使用 GitHub Copilot 让其开发人员专注于代码的逻辑和架构，从而让他们能够更高效地创建功能原型。
Avanade 转向 Microsoft Fabric，将所有数据整合到单一平台，消除冗余数据，简化流程，节省时间并增强员工体验。
AvePoint 部署了 Microsoft 365 Copilot，通过自动执行重复性任务，95% 的参与者每周可节省一到三个小时的时间。这使他们能够专注于更高价值的工作。
AvePoint使用 Copilot 和 Azure OpenAI 开发了 ChatAVPT，整合了来自不同来源的数据，为支持团队提供协助。自助支持助手 AVA 缩短了支持响应时间，提高了问题响应效率，帮助客户更快地找到答案。该团队还使用 GitHub Copilot 加速代码开发，简化调试和文档编写，最终缩短产品上市时间并提高开发人员的工作效率。
AvePoint 利用 GitHub Copilot 加速其开发生命周期，缩短新功能的上市时间，并确保持续创新。他们还使用 Azure AI 开发了 ChatAVPT，为员工提供实时信息和指导。
Balfour Beatty 使用人工智能代理来识别质量保证，尤其是在测试其建造和安装的产品时。人工智能的解读、推理和简化决策的能力尤为宝贵。他们认为这在质量控制和安全管理方面都发挥着重要作用。
baseVISION AG实施了 Microsoft 365 Copilot、Microsoft Purview 和 Microsoft Defender，以集中控制 AI 使用情况、增强数据保护、提高效率、降低数据保护风险，并通过专门使用 Copilot 为每位员工每月节省高达 70 瑞士法郎。
Birlasoft部署了 Microsoft 365 Copilot，并开发了一个机器人来管理 94% 的政策相关查询和十个应用程序，显著提高了运营效率。
C3IT（SAXON）在开发 Copilot PM Assist 时使用了 Microsoft 365 Copilot，帮助项目经理将项目文档的准备速度提高 30%，并将创建项目启动演示文稿的时间缩短 60%。
Cactus Communications利用 Microsoft 365 Copilot 自动执行日常任务并在人工监督下增强内容生成，从而将效率提高了 15% 至 20%。
Capita正在利用 GitHub Copilot 来提高生产力、提升开发人员满意度以及改善招聘和保留率。
Capita采用 Microsoft 365 Copilot 赋能员工，并推动整个公司的创新。其中最突出的助手是 AskMeAnything (AMA)，这是一款搜索工具，可帮助员工浏览其庞大的 SharePoint 资源。迄今为止，Copilot 每月已为员工节省 9,000 个工时，并提高了可访问性和包容性。
Capita开发了 CIVA —— Capita 智能虚拟助手，使用 Azure AI 服务和 Azure AI Bot 服务来处理一线支持，解决了人工服务台工作人员 70% 的工作量。
凯德投资 部署了 GitHub Copilot 来实现开发流程的自动化。它使基础设施成本降低了一半，开发人员的工作效率提高了 35%，更新交付速度提高了 50%。
CDW利用 Microsoft 365 Copilot 提高了 88% 用户的工作质量，使 77% 用户能够更高效地完成任务，并提高了 85% 用户的工作效率。
Cognizant 使用 Copilot 简化客户季度业务回顾 (QBR) 工作流程。他们现在使用 Copilot 自动化研究、收集洞察并制作演示文稿，每个任务可节省 90 分钟。这种效率使客户成功经理能够在所有回顾中采用一致的方法，并腾出更多时间与更多客户沟通。
Dar使用 Azure OpenAI 服务、Microsoft Azure AI Vision 和 Azure AI Foundry 构建了 PARA Copilot，这是一个多智能体对话用户界面 (CUI)。员工可以通过文本或语音与数据交互，在三秒或更短的时间内获得答案、见解或指示，文档处理的准确率提高了 25%。工程师们注意到，信息的可发现性提高了 50%，使运营商和其他利益相关者能够与建筑物实时对话，了解运营绩效。
Embee采用 Microsoft Copilot Studio 开发定制插件，重新定义了生产力和效率。通过使用 GitHub Copilot 进行代码验证和测试自动化，开发人员的生产力提升了 30%。
EPAM正在实施 Microsoft 365 Copilot 以简化信息管理并创建内容和文档。
安永 正在大洋洲地区部署 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft Dynamics 365 Copilot for Sales，以提升生产力和协作，简化流程，并更快地获取有意义的洞察。他们还将人工智能融入日常运营，以重塑流程，促进增长，并丰富客户体验。
安永全球税务业务在 Copilot Studio 中开发了一个税务和法律研究代理，可即时访问 2100 万份文档，包括安永出版物、内部专业知识和模板。该代理能够快速理解用户的疑问和意图，并在几秒钟内找到最相关的信息。它能够适应不同国家/地区的本地需求，提供基于公司精选内容的全面解答以及指向源材料的直接链接。现在，税务专业人士可以更高效地获取洞察，并为客户提供更丰富、更明智的建议。
安永全球税务开发了一款插件，扩展了 Microsoft 365 Copilot 的功能，以满足税务部门的特定需求。这使得他们能够减少搜索信息的时间，将更多时间用于利用相关数据，为自己和客户做出更明智的业务决策。
安永 采用 Purview SDK 将基于策略的控制功能嵌入 AI 应用程序中。这包括应用敏感度标签、监控 AI 交互以及记录活动，以支持合规性以及大规模安全设计部署。通过在开发早期使用 Purview SDK，安永将安全功能构建时间缩短了 25% 至 30%。现在，团队在设计时充分考虑了数据安全性和合规性，从而减少了延迟，并能够在受监管的环境中更快地部署生成式 AI 工具。
Four Agency Worldwide使用 Microsoft 365 Copilot 大幅提升了员工的工作效率。这款工具有助于激发创意、支持管理任务、分析数据并生成报告。因此，员工可以更加专注于外联工作，减少在文书工作上的时间。
Grant Thornton Australia 利用 Microsoft 365 Copilot 提升员工工作效率，涵盖从起草演示文稿到研究税务问题等各个方面。Copilot 每周可为员工节省两到三个小时的工作时间。
GroupeActive 与 Witivio 合作开发了基于 Microsoft Copilot Studio 的 AI 代理，可起草销售提案，平均节省 75% 的起草时间。
HCLTech利用 Microsoft 365 Copilot 和 GitHub Copilot 创建了 TeamSight，这是一个旨在加速工程流程、跟踪进度和微调关键绩效指标 (KPI) 的平台。
惠普 将 GitHub Copilot 纳入其软件开发工作流程，开发人员很快发现他们的编码速度更快，解决问题也更快，不再受困于繁琐的代码搭建和语法。自从采用 GitHub Copilot 以来，他们的开发人员感受到了更多的支持，协作能力也得到了提升，生产力显著提升。
印孚瑟斯利用 GitHub Copilot 加速功能开发和错误修复，从而获得更高质量的代码。
Insight Enterprises员工使用 Copilot 通过数据汇总和内容创建每周可提高四小时的生产力。
Insight Enterprises 采用了 Microsoft 365 Copilot，通过将会议摘要、内容创建和标准化等功能融入日常工作流程，实现了组织转型。他们还使用 Azure OpenAI 开发了 Insight GPT，以提高业务生产力。
Intertech 利用 GitHub Copilot 和 Azure OpenAI 服务增强了 DenizBank 的 IT 运营。团队的编码准确性显著提高，协作得到改善，软件质量也通过细致的文档得到了提升。此外，他们每天的电子邮件数量减少了 50%。
泽西岛商业 利用 Microsoft 365 Copilot 来提高团队的工作效率，将申请时间缩短了 40 分钟，并让团队有更多时间与泽西岛商业领导人面对面交流。
Kantar正在利用 Microsoft 365 Copilot 来简化 IT 流程并提高员工的工作效率。
KMS Lighthouse通过与 Microsoft Teams 和 Dynamics 365 集成，改进了其知识管理平台。这使得用户无需切换应用程序即可使用 KMS Lighthouse。此外，借助 Azure OpenAI 服务，企业可以在 KMS Lighthouse 应用程序中更高效地生成相关内容。
毕马威 使用微软人工智能开发了一个团队成员入职代理，用于指导新员工，提供模板和历史参考，以加快入职速度并减少 20% 的后续电话。
毕马威澳大利亚利用 Microsoft Azure OpenAI、Azure AI Search 和 Microsoft 365 Copilot 对众多客户文档进行高级文本分析。这使他们能够快速识别合规性级别，与手动评估相比，显著缩短了所需时间。
毕马威澳大利亚 (KPMG Australia) 使用 Azure OpenAI 开发了对话式 AI 助手 KymChat。该公司将 Azure Cosmos DB for MongoDB vCore 添加到解决方案中，以便在不到一秒的时间内将查询响应的质量和速度从 50% 提高到 91%。
KVL Bauconsult 与优质托管公司合作，部署了 Microsoft 365 Copilot，并将其完全集成到公司数据中。此次集成使 KVL 员工能够更快、更高效地深入研究项目。传输错误减少，信息质量提升，协作也因更高的透明度而受益。
LambdaTest将 GitHub Copilot 集成到其工作流程中，从而显著缩短了开发时间 30%。
Linker Vision 开发了 Observ，它基于 VisionAI 平台构建，并与 Azure AI 集成。该解决方案能够在高度劳动密集型的制造环境中实时传输和监控人员，从而提高工作场所的安全性。
LTIMindtree引入了 Copilot 声明式代理，以解决高层领导和售前/过渡团队在提案请求 (RFP) 和信息请求 (RFI) 方面面临的挑战)。它还使用 GitHub Copilot 来提高开发速度并提高测试覆盖率。
LTIMindtree 利用 Microsoft Security Copilot 建立了统一的调查、威胁情报和事件响应指挥中心。这帮助他们构建了下一代安全运营中心 (SOC)。员工整体效率因此提升了 30%，用于电子邮件和日常任务分配的时间减少了 20%。
Lucy选择了一系列 Azure 服务，包括 Azure AI 视频索引器、Azure Kubernetes 服务 (AKS)、翻译、Azure OpenAI、Azure AI 语言工作室和 Azure AI 服务，以开发 Lucy®——一款重塑知识管理的答案引擎®。Lucy 的业务范围覆盖各个行业和部门，通过减少团队在搜索共享驱动器、浏览文档、分散同事注意力以及重新创建现有资源方面的大量时间，从而提高了生产力。
McGee Property 利用 Microsoft Copilot 来分析文档、创建摘要、支持活动准备以及满足一般营销需求。
mci 集团使用 Microsoft 365 Copilot 来增强 AI 和其他技术进步的使用，从而提高员工效率。
Moveworks利用 Azure OpenAI 增强其对话式 AI 平台，使企业和政府机构能够在几秒钟内获得支持。该服务以用户的母语提供快速、个性化的响应，最大限度地减少工作流程中断。
Mphasis在财务、人力资源、法律、营销和 IT 领域使用 Microsoft 365 Copilot 来提高其运营流程中的生产力和创造力。
Noventiq使用 Microsoft 365 Copilot 来提高运营效率。实施四周内，它在日常任务上节省了 989 个小时，提高了生产力，预计价值达 98.9 万印度卢比。
NTT DATA引入了 AI 服务，利用 Microsoft Copilot Studio、Power Platform 和 Azure AI Foundry 提供高性能 AI 解决方案，提升客户和员工的效率和可扩展性。他们实现了 IT 服务台高达 65% 的自动化，并在某些订单工作流程中实现了高达 100% 的自动化。
NTT DATA 采用 Fabric 数据代理和 Azure AI Foundry 代理服务构建对话式 AI 工具，帮助员工检索、解读实时数据并采取行动。这实现了更直观、基于角色的洞察访问，并将产品上市时间缩短了 50%。
Nykaa利用 GitHub Copilot 加快了开发周期。通过自动执行代码补全等重复性任务，开发人员的工作效率提高了 20%，从而显著节省了成本，并加快了功能发布速度。
Onepoint使用 Azure OpenAI 创建了一个安全的对话代理，从而使所有业务线的生产力提高了 10% 到 15%。
PA Consulting使用 Microsoft 365 Copilot 和 Copilot for Sales 改进了其销售运营。此次转型使其团队能够将更多时间投入到对客户影响重大的活动上，从而最大限度地提升其提供的战略价值。
PageGroup 利用 Azure OpenAI 开发工具，帮助顾问创建招聘信息和广告，节省高达 75% 的时间。
Perplexity.AI 使用 Azure AI Studio 和 Azure OpenAI 服务，在数小时内即可试用大型语言模型和原型。此外，它还缩短了产品上市时间，增强了精干员工队伍的力量，提供了支持数百万用户的规模，并以经济实惠的价格实现了安全性和可靠性。
Persistent Systems 开发了 Contract Assist，这是一种使用生成式 AI 和 Microsoft 365 Copilot 构建的 AI 代理，可将谈判期间的电子邮件减少 95%，并将导航和谈判时间缩短 70%。
PKSHA Technology借助 Microsoft 365 Copilot 提高会议准备、数据分析和构思的效率，从而优化关键工作的时间。
普华永道 (PwC) 使用 Azure OpenAI、GitHub Copilot 和 Microsoft 365 Copilot 开发了 ChatPwC，为员工提供专有的生成式 AI 插件，帮助其提高生产力和为客户实现附加价值的能力。
Rau Consultants 利用 Microsoft 365 Copilot 简化面试流程、转录面试、创建候选人档案、翻译以及起草职位列表或提案，从而节省了大量时间
罗兰贝格使用 Azure 构建了一个中央知识中心。专用 AI 代理从 Azure AI Search 检索信息，而 Azure OpenAI 则提供对预先训练的 AI 模型进行分析的访问权限。这些代理集成到 Microsoft 365 Copilot 中，使顾问能够更轻松地获取知识并简化流程。
西门子正在使用 Azure OpenAI 来提高效率、减少停机时间并解决劳动力短缺问题。
西门子数字工业软件 使用 Azure OpenAI 和 Azure AI Foundry 为其行业领先的产品生命周期管理 (PLM) 解决方案创建 Teams 应用，Teamcenter。这款应用使用自然语言处理技术进行实时问题报告。它可以将非正式语音数据翻译成任何语言，自动创建汇总的问题报告，并在 Teamcenter 中将其以所需的特定语言发送给相应的设计、工程或制造专家。
Silverlake Group 推出了专为金融机构设计的解决方案 CatgWorkz。CatgWorkz 由 Azure 和 AI 提供支持，可与现有系统无缝集成，使组织能够自动执行高达 80% 的日常任务，从而降低成本并提高生产力。
Softcat 利用 Microsoft 365 Copilot 显著节省了时间并提升了质量。销售团队报告称，管理任务减少了 20%，使他们能够更加专注于销售活动。
Sonata Software 开发了 IntelliPipe 加速器，它是其 Lighting Data Suite 的一部分，该套件使用 Fabric 和 Microsoft Copilot 为客户创建全面的业务 360 视图，以便客户访问他们所需的多部门数据，从而更快地进行报告和预测。
Syensqo使用 Azure OpenAI 在三个月内开发了一个定制的 AI 聊天机器人，从而提高了其内部数据管理、决策能力和整体效率。
Synechron利用 Azure OpenAI 开发了 Synechron Nexus Chat，为人力资源、财务、市场营销和法律等全球团队提供安全的企业级多语言功能。该解决方案使这些团队的生产力提高了 35%。
Talan 向面向客户的专业服务和业务支持专业人员部署了 Microsoft 365 Copilot，显著提高了人力资源、营销和咨询团队的工作效率和参与度。
Tata Elxsi将 GitHub Copilot 集成到其视频分发平台和测试流程中。此次集成提高了代码生成质量，减少了工作量，并加快了产品和解决方案的交付，从而为最终客户提供了无缝的视频体验。
TeamSystem 采用 Power Platform，将 Power Apps 和 Copilot Studio 等应用程序与旧版应用集成，帮助开发人员快速构建新原型并满足业务客户的需求。他们已开始使用 Copilot Studio 创建代理，以帮助员工更好地利用其产品套件。他们计划通过创建代理来提高从市场营销到财务等各个部门的生产力。
TekSynap 使用 Azure AI 服务简化了内部工作流程，降低了 IT 复杂性，并为员工配备了 AI 驱动的工具。结果，他们将搜索时间缩短了 75%，消除了服务中断，并节省了 99,000 美元的硬件成本。
Thinkbridge利用 Azure OpenAI 和 GitHub Copilot 在现有的应用程序门户中开发了一个完全集成的基于 AI 的“数字招聘人员”，供招聘人员日常使用。
Thread部署了 Azure OpenAI 来帮助自动执行耗时的任务，使技术人员每天可以节省一个多小时的手动数据输入和其他管理工作时间。
Top Ledger是一个尖端的区块链分析平台，它使用 Azure OpenAI 服务来训练一个专门用于理解 Solana 区块链数据的模型。这加速了查询创建，并促进了对去中心化协议的更好理解。
Trace3使用 Microsoft 365 Copilot 来简化和增强整个企业以及与客户的流程。这包括将人力资源招聘经理回复求职者的时间从几周缩短到几天。
TVS Next利用 Azure OpenAI 服务和 Microsoft Copilot 开发了 NexAA，它与人力资源系统无缝集成，以增强员工敬业度、促进创新并推动持续学习。
UiPath利用 Azure OpenAI 增强其产品，包括通信挖掘和文档理解。这些工具可自动分类客户通信，确定承保请求的优先级并进行路由，将交易吞吐量提高了七倍，并通过更高效的运营为一家保险行业客户节省了超过 9 万小时的时间。
Unifonic 采用 Microsoft 365 Copilot，在单一平台内简化运营、自动化工作流程并保护数据安全。统一的 Microsoft 生态系统使员工将审计时间缩短了 85%，今年节省了 25 万美元的成本，并且每天节省了两小时的网络安全治理时间。
Unifonic 利用 Copilot 提升了整个组织的效率。销售团队能够快速分析跨平台的对话，从数小时的耗时中，在几分钟内提取洞察。Copilot 还简化了提案、电子邮件营销和社交媒体的内容创建，使销售拓展量提升了 20%。在整个组织范围内，Copilot 将调研、文档编制和汇总时间缩短了高达 40%。
Urban Company使用 Azure OpenAI 服务部署聊天机器人，解决了 85% 到 90% 的查询。这使客户满意度提高了 5%，并将审计和决策准确率提高到 80% 以上。
Visier 使用 Azure AI 和 Azure OpenAI 开发了生成式 AI 助手，为超过 50,000 名客户提供劳动力分析和可操作的见解。
Wipro利用 GitHub Copilot 简化了开发人员的代码编写。他们还利用 Azure OpenAI 增强了其生成式 AI 解决方案，从而实现了整个组织的大规模 AI 转型。
零售和消费品
Albert Heijn 利用 Azure OpenAI 在其 @AH 员工应用程序中为门店员工创建了一个对话助手。该助手可以回答与员工任务和客户请求相关的问题。自采用该应用程序以来，他们已经看到劳动密集型流程（例如补货）的效率以及员工直接协助客户的方式得到了提升。
Almdudler 部署了 Microsoft 365 Copilot 来协助员工开展日常工作。无论是市场营销、大客户管理、管控、会计、供应链、定价，还是人员和文化，Microsoft 365 Copilot 都能帮助团队更高效地工作。
Asahi Europe & International (AEI)已采用 Microsoft 365 Copilot，帮助员工节省高达 15% 的行政任务时间。
Campari Group采用了 Microsoft 365 Copilot，帮助员工将其融入工作流程。通过支持电子邮件管理、会议准备、内容创建和技能学习等日常活动，每周可节省约两小时的时间。
加拿大轮胎公司 (Canadian Tire Corporation)将其数据从本地系统迁移到 Microsoft Azure，并使用 Azure OpenAI 构建了数字助理。目前，超过 3,000 名公司员工每天可以通过 ChatCTC 数字助理节省 30 至 60 分钟的时间。
美国奶农协会 (DFA)使用 Microsoft 365 Copilot 来提高员工效率并改善客户关系。员工在日常工作上节省了大量时间，有些员工每月节省的时间甚至高达 20 小时。
ECE 集团部署了 Microsoft 365 Copilot，帮助员工快速轻松地搜索公司整个知识库。该解决方案还支持重复性任务并提高流程效率，事实上，70% 的员工希望继续使用 Microsoft Copilot。
ESW 使用 GitHub Copilot 将生产力提高 25%，并使开发人员能够专注于代码的更高级别组件，最终让他们感到更加充实。
喜力 使用 Azure AI Foundry 创建了一个多代理平台，使员工能够使用母语访问公司范围内的数据和信息。在 AI 助手 Hoppy 的帮助下，员工现在可以获取智能且安全的洞察。Hoppy 显著缩短了完成简单任务所需的时间，从 10-15 分钟缩短至仅需 5-10 秒。
喜力利用 Azure AI 开发了一款语音机器人，帮助其现场销售代表记录零售点状态、提出技术问题以及启动喜力方面的必要流程。得益于Azure AI Speech，该应用程序还支持多语言，销售代表可以使用希腊语或英语进行交流。该领域的其他 AI 项目包括使用Azure AI 文档智能在多个领域（包括销售代表）进行智能文档处理。
HoMie 使用 Microsoft Copilot 来更高效地创建产品，从而将更多的时间和金钱投入到社会影响计划上。
Joos使用 Microsoft 365 Copilot 通过全球协作、简化会议、优化演示文稿和改善沟通来提升其品牌。
麦当劳中国选择微软 Azure AI、GitHub Copilot 和 Azure AI Search 来转型其运营。此次转型显著提升了 AI 的采用率、使用率和留存率，员工交易量从每月 2,000 笔增加到 30,000 笔。
MediaMarktSaturn 使用 Azure OpenAI 开发了 MyBuddy，这是一款支持多语言、实时语音的 AI 代理。该工具使店员能够与顾客交谈，同时与高级 AI 助手无缝交互。因此，零售对话更加自然、更加自信，最终推动店内业绩的提升。
Newman's Own 正在使用 Microsoft 365 Copilot 来提高员工工作效率并降低成本。通过汇总行业新闻，他们每月节省了 70 个小时，而准备营销简报则为他们每月节省了 50 个小时。这显著提高了员工敬业度和留任率。
奥托集团 基于 Azure OpenAI 开发了 ogGPT，帮助员工精简和简化日常运营和内部流程。
Roquette 使用 Azure OpenAI 开发了一个名为 RoqGPT 的聊天机器人，以协助员工提供相关的审计线索并识别风险。这使他们能够在安全的环境中处理这些信息，这对他们的业务至关重要。
Softchoice 的员工亲身体验了 Microsoft 365 Copilot 如何改变日常工作流程。他们发现用于总结技术会议的时间减少了 97%，用于内容创建的时间减少了高达 70%。
SPAR 使用 Microsoft 365 Copilot 简化了任务，员工活跃用户群达到 67%，节省了约 715 个小时，相当于 89 个工作日或四名全职员工的产出。此外，93% 的 Microsoft 365 Copilot 用户表示工作效率有所提高，88% 的用户感到能够更快地完成任务。
联合利华正在利用 Microsoft 365 Copilot 转变其营销流程。该工具可自动提取相关的市场数据、内容和洞察，从而节省简报任务的时间，并加速营销活动的启动。
电信
AT&T 使用 Azure OpenAI 来自动化 IT 任务并为员工提供对基本人力资源请求的快速响应，从而提高效率、改善工作与生活的平衡并降低成本。
KT 采用 Microsoft 365 Copilot 来提升工作效率。员工现在可以使用人工智能快速整理重要日程、汇总电子邮件线索并搜索内部文档。新员工也加深了对自身角色的理解。数据分析和信息可访问性得到提升，使现有文档成为宝贵的知识资产。
Lumen 使用 Microsoft Copilot 来总结过去的销售互动，生成最新资讯，识别业务挑战，追踪更广泛的行业趋势，并提供后续步骤的洞察和建议。这一流程传统上每个销售人员最多需要四个小时。到 2024 年，Lumen 将这一时间缩短至仅 15 分钟，预计每年可节省 5000 万美元的时间。
NTT Communications 部署了 Microsoft Security Copilot，以更快地提升更多元化的人才库技能，同时帮助高级分析师提高工作效率。他们实现了自动化识别、预防、检测和响应，和恢复——在不增加劳动力成本的情况下提高安全运营效率。
O2 捷克共和国利用 Microsoft 365 Copilot 提高工作效率并简化会议，转变信息共享并将自动化融入日常任务。
Orange Group在其业务职能部门拥有超过 40 个 Azure OpenAI 和 GitHub Copilot 用例。这些工具支持员工的日常工作，使他们能够专注于更有价值的活动。
Sunrise 采用 Microsoft 365 Copilot 来降低员工的数字债务风险，并将其视为保持竞争优势的又一良机。Microsoft 365 Copilot 消除了繁琐的任务，使员工能够完成更多自己喜欢的任务。
Telstra基于 Microsoft Azure OpenAI 开发了两款尖端的生成式 AI 工具。One Sentence Summary 工具已被 90% 的员工使用，从而减少了 20% 的后续客户联系。此外，84% 的客服人员正在使用 Ask Telstra 解决方案。
Telstra为其 21,000 名员工部署了 Microsoft 365 Copilot，员工使用它来起草内容、总结会议，以及电子邮件或聊天线程。用户报告称，每周节省了 1 到 2 个小时，90% 的用户表示 Microsoft 365 Copilot 改善了他们的工作体验。他们还开发了 Ask Telstra，以帮助一线员工更好地服务客户。
沃达丰为其 68,000 名员工部署了 Microsoft 365 Copilot。此次部署使每位用户每周节省了四小时的工作时间，使员工能够专注于更有价值的任务。
Amadeus借助 Microsoft 365 Copilot，帮助团队将时间和技能集中在增值任务上。该工具可以汇总电子邮件、聊天记录和文字记录，并整合来自不同来源的信息。
Cathay使用 Microsoft 365 Copilot 来简化会议并更有效地管理信息，减少耗时的任务并培养创造力。
CATRION 使用 Copilot Studio 和 Azure AI 服务构建了内部 AI 机器人代理和聊天机器人。这些机器人负责处理日常任务，例如回答保单问题以及直接在 Microsoft Teams 中指导员工完成工作流程。聊天机器人可以访问 Teams 中的保单文档，帮助员工快速轻松地找到所需资源。
Global Travel Collection (GTC) 使用 Azure AI Foundry 和 Copilot Studio 为其企业和豪华旅行顾问网络设计并部署了一个名为 Atlas 的 AI 驱动旅行信息系统。Atlas 每年为 Global Travel Collection (GTC) 近 2,000 名独立旅行顾问节省了总计超过 150 万小时的客户预订时间，平均每次行程可节省 3 个小时。
拉丁美洲移动行业的领导者Localiza&Co实施了 Microsoft 365 Copilot，以实现流程自动化并提高效率。此次实施使每位员工每月的工作时间减少了 8.3 小时
乐天酒店及度假村正在采用 Microsoft Power Platform 实现自动化，从而转变其工作文化。这一变革使员工能够更高效地工作，并专注于核心任务。
Nagel-Group使用 Azure OpenAI 帮助员工快速访问信息，从而节省时间、提高效率和透明度并获得更高质量的整体答案。
布拉格机场在 SoftwareOne 的支持下，部署了 Microsoft 365 Copilot、Azure AI 服务和 Copilot Studio，以减少重复性工作。员工每周至少节省两个小时，可以专注于更高价值的任务。
Sensei部署了 Microsoft 365，以简化内部应用程序并增强系统连接，从而提升协作效率。此外，Sensei 还利用 Microsoft 365 Copilot 来提升效率。
德事隆航空 利用 Azure OpenAI 和 Microsoft Cloud for Manufacturing 部署了 TAMI，帮助一线技术人员快速解析 6 万页维护文档，以便快速获取技术维护说明。这有助于将故障排除时间从 20 分钟缩短至 1 至 2 分钟，从而减少飞机的维护时间。
Rider Firm 使用 Microsoft 365 Copilot 来管理任务并追踪细节，否则这些细节可能会被淹没在电子邮件和聊天中。借助 Excel 中的 Copilot，该公司可以整理库存数据，并将其直接输入到电商列表中，从而让原本繁琐的任务变得更容易管理，并让员工能够专注于更具战略性的工作。
维珍航空采用了 Microsoft 365 Copilot 和 GitHub Copilot，获得了显著的业务效益，例如提高了生产力并引入了新的工作方法。
02
重塑客户参与
教育
Berlitz 使用 Azure AI 服务和 Azure AI Speech 来提供新产品，使公司能够为数以万计的新客户提供语言培训服务。通过降低开发成本，他们能够加快产品上市速度，使团队能够将资金重新投入到产品创新的其他领域并改善客户支持。
国际应用科学大学 (IU)采用 Azure OpenAI 服务来改变学习方式，通过个性化学习助手以类似人类的方式与每个学生互动。
Milpark Education集成了 Microsoft Copilot 和 Copilot Studio，并在四个月内显著提高了学生支持的效率和准确性。此次集成使平均解决时间缩短了 50%，升级时间减少了 30% 以上。
PeopleCert Hellas AE 使用 Microsoft Copilot Studio 和 Azure OpenAI 构建了一个名为 CertyPal 的 AI 聊天机器人，以提升客户体验。此举使客户满意度提高了 142%，首次联系解决率提高了 61%。
托伦斯大学选择使用 Azure OpenAI 服务来提升其在线学习体验，节省了 20,000 小时和 240 万美元的时间和资源。
加州大学伯克利分校使用 Azure OpenAI 服务部署定制的 AI 聊天机器人，支持学生学习并帮助学生完成复杂的课程。
悉尼大学创建了一个由 Azure OpenAI Services 提供支持的自助式 AI 平台，使教师能够构建自定义聊天机器人，以增强学生的入职、反馈、职业模拟等功能。
泽维尔学院正在使用 Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Azure 更新其学生信息系统。此次更新旨在挖掘宝贵的洞察，推动创新，并支持数据驱动的决策。
能源和资源
Aydem Energy和微软合作伙伴 Softtech 使用 Azure OpenAI 服务为 WhatsApp 创建了 AI 助手。该助手为客户提供实时更新，并管理抄表、账单查询和索赔等任务。
DTEK 旗下的 YANSO 已部署了一款由 Azure OpenAI 服务和 Azure AI 搜索支持的 AI 助手，帮助 YASNO 客服人员更快地检索信息。该部门每天处理超过 300 条客户咨询，AI 提供的建议可帮助客服人员平均在 3.5 分钟内（而非 4.5 分钟）回复每条咨询。预计该 AI 助手将自动处理 80% 的咨询。
Eneco 使用 Copilot Studio 开发了一款全新的 AI 客服。这款多语言 AI 客服仅用三个月就部署到了公司网站上，并与 Eneco 的实时聊天平台集成。该 AI 客服每月处理 24,000 条聊天，无需转接给在线客服代表，即可处理 70% 以上的客户对话。
英国国家电网 已部署 Azure AI 和 Microsoft Copilot，以增强客户体验并提高 NPS 评分。此举也助力其实现净零排放目标。
太平洋煤气电力公司使用 Microsoft Copilot Studio 构建了一个聊天机器人，每年可节省 110 万美元的帮助台支持费用。
金融服务
荷兰银行 (ABN AMRO Bank)已启用 Microsoft Copilot Studio，为客户和员工开发了两款 AI 助手。客户 AI 代理“Anna”目前每年支持超过 200 万次文本对话和 150 万次语音对话，实现了超过 50% 的与多个 AI 代理的交互自动化。员工代理“Abby”则可更轻松地访问各种 IT 相关资源及其他内部资源。
Absa采用 Microsoft Copilot 来简化各种业务流程，大大减少了每天花在管理任务上的时间。
Aditya Birla Capital Limited正在整合 Azure OpenAI 服务，以开发各种解决方案，例如销售推介助手、服务助手、客户智能搜索、审计合规助手以及用于接听电话的 AI 语音机器人。这些创新旨在提高生产力并提供始终如一的客户体验。
Aditya Birla Capital使用 Microsoft Azure 构建了 SimpliFi，以简化金融服务信息和优惠活动。该聊天机器人利用智能搜索和主动推送功能，确保最低延迟和高可扩展性。
AIA正在 Dynamics 365 客户服务中使用 Copilot，通过自动执行起草客户电子邮件和总结冗长的聊天和案例历史等耗时的任务，让客户服务代表能够在更短的时间内处理更多案例。
Ally Financial正在使用 Azure OpenAI 服务为其客户服务人员自动执行手动任务，使他们能够花更多时间与客户互动。
AP Pension已实施 Microsoft Fabric，实现了前所未有的数据组织水平，使信息更易于访问且更有意义。这些效率提升将使他们能够动态扩展运营规模，有效满足客户需求。该平台的分析功能将使该公司能够以全新的洞察力和准确性预测趋势并制定战略。
印尼人民银行 (BRI)通过 Azure OpenAI 服务，利用 ChatGPT 技术增强了其聊天机器人 Sabrina 的功能。此次升级使 Sabrina 能够理解多种印尼地区语言，包括爪哇语、巽他语和巴东语。此外，Sabrina 现已与 BRImo 集成，简化了客户对 BRImo 功能的访问。人工智能搜索引擎正在彻底改变客户服务和 BRI 呼叫中心座席的客户服务管理方式，显著缩短了处理客户咨询和投诉所需的时间。
Bradesco 银行将 Azure OpenAI 服务集成到其虚拟助手 BIA 中，显著缩短了响应时间，从几天缩短到几小时。此次集成提高了运营效率，并将客户留存率提高了 89%。
Capitec Bank使用 Azure OpenAI Services 和 Microsoft 365 Copilot 为其 AI 聊天机器人提供支持。该工具可帮助客户服务顾问更高效地访问产品信息，从而每周为员工节省大量时间。
ClearBank利用 Microsoft Azure 的 AI 功能训练其系统，使其能够更快地应用支付方案规则、评估索赔并进行验证或拒绝。这将付款追回流程所需的时间缩短了 80%。
ClearTax利用 Azure OpenAI 驱动的生成式人工智能代理 (Generative AI Agent)（已集成到 WhatsApp）来应对各种挑战，更好地服务印度纳税人。这项举措帮助 75% 的用户首次报税，解锁了 3 亿印度卢比的退税，并提升了获得信贷的机会。
迪拜商业银行使用 Microsoft Azure 升级其应用程序基础设施，提高了交易安全性和速度。现在，个人客户只需大约两分钟即可完成开户并开始银行业务。
Datasite 使用 Azure AI 服务开发了 Reaction AI，以协助其客户进行并购。该解决方案利用 AI 简化了数据删除流程，同时仍然保护了客户的信息。现在，负责协调销售的律师和投资银行家可以将数据删除时间缩短高达 80%，从而帮助加快交易进度并最终取得成功。
联邦银行采用 Microsoft Copilot 来提高员工的工作效率，确保始终关注客户及其需求。
第一国民银行 (FNB)利用 Microsoft Copilot for Sales 协助银行家们以 13 种南非本土语言撰写专业且周到的电子邮件。此举旨在增强客户互动，简化沟通流程，并强化第一国民银行 (FNB) 对创新和客户服务的承诺。
Groupama部署了由 Azure OpenAI 服务提供支持的虚拟助手，提供可靠且可验证的信息，成功率高达 80%。
HYPE 使用 Dynamics 365 客户服务、客户服务中的 Copilot 以及在 Copilot Studio 中创建的 AI 代理来协助日常客户互动。这些代理使用语音技术阅读客户电子邮件、触发自动回复并处理常见问题的来电。他们还使用 Copilot Studio 代理进行客户自助服务，并引导新客户使用该应用。在过去一年中，客户代理减少了 70% 的人工客服干预，并将首次来电解决率提高到 90%。
Investec正在利用 Microsoft 365 Copilot 进行销售，以增强客户关系，每年可节省约 200 个小时。生产力的提升最终带来了个性化、无缝的客户体验。
LAQO 保险公司与 Infobip 合作，利用 Azure OpenAI 服务打造了名为 Pavle 的数字助理。Pavle 全天候为客户提供支持，提升客户体验并培养客户忠诚度。目前，Pavle 解决了 30% 的客户咨询，使客服人员能够专注于复杂案例和客户获取。
Lowell 使用 Azure AI 服务和 AI Bot 服务开发了一个聊天机器人，现在可以管理 40% 的所有查询，从而使服务代理更容易为消费者提供更大的价值并为客户提供更好的结果。
劳埃德银行集团利用 Microsoft Power Apps 和 Azure AI 服务开发了分行翻译应用程序，旨在改善与非英语客户的沟通。这项创新提升了服务交付，并获得了员工和客户的积极反馈。
Milliman 实施了 Microsoft Fabric，打造了一体化分析解决方案。这套综合套件包含数据湖、数据工程和报告服务，有助于降低延迟和成本。此外，Milliman 还寻求高级分析功能，以帮助客户快速了解并降低业务风险。
MONETA Money Bank 与 NTT 捷克共和国合作，打造了 Tom 语音机器人，它由 Feedyou 平台和 Azure AI 提供支持，能够流利地使用捷克语进行交流。Tom 与 150 万客户互动，解答他们的疑问并执行简单的任务，从而将呼叫中心的运营成本降低了 10%，并提高了客户满意度。
纳斯达克 使用 GitHub Copilot 进行编码、单元测试和代码审查。他们还利用人工智能工具自动生成、翻译和沟通文档，从而节省了工程师和业务主管的时间。为了提升客户体验，他们开发了纳斯达克 Boardvantage®，使企业和董事会成员能够实现文档管理自动化，从而使客户每年节省超过 100 小时的手动工作时间。
纳斯达克 利用 Azure Foundry 开发了 AI 代理，帮助客户解答有关风险、治理、董事会会议和行业洞察的问题。客户报告称，公司秘书用于总结会议记录或准备会议的时间减少了 25%。
Nationwide 在 Azure OpenAI 服务中使用 GPT-4 来增强客户支持。通过自动生成信件，响应时间显著缩短，从 45 分钟缩短至仅需 10 到 15 分钟，效率显著提升约 66%。
Nationwide Building Society 向 Microsoft Marketplace 和 Microsoft 合作伙伴寻求帮助，以清理其数据组合。他们正在利用 Azure OpenAI 探索更先进的解决方案，以便更好地服务其会员。
NFU Mutual 使用 Dynamics 365 和 Copilot 进行销售，以记录每一次客户互动，从而在很短的时间内提供全面的客户视图，以提供卓越的服务。
PKO Leasing 使用 Microsoft Dynamics 365 Contact Center 和 Copilot，在单一自动化平台内增强了所有呼叫中心的互动。此次集成每月为团队节省了 550 个小时，并提升了客户满意度，净推荐值提升了 5 个百分点。
Pockyt正在使用 GitHub Copilot，随着他们不断整合人工智能并优化其软件开发生命周期，预计生产力将显著提高，最高可达 500%。
荷兰合作银行 使用 Copilot Studio 创建了虚拟客服，提供友好高效的客户服务。这项创新简化了运营流程，降低了成本，并提升了整体客户体验。
Recordsure 过渡到 Azure 堆栈，利用 Azure OpenAI 和 AI Foundry 将生产环境成本降低 25%，加快创新周期，并在短短两周内推出新产品。
RHB 银行 使用 Azure OpenAI 服务来简化流程并促进跨职能创新，同时保持最高级别的安全性。AI 的使用简化了 RHB 员工的信息检索，确保客户享受更加无缝、高效的银行体验。
TMBThanachart (ttb)使用 Azure OpenAI 服务开发了一个名为“Yindee”的虚拟助手，可以用泰语和英语回答问题，从而提升了客户体验。Yindee 成功将联系 TMBThanachart (ttb) 服务中心的客户数量减少了 10%，并获得了 80% 的满意度。
Trusting Social集成了 Microsoft Azure 服务来推出由人工智能驱动的代理，从而彻底改变银行业务并增强客户体验。
瑞银正在使用 Azure AI 解决方案（包括 Azure AI 搜索和 Azure OpenAI 服务）来支持“智能助手”，从而简化内容访问并向客户顾问提供实时信息，从而提高效率和客户参与度。
UniSuper 利用 Microsoft 365 Copilot 提升运营效率，并提供个性化的退休方案。借助 Copilot，财务顾问可以通过 AI 总结每次对话的关键细节，从而节省每次客户互动 30 分钟。预计这项创新每年可为顾问节省 1,700 小时，并使其能够提供咨询服务的会员数量增加 7%。
Van Lanschot Kempen使用 Microsoft 365 Copilot 简化日常任务，腾出时间进行重要的个人联系。
Virgin Money使用 Copilot Studio 开发了一款屡获殊荣的虚拟助手，以增强客户对其数字产品和服务的信心。
Visionary Wealth Advisors利用 Microsoft Azure 上的 CellTrust SL2 通信平台、Microsoft 365 E5 和 Microsoft Purview 来平衡合规性和安全性，同时通过移动短信和其他数字通信方式创新地满足客户需求。现在，该公司可以随时响应客户的需求。
Welcome Account开发了一款银行应用程序，其中的对话代理由 Azure OpenAI 服务提供支持，旨在帮助人们管理财务和行政事务。这位多语种代理目前每天为一千多名难民提供服务。
Yes Bank开发了由 Azure OpenAI Services 提供支持的 RM Assist Chatbot（Ask Genie），使关系经理能够即时、准确地响应客户查询。
Zavarovalnica Triglav利用 Microsoft Dynamics 365 和 Azure OpenAI Services 实现自动响应和智能重新路由客户查询，从而简化其运营。
苏黎世保险集团利用 Azure OpenAI 服务开发先进的 AI 应用程序，从而实现更准确、更高效的风险评估。这加快了承保流程，缩短了周转时间，并提高了客户满意度。
苏黎世保险（香港）利用 Dynamics 365 客户服务、市场营销和联络中心整合沟通渠道，简化案例管理，并实现流程自动化。此外，公司还在 Microsoft Copilot Studio 中创建了座席，以简化客户支持，减少电子邮件和电话数量，提供更深入的客户洞察，并简化营销活动。
政府
阿布扎比政府服务部门 利用 Tamm App 弥合了政府工作人员与需要服务的公民、居民和企业之间的沟通障碍。TAMM 平台由 Microsoft Azure OpenAI Services 和 G42 Compass 2.0 提供支持。
布宜诺斯艾利斯市利用 Azure OpenAI 服务开发了基于 ChatGPT 的 Boti，用于管理多个服务渠道，并为居民和游客提供个性化的关键服务。该聊天机器人集中数据，支持自然语言交互，并可扩展以应对高需求。它每月无需人工干预即可处理 200 万次查询，从而减轻了 50% 的运营负担，改善了市民体验，并提高了效率。
伯灵顿市 开发了两种由人工智能驱动的解决方案：MyFiles 系统（使用 Microsoft Power Platform 进行建筑许可）和 CoBy（由 Microsoft Copilot Studio 提供支持的全天候客户支持助手）。
基洛纳市利用 Zammo.ai 与 Azure OpenAI 服务的原生互操作性，创建了全天候可用的数字化 311 信息服务。该服务能够为各种问题提供准确的答案，从而减少市民和政府雇员的重复性工作。
马德里市利用 Microsoft Azure OpenAI 服务开发了一款 AI 虚拟助手，为游客提供准确、实时的信息以及超过 95 种语言的个性化响应。
Cradle Fund致力于培育马来西亚的初创企业，推出了一款人工智能聊天机器人，以增强用户互动并提升公众参与度。用户参与度提高了四倍，解决问题的时间也从两天缩短到只需点击几下鼠标。Cradle 还将客户服务成本降低了 35%，国际互动量提高了 40%，日均访问量也增加了十倍。
迪拜电力和水务局通过集成各种 Microsoft AI 解决方案，显著提高了生产力和客户满意度。此次集成将任务完成时间从几天缩短到几小时，并实现了 98% 的客户满意度。
蒙哥马利县与微软和 Zammo.ai 合作，利用 Microsoft Azure OpenAI 增强其聊天机器人。历时十多个月，他们开发了 Monty 2.0，该机器人能够处理 140 种语言、3000 个主题的多轮对话。它促成了 2 万次选民对话，客户满意度达到 50%。现在，选民可以个性化、即时地获取公共服务信息。
新加坡国家美术馆 利用 Azure OpenAI，在技术合作伙伴 NCS 的协助下，开发了名为 G(ai)le 的 AI 讲解员。该 AI 讲解员为参观者提供互动式、多语言和个性化的艺术体验。
奥斯陆市政府 采用 Microsoft Fabric 来集中现有数据并开发洞察力，以便更好地了解公民的需求以及如何最好地为他们服务。
南非税务局部署了一个与 Azure 云服务集成并由 Azure OpenAI 服务支持的聊天机器人。该系统根据个人记录提供个性化指导，迄今为止已生成约 30 万条定制回复。
南澳大利亚州教育部推出了一款人工智能教育聊天机器人，以帮助保护学生免受有害内容的侵害，同时将负责任的人工智能引入课堂。
拉瓦尔市 将 Azure AI 和机器学习集成到其 311 非紧急热线中。该系统采用虚拟代理来加快公民与代理之间的互动，并自主处理基本咨询。拉瓦尔市预计，该系统将在运营的第一年内收回成本。
YoungWilliams 使用 Azure AI Foundry 开发了一个名为 Priya 的 AI 代理，用于自动化、保护和增强政府卫生和公共服务部门的客户服务互动。Priya 将客户满意度提高了 41%，并将等待时间缩短了 50%。
Acentra He开发了 Medscribe，这是一款 Web 应用程序，利用 Azure OpenAI 服务在安全且符合 HIPAA 标准的环境中生成草稿信函。该应用程序可在 24 小时内响应客户对医疗服务的诉求，将每封诉求信函的处理时间缩短 50%。
贝斯以色列莱希医疗中心 (BILH) 采用 Azure OpenAI 服务开发了一套解决方案，可快速、准确地实时访问 3,800 多份重症监护指南文档。ChatPPGD 对主治医生的回复准确率高达 98%，每周处理超过 800 个问询，并提高了效率和合规性，从而提供卓越的患者护理。
Carillon Clinic 部署了 DAX Copilot，以增强患者参与度，使临床医生能够专注于有意义的互动，而无需繁琐的笔记记录。该解决方案有助于医生与患者或其父母进行对话，避免键盘和鼠标的干扰，从而改善医患互动，提升整体护理体验。
CentraCare 采用 DAX Copilot 和 Dragon Medical One，为临床医生提供可定制、精简且自动化的患者就诊记录方法，使他们能够构建符合自身偏好的工作流程。临床医生的行政工作量和倦怠风险显著降低，使他们能够更加专注于与患者的互动。
希望之城 利用 Azure OpenAI 服务开发了一个负责任的大型语言模型 (LLM) 平台，为医生及其患者节省了宝贵的时间。该解决方案处理并汇总了数百页的患者病史文件。对于医生而言，它减少了审查文件的时间和负担，使他们能够提供更快、更个性化的患者护理。
法国领先的电子健康公司Doctolib利用微软技术开发了一款人工智能医疗助理，该助理集成了 Azure OpenAI 服务和 Azure 上的 Mistral Large。
Healow 利用 Azure AI Foundry 模型中的 Azure OpenAI 开发了一套联络中心解决方案，该解决方案可在高度安全的环境中自动与患者进行大规模实时对话。通过自动化日常任务并实时响应患者问询，该解决方案减轻了医护人员的工作量，并有助于改善患者护理。
Intermountain Health 的 AI 基础架构基于 Azure，这不仅支持可靠 AI 产品的开发和部署，还能确保可见性、安全性和可扩展性，从而确保患者获得一致的治疗结果。借助 Azure AI 和 Azure OpenAI 服务，其 DTS 护理人员每季度每款 AI 产品可节省 40 小时。此外，通过使用 Microsoft 365 和 Microsoft Copilot，仅去年一年就节省了 4,300 个工时。
奥托集团 (Otto Group) 旗下的远程医疗子公司 Medgate开发了一款由 Azure OpenAI 服务提供支持的医疗 Copilot。该 Copilot 可汇总咨询、支持分诊并提供实时翻译。
Relias 利用 Microsoft Purview 和 Azure Synapse Analytics 构建了一个平台，为其客户生成可操作的见解，帮助以更快、更高效、更有效地提供拯救生命的医疗保健教育。
南伦敦和莫德西 NHS 基金会信托利用 Microsoft 365 Copilot 自动执行日常任务，并花更多时间治疗患者。
TatvaCare在其 MyTatva 应用中集成了 AI 聊天机器人 AskAI，充分利用了 Azure OpenAI 服务的功能。AskAI 能够高效处理患者问诊，并每日提供建议，鼓励患者选择更健康的生活方式。
Veradigm利用 Azure AI Search、Azure OpenAI Services 以及 Zammo.ai 软件解决方案中的其他工具开发了 Billerbot。这款自助聊天机器人旨在处理有关医疗术语、流程和账单的基本查询，从而减少 5% 的客户账单查询，并更快地为客户问题提供支持。
法律服务
Disparti 律师事务所 利用 Microsoft 365 Copilot 简化了流程。员工们反映，体验指标有所提升，IT 呼叫次数减少，日常任务处理速度提升高达 50%，从而增强了与客户的协作，提升了效率。
Relativity 使用 Azure 和 Azure AI 更新了其法律平台，以提供增强的安全性、可扩展性和效率，使法律专业人士能够自信地应对复杂的数据挑战。
宝马集团通过 Azure 上的 MyBMW 应用将 1300 万活跃用户与其车辆连接起来，从而优化了客户体验。该应用每天支持 4.5 亿次请求，处理 3.2TB 的数据。
Cemex利用 Azure OpenAI 服务推出了 Technical Xpert，这是一款 AI 工具，可让销售代理即时访问全面的产品和客户解决方案信息，从而显著缩短 80% 的搜索时间。
Coats Digital利用 Azure AI 服务在 Docs 中开发了面向客户的虚拟助手。该助手会从公司丰富的产品目录中推荐最适用的培训材料或文档。通过理解用户意图，Docs 能够提供高度相关的结果，与传统的关键字搜索相比，显著提升了客户体验。
浩亭 部署了一款由 Azure OpenAI 和 Microsoft Cloud for Manufacturing 提供支持的 AI 助手。该解决方案可与西门子 NX 和 Simcenter（西门子 Xcelerator 产品组合的一部分）互操作，从而实现快速设计和仿真。该 AI 解决方案将配置时间从 15-20 分钟缩短至仅 1 分钟，显著提高了效率并加速了定制原型的创建。
Hexagon 在 Microsoft Azure 上重建了其 SDx 平台，利用 Azure AI 服务实现数据工作流程的自动化和扩展。借助 SDx2，Hexagon 客户能够更快地实现大规模成果，将设施入职时间缩短 90% 以上，并在生产力提升和数据处理方面节省数百万美元。
Intralox 利用 Microsoft 365 Copilot for Sales、Dynamics 365 Customer Service 中的 Copilot 以及 Dynamics 365 Field Service 中的 Copilot 来简化运营。这些解决方案改善了信息访问，减少了效率低下，并为 Intralox 及其客户节省了时间，从而提高了整体客户满意度。
Legrand利用 Azure OpenAI 服务将生成产品数据所需的时间缩短了 60%，并通过快速、准确的信息增强了客户支持互动。
联发科技选择了微软 Azure AI Foundry 的 Phi 模型，为手持设备提供高度安全、低延迟的 AI 功能。此次部署使 AI 处理速度提升 50%，响应速度提升 80%，能效提升 30%，从而增强了实时设备交互和用户体验。
媒体和娱乐
BBC利用 Azure AI 创建了定制的数字语音助手，体现了其品牌形象并与不同受众建立了新的对话关系。
澳大利亚板球协会 正在利用人工智能提供更丰富、个性化的内容来增强球迷的参与度，旨在改善比赛的整体体验。
Gameloft 使用 Azure AI 服务实时翻译 100 多种语言，让玩家可以无缝地聊天、制定策略和玩笑。
西甲联赛 (LALIGA)正在利用 Azure Arc 提升球迷体验并提供 AI 洞察。他们正在利用 Azure 中的 AI 来优化比赛安排和其他关键操作。
美国职业篮球协会 (NBA)正在利用 Azure OpenAI 服务加快产品上市速度。这有助于球迷通过个性化和本地化的洞察与联盟建立联系，从而提升他们的整体体验。
NC Dinos 使用两个由 Azure AI 服务提供支持的信息亭来支持名为“查找我的相似球员”的游戏服务和回答体育迷问题的聊天机器人，从而提供优质的体验。
NC Fusion选择了全面的 Microsoft 解决方案来简化营销参与活动并准确定位最佳受众群体。
步行者体育娱乐公司 (Pacers Sports & Entertainment) 利用 Azure AI Foundry 创建了实时字幕解决方案。该解决方案旨在契合篮球比赛的快节奏和独特个性，让听障人士、听力障碍人士和非英语母语的球迷也能通过场馆屏幕和移动应用程序观看比赛。
英超联赛 开发了英超联赛助手 (Premier League Companion)，由 Microsoft Copilot、Azure OpenAI 服务和 Microsoft Azure AI Foundry 服务提供支持。该解决方案可在网页平台和移动应用程序上使用，让球迷能够访问英超联赛的最新和存档内容。其中包括 30 个赛季的统计数据、30 万篇文章和 9,000 个视频，为您带来关于俱乐部和球员的全新沉浸式内容世界。这项创新开启了智能直观的球迷体验新纪元。
瑞典电视台 (SVT) 利用 Azure AI 服务转录视频内容并生成隐藏式字幕，从而增强客户覆盖面并促进包容性。
非营利组织
Agape Source 利用生成式 AI 网络聊天助手 Microsoft Copilot 帮助员工和志愿者为来自 19 个国家的客户提供沟通、翻译和查找资源的支持。
阿拉帕霍图书馆 已采用 Microsoft 365 Copilot 来简化管理任务、增强协作并保护读者隐私。这款 AI 助手使员工能够开发创新解决方案，以便更好地服务现在和未来的访客。
De Alliantie使用 Azure OpenAI 服务创建了一个生成式 AI 聊天机器人，用于处理其在线知识库中的信息，使员工能够快速获得准确的答案。此外，另一个基于 Azure AI 的解决方案可以转录和汇总通话内容，并按主题进行分类。
肯尼亚红十字会与 Pathways Technologies 合作，使用 Azure AI 创建了一个心理健康聊天机器人。
专业服务
埃森哲为其客户开发了一款自主代理，旨在自动化和简化逾期付款处理流程，加快收款速度并提升盈利水平。该代理由 Copilot Studio 创建，能够解读客户数据，自动执行后续操作，并协助收款方采取最佳行动。埃森哲的客户可以更快地收回未偿债务，最终将未偿付天数（衡量销售后平均收款天数的关键指标）缩短高达 20%。
Adobe利用 Microsoft Azure 连接云服务来增强客户体验，推动各个行业的 AI 转型。
Aisera利用 Azure 认知服务、Azure OpenAI 和 Azure 机器学习，提供主动、先发制人的预测平台。该平台为客户提供行为智能，惠及各行各业的全球企业。
ALLPLAN 与 Obungi 合作，将其本地数据仓库迁移到 Microsoft Fabric，从而增强了对营销和销售运营的分析和报告能力。利用先进的云功能以及 AI 和机器学习功能，开发周期显著缩短，为业务部门提供及时、精准的分析数据，助力其做出明智的决策。
Atlan利用 Azure OpenAI 服务协助数据团队实现文档自动化、数据沿袭汇总，并允许用户使用自然语言查询数据。数据团队报告称，完成任务所需的时间减少了 60% 以上。
August.ai 开发了 August，由 Azure OpenAI Services 提供支持，其性能比传统症状检查器高出 25%，使其成为可靠的症状分析工具。
Avanade 使用 Microsoft Fabric 对统一数据资产进行高级分析。这款软件即服务解决方案包含 Microsoft OneLake（用于消除数据孤岛）、Microsoft Copilot（用于促进开发人员创新）以及 Microsoft Power BI 中的 Copilot（用于使数据在整个组织内可访问）。这种集成简化了从数据集成和工程到数据科学的所有数据和分析工作流程，使员工能够为客户提供卓越的服务。它还有助于指导客户更有效地管理其数据资产，从而为创新提供宝贵的商业智能。
Avasoft利用 Azure OpenAI 服务开发了 SuperInsight，这是一款将业务用户与其数据连接起来的创新工具。该工具使用户能够轻松获得切实可行的洞察，无需分析师或技术专家的帮助。
Ayna利用 Azure OpenAI 服务和 Azure 基础设施来训练传播模型，使品牌能够在几分钟内为客户生成目录照片拍摄和 AI TryOn 体验，无需设置摄影工作室。
BDO Belgium 在 Microsoft Fabric 上开发了一个名为 Data Eyes 的数据分析平台。自从迁移到 Microsoft Fabric 以来，BDO 获得了更快、更清晰的并购洞察，并拥有了更可靠的分析平台。这帮助他们能够指导客户做出更明智的业务决策。他们还在探索将 Copilot 集成到 Fabric 中，以自动化分析描述，并使用异常值分析来识别可能影响交易的潜在非经常性交易。
BEMO 利用 Face Check、Microsoft Entra Verified ID 和 Azure AI 开发了一种新的验证工具。这项创新将验证时间从 5.5 小时缩短至仅 30 分钟，平均处理时间缩短了 90%。
Blip 选择 Azure OpenAI 服务来提升客户体验。该服务根据每位客户的对话历史记录提供个性化响应，从而实现更快、更准确的支持。它每月处理超过 10 亿条消息。
Brio 利用 Brio 客户门户 (CP) 中的 Microsoft 365 Copilot 来增强客户数据的读取和分析能力。这种集成简化了运营流程，识别了追加销售机会，提升了业务效率，最终提升了客户体验。
BOTmantra 利用 Azure OpenAI 提供创新、可扩展的解决方案，以增强客户运营、提高生产力、实现更明智的决策并确保无缝的可扩展性。
Capacity 通过 Azure AI Foundry 选择了 Phi 小型语言模型来增强其答案引擎，从而能够从组织知识中获取更准确、更情境感知、更多语言的答案。这款可扩展、安全且经济高效的解决方案已实现 4.2 倍的成本节省、97% 的标记准确率以及更快的文档摘要速度，显著提升了性能和客户满意度。
凯捷墨西哥公司集成了 GitHub Copilot 来支持可扩展的 AI 实施，从而改善客户体验并提高效率。
Celebal 使用 Microsoft Fabric 创建定制解决方案，帮助客户消除数据孤岛并获得有价值的见解。
CleverIT Group 利用 GitHub Copilot 和 Azure AI Foundry 增强客户支持。通过访问多样化数据并提供切实可行的洞察，他们将客户组织的开发人员生产力提高了 30%。
云服务 助力客户过渡到 Revenue Grid，该平台与 Fabric 无缝集成。这一组合为企业提供数据驱动的收入智能，使销售团队能够优化流程、推动增长、实现可重复收入，并将基础设施成本降低 60%。
Cognition利用微软的生成式人工智能技术及其 TriZetto 平台帮助付款人和供应商降低隐性成本并改善数百万美国人的患者治疗效果。
Cognizant将微软生成式人工智能技术与其 TriZetto 平台结合使用，帮助付款人和提供商降低隐性成本，并改善数百万美国人的患者治疗效果。
Cognizant正在利用 Microsoft Azure 机器学习增强绩效管理，帮助各行各业的客户构想、构建和运营创新型数字企业。
Commerce.AI 已采用 Azure OpenAI 服务和 Azure 认知服务，为其客户打造有价值的解决方案。这些技术已开始将生产力提高 30% 至 50%。
Congruent 利用 Azure OpenAI 服务增强退休计划，帮助客户节省高达四倍的每美元支出。此外，他们还将 GitHub Copilot 集成到开发流程中，从而将成本降低了 40%。
CoStar Group Inc. 使用 Azure OpenAI 和 Azure AI Foundry Models 中的 Mistral 模型开发了创新的对话式 AI 搜索体验。这以高度安全的方式增强了房屋搜索和购买体验。
Datadog与所有主要的 Azure 服务（包括 Azure OpenAI 服务）无缝集成。这种集成使客户能够优化成本、解决问题并更有效地监控其 AI 应用程序的性能。无需额外设置，客户即可享受 Azure OpenAI 服务的全面可见性和即时可视化。
Datamatics通过 GenA 增强了其智能自动化平台，将文档处理准确率提高了 90% 以上，实现了流程自动化，使生产率提高了 60%，并分析了业务绩效以改善客户体验。
DeepBrain AI 虚拟化身和解决方案利用 Azure OpenAI 服务高效处理数据。通过利用 Azure 认知服务的语音功能，他们开发了先进的 NLP 模型。将这些解决方案集成到他们的 AI 基础架构中，使他们能够进行语言翻译，并为客户创建具有卓越语言理解和翻译能力的 AI 虚拟化身。
DEPT利用 Azure AI Foundry 中的 Azure OpenAI 创建了一款交互式零售应用，让孩子们能够收到来自荷兰深受喜爱的节日人物圣尼古拉斯 (Sinterklaas) 的个性化信息。该应用吸引了 30 万用户，他们与圣尼古拉斯互动超过 300 万次，与去年的节日宣传活动相比，参与度提升了 233%。
Docusign利用 Azure AI 创建了其智能协议管理 (IAM) 平台。该平台支持数百万个工作流程，显著缩短了合同处理时间，并通过先进的 AI 分析技术提升了客户满意度。
Dotdigital 利用 Microsoft Copilot 和 Azure OpenAI 服务来增强其客户体验和数据平台，满足品牌和消费者对无缝、相关和即时连接的期望。这项创新使用户能够快速找到灵感，专注于重要的事情，提高参与度，并为营销活动构思新的创意。
Elunic基于 Azure OpenAI 服务开发了车间 GPT 解决方案，从而提高了客户的生产力，每个请求可节省 15 分钟。
Ema 提供专业的 AI 代理来管理企业客户支持、销售、市场营销和员工体验。在客户支持方面，Ema 的准确率高达 98%，解决了超过 80% 的工单。此外，Ema 还将提案撰写速度提高了 70%。
Engagely.ai利用 Azure OpenAI 在语音、聊天和电子邮件等各种媒介上提供即时的自然语言支持，确保客户满意度。这使得客户满意度 (CSAT) 提高了 80%。
Exela使用 Azure OpenAI 服务改进了其业务流程自动化堆栈。此项增强功能使其客户能够推动个性化互动、优化工作流程自动化并降低成本。
安永全球 利用 Azure OpenAI 服务创建了安永竞争优势，以实现特定行业的数据查询并提供快速、高度相关的见解，帮助客户做出关键的业务决策。
安永全球利用 Microsoft 365 Copilot 和 Dynamics 365 Sales 提供建议、分析对话情绪并评估销售人员行为。这些工具有助于发现新的工作方式，并通过关注客户的价值驱动因素来更有效地服务客户。
安永全球正在联合开发一款新工具——Microsoft Cloud for Sustainability (MC4S) Data Solution in Fabric (SDSF)。该解决方案能够增强对环境影响的洞察，使客户能够更好地管理其数据资产并满足报告标准。Copilot for Microsoft Sustainability 已集成到该解决方案中，提供人工智能驱动的预测功能、异常检测、供需预测以及自动化、数据驱动的足迹减少策略。
Faros AI选择 Microsoft Azure 作为其可靠且可扩展的云平台。该团队利用 GitHub Copilot 加速部署，确保 AI 一致性，并帮助客户更高效地扩展工程洞察。
Fluid AI利用 Azure OpenAI 服务改变了客户与银行的互动方式，在多个渠道提供更智能、更快捷、更人性化的支持。令人印象深刻的是，90% 的查询实现了自主处理，客户服务量增加了 3 到 4 倍，客户满意度提升了 30%。
Gupshup利用 Azure OpenAI 服务增强了其 ACE LLM 和 AI 代理，用于管理顾问式销售和支持。结果，一家汽车经销商的人工代理工作量减少了 60%，一家数字银行实现了 75% 的自动化处理。
Haceb使用生成式人工智能开发了虚拟技术支持助手，使技术人员能够更快、更有效地排除故障、诊断和解决产品问题。
Hero FinCorp使用 Azure OpenAI 通过 H.Ai 机器人处理超过 50,000 个多语言客户查询，从而提高了生产力并降低了成本。
Hero MotoCorp利用 Azure OpenAI 服务提升客户体验。这些机器人通过提供车辆保养计划和零件详细信息，显著改善了客户购车后的体验，并积极吸引客户。
Hexaware利用人工智能打造了 tensai® GPT，提升了航空业运营的效率、准确性和成本效益。这项创新确保了更顺畅的运营，并提升了客户满意度。
IBM 咨询部门利用人工智能驱动的分析平台 Microsoft Fabric 和 Catalyst 协助客户部署 Copilot。此次合作有助于客户加速将其遗留数据资产迁移到 Fabric 等现代平台。
IndiGo集成了 Azure OpenAI Service 的 GPT-4 和 GPT-4 Turbo 模型来创建 6Eskai 平台，为客户提供无缝的对话服务。
Insight利用 Azure OpenAI 为客户呼叫中心开发了一款交互式语音助手 (IVA)。他们预计，未来 40% 的呼叫将被转接给人工客服，而之前的这一比例为 90%。这一变化将使他们的团队能够专注于更高价值的任务，例如提升门店运营和与客户互动。
INSPIRE Environmental利用 Azure AI 开发了一种解决方案，可以更快、更高效地分析和解释海底图像，从而降低客户的成本和周转时间。
Intelligent Economics开发了一个机器人，它使用 Azure AI Foundry、Azure AI Search 并在 Azure OpenAI 上运行，为波多黎各的客户分析经济数据。
iPiD 开发了由 Azure OpenAI 提供支持的 iPiD Match，以快速验证收款人、增强支付安全性、提高运营效率并提供更好的客户体验。
IWG利用 Microsoft Fabric 及其实时智能功能开发了一套解决方案，用于整合来自不同来源的数据。凭借实时洞察，IWG 可以快速调整营销活动并检测欺诈行为。
Jacobs开发了 Alluvial，利用 Microsoft Fabric 为各种客户提供无缝数据管理和先进的 AI 功能。
Jato Dynamics 利用 Azure OpenAI 服务实现内容创建自动化，使经销商每月可节省约 32 小时。
JLL与 Databricks 合作部署 Azure AI 服务，简化数据流程并使其更加大众化。凭借 JLL 的专业知识，客户现在可以探索创新方法，利用特定投资数据实现业务目标，从而降低成本、增强可持续性并做出更明智的决策。
毕马威 利用 Copilot 和 Azure OpenAI 服务，帮助客户在数小时内创建基于代理的交互式模型和演示文稿，而这些任务以前需要数天甚至数周才能完成。此外，他们还利用 Fabric 中 Power BI 的 Copilot 生成叙述，加快可视化的开发速度。
毕马威 (KPMG) 利用 Microsoft AI 创建了 Comply AI，这是一个旨在识别相关义务、以自然语言生成义务声明、评估控制有效性以及重新起草控制描述的代理。一家领先的电信公司（毕马威的客户）利用 Comply AI 来提升合规成熟度、问责制和信任度。这使其控制措施和风险描述改进了 70%，合规计划时间缩短了 18 个月，持续合规工作量减少了 50%。
毕马威 (KPMG) 选择 Microsoft Fabric 进行数据管理和分析，以为客户提供更深入的洞察。Power BI 开发人员正在利用 Fabric 中 Power BI 的 Copilot 生成叙述，并为预置的提示创建简单的问答。人工智能正在加速 Power BI 可视化的开发，使团队成员能够专注于其他战略重点。借助 Copilot 和 Azure OpenAI 服务，他们可以帮助客户在数小时内生成基于代理的交互式模型、演示文稿等，而这些任务以前需要数天甚至数周才能完成。
LayerX在 Microsoft Azure 上开发了其 AI Workforce，利用了 Foundry 模型中的 Azure OpenAI、Azure 容器应用、Azure AI 搜索和 Azure Cosmos DB。这种集成确保了文档处理自动化的无缝互操作性和可扩展性。一位客户预计每年可节省 570 个小时。
LimeChat将机器人与 Azure OpenAI API 集成，以有效解决复杂查询，增强客户体验并增加一倍收入。
Linum利用 Microsoft Azure 加速其文本到视频模型的训练，确保高性能和资源效率。
Locabuzz将 Azure OpenAI 服务与 Locobuzz CX 平台结合使用。响应辅助功能可在遵循品牌指南和语气的同时，即时生成详细的响应，从而减少工单分析时间并提高客户满意度。
Magicpin利用 Azure OpenAI 服务的实时模型创建了一个音频对话机器人，可以通过电话与乘客沟通，帮助他们做出主动决策。这位客服聊天机器人成功解决了 60% 的工单。
马恒达集团通过两个创新项目运用人工智能：一个用于市场营销的多智能体人工智能系统，以及一个用于贷款申请的验证系统。这两个项目实现了大规模高度个性化的客户沟通，从而提升了客户参与度。
玛氏科学与诊断公司利用 Azure AI 目录开发生成式 AI 应用程序，以提高准确性并快速提取数据洞察，使患有严重、未确诊疾病的宠物能够更快地获得必要的护理。
Mastek已将 Microsoft 365 Copilot、Azure OpenAI Service、Copilot for Sales 和 Teams AI 集成到日常工作实践中。此次集成使生产力提高了 45%，响应和交付时间缩短了 55%，从而提升了客户体验。
麦肯锡公司正在开发一种代理来简化客户入职流程，旨在将准备时间减少 90%，并将行政工作减少 30%。
新西兰公共信托公司已成功实施 Dynamics 365 联络中心、客户服务和 Copilot。通过整合电话、聊天和电子邮件，他们简化了客户互动。这种集成增强了客户参与度，加快了问题解决速度，提升了通话质量，并提高了遗嘱和授权书的撰写效率。
Northrop & Johnson 销售团队利用 Microsoft Dynamics 365 Sales、Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 和 Copilot 提供高度个性化的销售体验，以满足客户的需求，并在几分钟内产生影响。
Nurix利用 Azure OpenAI 增强客户互动，提供个性化参与和可扩展的企业解决方案。
Orbital Witness采用 Azure OpenAI 服务中的大型语言模型 (LLM) 开发了其 AI 代理应用程序 Orbital Copilot。该应用程序可为法律团队节省 70% 的财产尽职调查工作所需时间。
OneDigital 利用 Azure 在其云环境中部署了 AI 代理构建平台。该平台与 Azure OpenAI 服务和 Azure AI Foundry 集成，以简化研究流程、提高顾问效率并提供更智能的客户洞察。该解决方案每年为顾问节省 1,000 个工时，并通过战略性、高影响力的互动增强了客户参与度并提高了留存率。
OYO 的应用程序服务于全球宾客，为他们提供无缝预订体验。OYO 战略性地部署了 Azure OpenAI 服务 AI 堆栈，将 Azure OpenAI 服务和 Azure AI 服务集成到预订后系统中，以提高已验证预订的准确性等。
Parloa采用了语音优先策略，并开发了企业级 AI 代理管理平台，以自动化电话、聊天和消息应用程序之间的客户互动。
RepsMate 使用 Azure OpenAI 服务和 AI Foundry 开发了一款 AI 助手，帮助客服人员了解客户需求和行为。这项技术帮助客户将监管团队规模缩减了一半，提高了客服人员效率，并提升了客户满意度。
普华永道 (PwC) 利用 Microsoft Sustainability Manager、Dynamics 365 和 Azure OpenAI 服务开发解决方案，为客户提供完整、准确、可靠的可持续发展数据。这些解决方案成功地帮助客户节省了时间和成本，同时获得了对可持续发展的可视性。
Profisee使用 Microsoft Fabric 作为其可消费主数据管理的基础，以协调多个不同来源或数据孤岛之间的数据。他们还使用 Power BI 和 Purview 帮助其他企业跨不同数据孤岛匹配、合并、标准化和验证数据。
Sitecore使用 Microsoft AI 识别访客细分，根据特定访客定制内容，并简化手动个性化规则。此举旨在提高目标受众的参与度。
Space and Time利用 Azure OpenAI 服务创建了一个聊天机器人，用于审查区块链数据，使用户能够快速提供结果或生成查询，从而节省时间。这使客户能够找到训练 AI 模型所需的数据，并确保信息不被恶意行为者篡改。
Square Yards已将先进的生成式 AI 技术融入其房地产列表。这些技术包括 SEO 友好的自动描述、图像标记和增强、虚拟导览创建以及 2D 到 3D 的平面图转换。
Staffbase为其客户提供 Staffbase Companion，它通过快速内容生成、摘要、翻译和未来功能增强内部沟通，同时确保数据保护。
Sweco 利用 Azure AI Studio 快速开发了 SwecoGPT，这是一款数字助理，旨在自动化文档创建和分析，并增强企业全球网络的搜索功能。顾问现在可以轻松找到关键项目信息，报告生产力提升，并为客户创造价值。
Sync Labs正在利用 Microsoft Azure 开发人工智能解决方案，从而使其收入大幅增加了 30 倍，客户群增加了 100 倍。
Syndigo利用 Azure 将其客户的数字商务提升 40% 以上，显著扩大了其客户群。
领先的数字产品和解决方案提供商Tavant开发了 Agentic AI 解决方案，以增强现场服务管理。这项创新使问题解决时间缩短了 40%，首次修复率提高了 42%，客户满意度提高了 90%。
TCS 计划将 Microsoft Copilot Studio、Azure AI Foundry、Microsoft Fabric 和 Power Platform 集成到其 TCS Cloud Exponence™、TCS Cloud Counsel™、TCS ignio™ for AIOps、TCS Cloud Migration Factory™ 以及 TCS 云治理与优化平台中。此外，TCS 还将把 Microsoft Azure 服务整合到其工程和解决方案团队中，以提供新的解决方案，提供集成体验，并支持客户实现云化业务转型。
Tiger Analytics使用 Azure AI 文档智能和 Azure AI 搜索开发了一款支持 OpenAI 的知识库搜索工具。该工具与 Inspiro 协同工作，帮助航空代理找到满足客户需求的答案，并提升客户支持服务。凭借更快的搜索功能，Inspiro 的非语音支持代理的平均处理时间提升了 30%，语音支持代理的平均处理时间提升了 10.8%。
Ubona利用 Azure OpenAI 服务和大型语言模型提供可扩展的智能自动化，以改善客户互动并提供强大的数据洞察和运营效率。
Upstox使用 Azure OpenAI 服务创建了一个 Copilot，可提供即时、上下文感知的响应，从而减少延迟并改善用户体验。
Ushur利用 Microsoft Azure AI 服务快速解决客户问题并简化所有渠道的互动。
Virbe助力企业通过 AI 驱动的虚拟形象与客户互动。通过利用 Azure OpenAI 服务和 Azure AI Search，他们增强了 AI 虚拟形象，并简化了与企业客户的互动。因此，客户的潜在客户数量增长了十倍。
Vue.ai平台与 Azure AI 服务和 Azure OpenAI 服务集成，提供了一个 AI 编排平台，简化了企业间 AI 的采用和扩展。
Weights & Biases在 Microsoft Azure 上开发了一个平台，使开发人员能够维护记录、记录成功和失败以及自动执行手动任务。
WeTransact 利用 Azure OpenAI 服务和 Azure 增强其解决方案，使 ISV 在 Microsoft AppSource 和 Azure Marketplace 上发布 SaaS 解决方案的时间缩短了 75%。这一改进使数百万潜在客户能够更快地访问其解决方案。
Whatfix使用 Azure OpenAI 服务简化了关键且时间敏感的客户迁移流程，确保从旧平台版本顺利过渡到新平台版本，并且最大程度地减少中断。
WinWire Technologies利用 Microsoft Azure 实现数据现代化，开发 AI 应用，并通过 Azure OpenAI、Microsoft Copilot Studio 和云迁移增强业务敏捷性。这种方法推动了各行各业的创新和效率提升。他们的解决方案加速了药物研发，简化了云迁移，并提升了业务敏捷性，从而加快了 AI 的采用速度，提高了效率，增强了竞争力。
WNS已将 Azure OpenAI 服务集成到其套件产品中，以提高客户流程的效率、效力和生产力。
Writesonic利用 Azure OpenAI 服务来增强其内容创作，推动其进入由人工智能驱动的生产力和个性化用户参与的新时代。
零售和消费品
Puratos利用 Azure 开放人工智能服务创建了 Purabot，这是一款旨在帮助客户解答疑问并提供按需支持的工具。这项创新使客户服务参与度翻了一番，并增强了网站上的产品内容。目前，42% 的客户使用 Purabot 查找产品信息，21% 的客户使用 Purabot 查找食谱，14% 的客户使用 Purabot 联系销售代表。
Worten使用 Azure OpenAI 实现了安永开发的高级聊天机器人，将文档搜索时间从几分钟缩短到几秒钟，提高了生产力并增强了客户服务效率。
17Life利用 Azure OpenAI 服务高效生成、分类和整合海量商品标签，并精准解读消费者搜索意图，通过智能标签比对，为消费者提供最合适的商品推荐。由此，17Life 显著降低了与标签机制相关的人力和时间成本，加快了商品上线速度，并增强了个性化推荐。这些改进有效提升了消费者购物体验，提升了客户忠诚度，并通过人工智能技术增强了平台的服务和竞争力。
三年来，爱茉莉太平洋集团 一直在其线上平台“爱茉莉商城”上使用生成式人工智能，以增强产品搜索、推荐和皮肤诊断功能。如今，他们利用 Azure AI Stack 开发了一款名为“AI Beauty Counselor”（AIBC）的应用程序，可根据消费者的购买记录提供高度个性化的建议和推荐。
Arla Foods已将 Azure OpenAI 服务集成到其数字生态系统中，以增强使用 GPT 的内容管理。通过此次集成，Arla Foods 能够将近 6,500 种食谱聚合到与热门客户搜索趋势相符的主题文章中。
Boyner借助 Microsoft Azure 显著提高了其电子商务绩效，从而提高了客户满意度、参与度、转化率和收入。
Carvana 利用 Microsoft Azure AI Foundry 和各种 Azure 开发者服务开发了 AI 驱动的对话分析审核引擎 (CARE)，以深入了解所有客户互动。CARE 与其 AI 代理 Sebastian 合作，推动了可扩展的质量监控，在两年多的时间里将入站销售电话数量减少了 45%。这一改进体现了更流畅、更快速、更无缝的客户体验。
Cdiscount 正在使用 GitHub Copilot 和 Azure OpenAI 服务来提高开发人员的工作效率、简化产品表分类并提高客户满意度
Cdiscount正在利用生成式人工智能，并将其成熟的内部模型与 Azure OpenAI 服务相结合，以提升其在线参考的性能。在对 2200 万份产品单进行重新分类后，他们的转化率现已达到 30%。此外，他们部署的聊天机器人已实现 70% 的客户满意度。
香奈儿通过使用 Microsoft Fabric 和 Azure OpenAI 服务进行实时翻译和质量监控，增强了客户体验并提高了员工效率。
Coles Group利用 Microsoft Azure 提升了其数字化影响力并增强了客户参与度。他们以六倍的速度向门店部署新应用程序，并且在不中断现有工作负载的情况下实现了这一目标。
CP AXTRA 在营销、财务和战略领域使用 Microsoft 365 Copilot 来协助完成日常任务。他们继续专注于自身价值链，并利用 AI 来提升客户生命周期价值。
Elcome利用 Microsoft 365 Copilot 来增强客户体验，将响应时间从 24 小时缩短至仅 8 小时。
Elcome部署了 Microsoft Fabric（包括实时智能、实时中心和数据激活器功能）以及 Copilot，构建了 Welcome。Welcome 是业界首个可扩展、灵活且面向未来的 ISP 级监控和管理平台。通过该解决方案，他们将数据延迟从几分钟缩短到几秒钟，为客户提供高速连接，确保船舶和船员在瞬息万变的海洋环境中安全可靠地获取信息。
雅诗兰黛公司正在使用 Azure OpenAI 服务来增强消费者联系并加速与本地相关的市场进入。
Flora Food Group已迁移到 Microsoft Fabric，以便为其客户提供更详细、及时的见解，从而改善服务交付和客户满意度。
Fractal 是微软 AI 产品的领先采用者，其产品包括 Azure OpenAI 服务、Microsoft Copilot 和 Microsoft Cloud for Retail。Fractal 开发 AI 驱动的解决方案，帮助零售商应对供应链管理、制造和市场营销等各个职能领域的挑战。
Hevolus 使用 Azure OpenAI 服务和 Azure AI 服务开发了 XRCopilot，以增强沉浸式的购买周期购物体验。他们已经观察到客户转化率的显著提升。
La Redoute使用 Azure OpenAI 服务部署了 AI 客服代理，以增强客户参与度。目前，通过移动应用程序的消息功能收到的客户咨询中，60% 由 AI 客服代理处理。这显著提高了客户服务运营效率和对客户需求的理解。
Meesho利用微软的 Azure OpenAI 和 GitHub Copilot 来增强客户服务和软件开发，从而使客户满意度得分提高了 25%，客户服务查询流量增加了 40%。
微软使用 Copilot Studio 和 Power Platform 开发了一款定制的 AI 助手。这款助手可以帮助客户快速找到所需信息，并做出更快、更明智的决策。它还能提供常见问题的洞察，使团队能够更好地满足客户需求。
Myntra开发了 MyFashionGPT，由微软的 Azure OpenAI 服务和 ChatGPT 3.5 提供支持，使购物者能够使用自然语言搜索服装。
Rebel Foods利用 Azure OpenAI 服务为其 EatSure 订购平台管理当前订单量、适应未来的业务需求并提供一致、个性化的客户体验。
Titan Eye Plus将 Azure OpenAI 服务与其互联的数字平台相结合，成为真正智能、实时的企业，并在眼镜零售领域树立了新标准。
沃尔玛正在利用 Azure OpenAI 服务来提升顾客的浏览体验。该服务根据每位顾客的喜好，提供个性化商品的精选列表。
电信
沃达丰创建了一个名为 TOBi 的友好数字助理，利用 Azure 机器人服务、Azure AI 服务和 Azure AI 语言，以 15 种语言支持多个市场。TOBi 提升了客户体验并创造了价值。与去年相比，TOBi 已将客户联系呼叫中心的次数减少了 12%。
Lumen Technologies正在通过战略性地使用 Microsoft 365 Copilot 来改变客户成功和销售流程，从而提高全球通信领域的生产力、销售额和客户服务。
Mobiliar 利用 Azure OpenAI 服务为 Mobi-ChatGPT 提供 AI 解决方案和云技术来简化流程并增强客户体验。
One.NZ 在两周内实施了 Microsoft Fabric，为客户服务团队提供了实时数据和指标，例如增强了分析深度，将原始数据转化为切实可行的洞察。如今，团队能够做出准确的数据驱动决策，并以几乎两倍于以往的速度响应客户咨询。
PLDT 部署了合作伙伴 WIZ.AI 的产品 Talkbot Pro，以协助催收团队提供高度个性化的客户体验。该解决方案安全地部署在 ePLDT 的 Azure Stack Hub 上，确保数据合规性和主权。结果，该公司效率得到提升，催收收入增加，后端运营也得到简化。
T-Mobile 使用 Power Platform 和 Copilot Studio 开发了一款代理，该代理可连接 20 多家设备制造商的网站，并即时自动汇总产品信息。PromoGenius 应用与 AI 代理相结合，支持所有 T-Mobile 零售店和呼叫中心，带来切实的业务影响并改善零售运营，包括为客户服务代表 (CSR) 提供新工具。
西班牙电信巴西公司 (Telefônica Brasil) 实施了 Microsoft Azure OpenAI 服务，以增强其数字呼叫中心助理和聊天机器人的功能。通过其 I. Ajuda 计划为客服人员提供 AI 驱动的洞察，他们将单个客户的平均处理时间缩短了 9%。
Telkomsel使用 Azure OpenAI 服务创建了虚拟助手，将客户自助服务交互量从 19% 提高到 45%，并将每天的呼叫量从 8,000 个减少到 1,000 个。
VOCALLS每年可自动执行超过 5000 万次互动，除了接听电话数量增加 120% 之外，平均处理时间还减少了 78%。
沃达丰集团正在利用微软的人工智能解决方案，包括 Azure AI Studio、OpenAI Services、Copilot 和 AI Search，通过数字渠道实现 70% 的客户咨询解决率，并将通话时间缩短至少一分钟。
旅行和交通
印度航空利用 Azure OpenAI 服务开发了一款虚拟助手，该助手已完全自动化处理了近 400 万个客户查询，显著提升了客户体验并避免了数百万美元的客户支持成本。
阿拉斯加航空正在使用 Microsoft Azure、Microsoft Defender 和 GitHub，以确保乘客从购票到领取行李的无缝衔接。他们还开始利用 Azure OpenAI 服务，为其客户服务和联络中心释放更多商业价值。
Aurizon 采用了 Microsoft Fabric，将其企业和运营数据与传感器数据实时结合，旨在提高维护效率，从而节省成本。访问这些数据还为人员排班、场地管理、调度和日常运营提供了许多优化机会。
荷美邮轮公司使用 Microsoft Copilot Studio 开发了一款虚拟客服，该客服在其网站上充当数字礼宾，为新老客户和旅行顾问提供支持。该客服的解决率很高，目前每周处理数千次对话。
日本航空 (JAL)使用 Azure AI Foundry 和微软的 Phi-4 小型语言模型 (SLM) 开发了 JAL-AI 报告，使乘务员能够通过在线或离线输入关键短语或勾选一系列复选框，根据飞行中事件生成交接报告。该应用程序可以将报告时间从 1 小时缩短至 20 分钟，使乘务员能够将更多时间用于客户服务，而不是处理行政工作。
MakeMyTrip通过人工智能工作流程增强了其旅行机器人Myra ，该机器人能够自主管理和优化多方面的旅行查询，从而创建全面的旅行行程，确保更高水平的客户体验。
飞马航空 部署了 Azure OpenAI 服务和 Azure AI 服务，将生成式 AI 聊天机器人集成到其虚拟旅行助手、客户支持、人力资源和代理平台中，以提供快速解答并实现流程自动化。借助 AI 驱动的虚拟助手，飞马航空的客户满意度提高了一倍，员工满意度也提高了 20%。
Tekion构建了汽车零售云，这是一个统一的云原生平台，使用生成式人工智能来分析通信、提取见解并为销售代理提供针对客户的建议。
World2Meet正在通过由 Microsoft Azure 提供支持的全新虚拟助手增强客户服务和运营。
03
优化业务流程
农业
Alltech与 Sonata 合作迁移到 Microsoft Fabric，整合其数据资产以改进业务流程、提高效率并更好地了解差旅费用，从而实现全球可持续发展目标。
PGG Wrightson与 Inde 合作，使用 SkyCount™ 人工智能无人机清点牲畜数量，这项任务此前需要一周时间。现在几分钟内即可获得结果，而且比任何人工清点都更准确——首次尝试即可达到约 97% 的准确率。
SLC Agricola使用 Microsoft Purview 和 Azure Synapse Analytics 与 Azure 一起实施了新的企业管理系统，加速了分析流程、协作和安全功能，实现了云端全新的现实农业。
教育
高贵林学区采用 Microsoft Copilot 来获取数据洞察、简化管理任务并使教育工作者能够专注于更高价值的工作，例如支持学生和增强学习体验。
Disprz为学习和发展管理员开发了一个生成式 AI 内容创建和转换引擎，以创建引人入胜的个性化培训，并使用先进的学习技术使学习材料更易于获取。
Eduvos正在利用 Microsoft Azure 和 Dynamics 365 简化学生入学体验，将时间从 90 天缩短到几乎即时，并将相关成本降低 90%。
俄勒冈州立大学正在使用 Microsoft Copilot for Security 来提升其主动安全措施、提高自动化程度、降低运营成本并提高运营效率，旨在将其事故单数量降至零。
文达大学部署了 Microsoft 365，并通过 Microsoft 统一支持将超过 18 个系统迁移到 Microsoft Azure。他们还实施了 Microsoft Security Copilot，以加快检测速度并增强安全性，从而减少停机时间并将可用性提高到 99%。
能源和资源
ACWA Power 迁移到 Microsoft Azure，并开始使用 Azure AI 服务、Azure IoT Hub、Azure Data Lake 和 Microsoft Fabric，从而提高了可扩展性，并实现了实时数据和预测性维护。最终，他们降低了维护成本，提高了效率，并提升了工厂工人的安全性。实时洞察和预测性分析支持主动维护，减少停机时间并优化整个运营的资源。
Centrica部署了 Microsoft Fabric，以整合分散的数据集、消除数据孤岛、管理数十亿行数据，并通过用户友好的界面实现实时报告。报告流程得到简化，信息可实时查询，并提供了新的分析机会——所有这些都有助于推动卓越运营。
Eletrobras Furnas使用 Azure AI 来增强预测性设备维护，预测可能导致监管机构处罚的潜在故障。
阿联酋全球铝业公司 (EGA)使用 Azure Local 支持其数字化制造平台，包括使用 AI 的安全关键型应用程序。通过其混合 Azure 环境，EGA 的 AI 响应时间提高了 10 到 13 倍，并在 AI 图像和视频用例中节省了 86% 的成本。
中部大陆独立系统运营商 (MISO)迁移到 Microsoft Purview，充当数据字典以显示数据的存储位置，并利用安全性和其他数据质量功能以供将来使用。
Minsur采用 Azure 和 Azure AI 服务来改进其圣拉斐尔矿的可视化控制流程，使其更加安全并增强流程。
三井物产 利用生成式人工智能简化了三井物产安全运营中心 (SOC) 的工作。Microsoft Security Copilot 提供高效的支持，通过详细分析处理大量警报，从而评估整体系统状态并提高准确性。
欧洲开放电网 (OGE)使用 Microsoft Fabric 以数字化方式端到端映射氢气生产流程，以满足系统关键型环境的特殊要求。通过分析实时生产数据，制定基于数据的运营决策。该平台将实时电价与内部数据关联，计算出每公斤氢气的预期价格。这不仅优化了生产计划，还能将制造成本降低高达 50%。
PTT Global Chemical (GC)使用 Microsoft Copilot 改变了会议纪要和行动项目分配的流程，将过去需要数小时才能完成的工作简化到几分钟。他们还使用 Azure OpenAI 服务开发了“AskMeGC”，用于查看新闻和市场报告并进行市场分析。这些工具正在帮助他们达成交易并与新客户达成业务。
US AutoForce使用 Microsoft 365 Copilot for Finance 为财务团队提供支持，通过自动执行每月对账、支付发票和处理保修付款，从而提高准确性并为员工节省时间。
金融服务
Acuity利用 Azure 技术（包括 OpenAI GPT、自然语言处理和光学字符识别）自动生成高质量的信用报告，从而将信用报告编写过程的时间节省高达 25%。
Acumen使用 Microsoft Purview、Defender for Business 和 Microsoft 365 Business Premium 来加强用户数据和设备的安全性，同时保持符合当地法规并降低成本。
Agricover使用 Microsoft Azure、Azure API Management 和 Microsoft Fabric 构建了 MyAgricover 平台，旨在简化小农户的融资流程。现在，农民可以在 24 小时内获得贷款，大大缩短了之前需要 10 个工作日的流程。该平台具有可扩展性，提供便捷的融资，并赋能小农户发展业务。
都柏林人工智能投资银行 (AIB Dublin)计划为员工部署 Microsoft 365，用于预测、支持规划并增强团队间协作。此外，该银行还计划使用 Copilot Studio 开发定制的 AI 解决方案。
ASC Technologies使用 Microsoft Purview 和 Microsoft Cloud for Financial Services 开发了 Recording Insights 数字解决方案来评估 100% 的记录，使用名为合规策略引擎的 AI 简化了投资顾问对法律要求的遵守，以支持金融法律和政策法规。
布拉德斯科银行 (Banco Bradesco)使用 Azure OpenAI 构建了 AILA 助手，旨在优化资源、加强治理并转变审计流程。借助 AILA，该银行的审计规划效率提高了 65%，报告时间减少了 55%，写作/校对时间减少了 50%，并且通过将此步骤所需的时间缩短了 20%，从而更好地识别了问题的根本原因。
Banco Ciudad 实施了 Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、Fabric 和 Azure，以实现任务自动化、开发 AI 代理并改善客户服务。该银行每年节省了 2,400 个小时，使员工能够专注于更高价值的任务，而无需裁员。此外，该银行的呼叫中心每月还节省了 14,500 美元，预计 AI 每月的总效益将达到 75,000 美元。
Banco Inter 使用 Azure AI 服务自动分析更新包并优化流程。实施后，他们将分析时间缩短了 70%，提高了生产力，并提升了团队满意度，从而推动了全公司的数字化转型。
昆士兰银行 (BOQ)正在利用 Azure、Microsoft 365 和 Microsoft 365 Copilot 实现运营现代化，使用 AI 优化业务流程，例如创建营销内容、构建报告和计划以及起草人力资源内容。
Cielo采用 Microsoft Purview、Copilot for Security、Defender XDR、Sentinel 和 Intune 来巩固其安全格局，降低成本、复杂性和威胁响应时间。
ClearBank将其服务迁移至 Microsoft Azure 以获得可扩展性和效率，每月推出的系统版本数量增加了 183%。
Coforge 推出 Azure OpenAI 服务和 Copilot 生态系统，以更好地支持资产和财富管理公司的财务顾问，使他们能够快速访问全面的基金信息和绩效数据，从而消除耗时的搜索并将生产力提高 30%。
DiBanka利用 Azure OpenAI 服务将认知智能集成到其应用程序中。通过利用 Azure AI Face 和 Custom Vision，他们创建、实现并改进了图像分类器，以便为图像添加标签。这项技术根据会员的视觉特征，进行生命证明检测和面部识别。
HyperVerge 利用 Azure OpenAI 通过高级银行对账单分析简化信用承保，并通过为 BFSI 客户自动化非结构化文档处理来优化成本。
ICICI Lombard利用 Microsoft Azure OpenAI 服务为理赔裁定人员开发了 Copilot，能够根据提交的文件提供健康理赔的全面摘要。该解决方案将理赔裁定人员处理单笔健康理赔的时间缩短了 50% 以上。
Intesa Sanpaolo Group 通过支持人工智能的 Microsoft Sentinel 和 Microsoft Copilot for Security 增强了其网络安全，从而加快了威胁检测速度、提高了生产力并降低了存储成本。
Kotak Mutual Fund利用 Microsoft Azure OpenAI Services 和 Azure AI Search 来处理大量电子邮件、提供个性化回复并简化流程，从而节省了两个月的重复性任务时间并改善了客户/投资者体验。
科威特信贷银行在 Microsoft Defender XDR 下统一了其安全运营，并集成了 Microsoft Sentinel 和 Microsoft Purview，以增强其安全态势。该银行还在生产力应用中使用 Microsoft 365 Copilot，帮助分析师提供洞察并改善协作。他们将安全响应时间缩短了 95%，提高了跨用户、端点和应用程序的可见性，并开始使用 Security Copilot 探索 AI 驱动的自动化。
Moneyview集成了 Azure OpenAI 服务模型来简化工作流程，将运营效率提高了 35%，并将团队生产力提高了 30%。
MOZAIQ使用 Azure AI Document Intelligence 实现端到端抵押贷款履行处理的自动化，快速创新其产品，根据客户增长进行扩展，并管理交付成本。
希腊国家银行构建了由 Azure 提供支持的 Document AI 解决方案来转变其文档处理方式，将银行的准确率提高到 90%。
Nest Bank通过整合 Microsoft 365 Copilot 和 Azure OpenAI 服务彻底改变了其运营方式，销售额翻了一番，每日交易量从 60,000 笔增加到 80,000 笔，展示了生成式人工智能在金融领域的变革性影响。
Neutrinos将 Neutrinos AI Hub 与 Azure AI Foundry 集成，使保险公司能够在统一框架内利用先进的 AI 功能，创建上下文驱动的工作流程，将手动数据处理工作量减少 70%，并将索赔裁决时间增加 40%。
OMERS使用 Microsoft Purview、Azure 和 Power BI 开发了一种解决方案，支持组织各个层面的基于数据的决策并减少人工分析。
Pacifico Seguros采用 Microsoft Copilot for Security 来优化其安全运营并更高效、更有效地预测和消除威胁。
巴拉那银行 (Paraná Banco)采用 Microsoft Fabric 和 Microsoft Power BI 来改进数据分析和营销活动评估。他们还采用了 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 和 Power Platform 来统一渠道、自动化营销活动并实现个性化沟通，从而确保更高的效率、自主性并与 WhatsApp 集成，从而提升客户参与度。他们的生产力提高了 25%，客户参与度提高了 55%，确保了更积极的沟通和更高效的运营。
Paysafe使用 Microsoft 365 Copilot 简化会议、信息管理和文档创建，解决语言障碍，消除耗时的任务并激发创造力。
荷兰合作银行使用 Microsoft Purview 和 Azure Synapse Analytics 开发了全球数据平台 (GDP)，使用户能够快速访问数据并加快获取洞察的速度。
Saphyre使用 Microsoft Azure 和 AI 提供基于云的智能解决方案，该解决方案可自动化和简化围绕客户和交易对手生命周期管理的金融交易工作流程，从而减少 75% 的手动工作量。
Sedwick使用 Azure OpenAI 服务和 Azure AI 文档智能开发了一款名为 Sidekick Agent 的工具，以革新理赔管理流程。通过将 Agentic AI 编排和数据科学集成到其全球理赔管理系统中，他们简化了决策流程，改善了理赔人的体验和结果，同时提高了成本效率。
SimCorp 使用 Azure AI 和 Azure 平台开发了 Wealth Vision，以帮助投资组合经理重新平衡投资组合。该解决方案包含一个名为 Wealth Lens 的工具，该工具会为每个投资组合打分，分数范围在 0.00 到 1.00 之间。分数为 1.00 的投资组合是重新平衡的最佳选择。
标准银行使用 Microsoft Copilot Studio 和 AI Builder 开发了一个名为 Karabo 的技术服务台机器人来解决内部 IT 支持相关问题。
Swift使用 Azure 机器学习，结合 Microsoft Purview 和基于零信任的策略框架，构建了一个高度准确的金融交易数据异常检测模型。该模型可以检测异常并提供新的洞察，帮助预测和预防金融犯罪。
TAL使用 Azure OpenAI 服务为理赔和客户服务团队开发了理赔辅助知识搜索功能，使他们能够利用 TAL 的知识库，更快地响应客户咨询。他们还开发了一套解决方案，结合人工智能和机器人技术，自动执行电子邮件的手动索引，从而提高效率和准确性。
塔塔资本有限公司利用 Azure OpenAI Services 和 Azure AI Document Intelligence 等解决方案自动生成信用评估报告的各个部分。
世界银行IT和信息安全办公室团队过去一直使用重复的分散式网络监控和管理解决方案。为了提高效率并降低成本，他们用基于Azure Arc、Defender for Cloud、Azure Monitor和Microsoft Purview的新解决方案取代了现有技术堆栈。这种集中式、单一管理平台的解决方案极大地提高了效率和安全性，同时降低了运营成本。
Trade Ledger 使用 GitHub Copilot 开发创新的商业银行解决方案。他们正在开发基于 Azure OpenAI 服务和 Copilot 技术的贸易和营运资本 Copilot 原型，该原型可以分析客户现金流，根据银行的风险偏好评估客户信息，并提供信贷专家或运营代理。
苏黎世保险集团 使用 Microsoft 365 Copilot for Sales，将 AI 和销售洞察集成到 Outlook 和 Teams 等日常工具中，从而简化工作流程，减少在应用程序之间切换的需要，并保持 CRM 数据更新。该公司估计，Copilot for Sales 将在未来一年为员工节省约 14,000 小时。
政府
亚利桑那州儿童安全局 (DCS) 与 IBM Consulting 紧密合作，利用 Microsoft Azure OpenAI 工具部署 AI 驱动的虚拟助理，开发了一套指控分类系统，以协助案件工作人员。如今，数据检索效率提高了 40%，使工作人员能够快速访问关键信息，从而增强了决策流程。
英国医学协会 (BMI) 选择了 Commvault Cloud on Azure，将 12 个零散的系统整合到一个集中式平台，从而简化了运营。他们还使用 Microsoft Security Copilot 帮助安全分析师提高事件响应的速度、规模和准确性。
GovDash是一个 SaaS 平台，它利用 AI 通过 Azure OpenAI 服务简化政府承包公司的整个业务开发生命周期。
Hellenic Cadastre使用 Azure OpenAI 服务构建了一个系统，用于读取和分类房地产合同、应用法律规则并提供评估以供审批。如今，房地产交易评估只需不到 10 分钟，而不是几个小时，每次评估的成本从 15 欧元降至 0.11 欧元。该系统还增强了业主的法律保障，并通过加快交易完成速度促进了希腊经济发展。
柔佛机构 将数据集中于 Azure，在各实体中采用 Microsoft 365，并部署了 Microsoft Copilot 和 Power BI，以嵌入 AI、简化协作并实现实时、洞察驱动的工作流程。他们的文档管理系统是一个支持 AI 的记录管理系统，将生成式 AI 与代理式 AI 功能相结合。该平台可自动执行重复性任务，简化文档分类，并提高存储和检索的准确性，从而消除了人工干预的需要。这种转变使员工能够专注于更高价值的工作，提高生产力，并在整个组织中创造更有意义的影响。
克恩县 采用了 Purview、Microsoft Security Copilot 和 Microsoft 365 Copilot 来统一数据安全、治理和合规性。他们对超过 1300 万个文件进行了分类，几乎完全采用了标签，并在一个月内收到了 3000 多条 DLP 警报。这降低了风险，提高了审计准备度，并为负责任地采用 Copilot 和未来的合规工作奠定了基础。现在，该县可以清晰地了解其数据风险，提供一致的数据分类和敏感度标签，并进行访问监控，并能够满足法律要求。
ServiceTitan使用 Azure AI 为其 Titan Intelligence 套件构建了一个名为“Second Chance Leads”的生成式 AI 工具，该工具可以评估未经审核和被拒绝的销售线索，以发现错失的机会。
中央公积金 (CPF) 在新加坡政府商业云 2.0 (GCC 2.0) 平台上使用 Microsoft Purview 进行构建，以便更好地利用数据进行决策、制定政策和服务交付，从而改善为其成员提供的服务。
泰国国务委员会办公室 (OCS)与合作伙伴 STelligence 携手合作，基于 Azure OpenAI 平台开发了 TH2OECD，用于分析 7 万多份泰国法律文件，并与 270 多份 OECD 法律文书进行实时跨语言比对。借助 Microsoft 365 和 Copilot，OCS 团队现在可以更轻松地协作、更快地更新文档，并在泰国各地更有效地开展政策分析。
卫生保健
AGS Health使用 Azure OpenAI Services 和 Azure Whisper 将冗长的付款人通话立即转换为文本并创建索赔更正列表，从而将审计时间缩短了 50% 并提高了客户的质量结果。
阿尔伯特·爱因斯坦以色列医院的首席数字官和所有医生都可以使用 Microsoft 365 Copilot。首席数字官使用它来管理收件箱，并实现了零电子邮件积压。Copilot 还帮助他们查找文档和演示文稿、起草战略计划并解决技术问题。
Alder Hey 儿童 NHS 基金会信托 使用 Dynamics 365 AI 来预测床位空间利用率。
阿波罗医院集团将 Azure OpenAI 服务集成到其临床文档审计流程中，以实现自动化并提高效率和准确性，最大限度地减少 ERM 文档中的时间和错误。
CHO 蒙彼利埃大学医院 部署了 Azure OpenAI 服务、Microsoft Copilot Studio 和 Microsoft 365 Copilot，以变革护理、研究和运营。生成式 AI 改善了护理路径，生成实时患者文档，构建了医疗数据，并为 12,000 名员工提供培训和创新支持。
Hero AI利用 Azure AI Foundry 和 Azure OpenAI 服务开发了一系列 AI 模型和工具，以革新医疗保健和医疗成果。他们的解决方案已使患者等候时间缩短了 55%，急诊室容量增加了 200 小时，显著提高了运营效率和患者护理水平。
Kry 利用 Azure OpenAI 服务开发了各种 AI 应用程序，用于分析临床记录和医疗记录中的大量非结构化数据，从而减轻临床医生的管理负担。这些应用程序有助于拓展有限的医疗资源，并提高患者护理的整体质量。
Narayana Health在 Azure OpenAI 服务上开发了一款基于 GPT-4 模型的机器人，用于自动提取和编码医疗记录，从而帮助管理保险理赔。这确保了准确性、一致性和效率，并与手动编码相比，将编码错误减少了 40%。
NexJ Health 选择 Microsoft Azure 是因为其可扩展且经济高效的云服务，并使用 Azure Kubernetes 服务、Azure AI Foundry 和 Microsoft Fabric 来迁移和现代化基础架构、简化部署并提升性能。他们将托管成本降低了 35%，部署时间缩短了 25%，并在美国实现了 100% 的正常运行时间，从而加快了功能交付速度，提高了可靠性，并更加专注于创新。
Oncoclínics 实施了 Microsoft Azure OpenAI 服务，通过执行所有图像处理和存储的 Web 门户和移动应用程序来转变其整个数据生态系统。
Parexel采用了 Azure Databricks 和 Microsoft Power BI，实现了数据工程工具成本降低 85%、员工效率提高 30% 以及数据产品交付上市时间缩短 70% 的目标。
PointClickCare 使用 Azure OpenAI 服务来改进实时数据和文档流程的访问。医疗服务提供者可以保持联系并更好地协调患者护理，而用户则可以依靠最新的患者信息在合适的时间提供合适的护理。
Radical Health将 Azure OpenAI 服务和 Azure AI 服务与电子病历系统 (EMR) 相集成，实现了自动转录、临床记录生成、预测分析以及通过可定制的机器人实现患者参与等功能。
Seegene 正在利用 Azure AI 实现基础研究流程的自动化，并通过 Azure HPC 加速基因组分析，从而推动整个研发 (R&D) 工作流程的创新。通过转变从基础研究到计算机模拟再到产品开发的整个流程，他们预计员工效率将提高 75%，分析时间将缩短 20 倍。
SolutionHealth使用 Microsoft Dragon Copilot 以及 DAX Copilot 与 Dragon Medical One 的功能，直接在其 Epic EHR 中自动捕获并轻松编辑详细的结构化患者记录。临床医生在诊疗过程中记录的时间平均减少了 56%，可以将更多注意力集中在眼前的患者身上，从而改善医疗服务并减轻他们的记录负担。
Syneos Health使用 Azure 创建了一个数据平台，该平台整合了 Azure OpenAI 服务，用于构建生成式 AI 应用，增强了其数据分析能力，并改进了从临床试验到商业化的每个流程步骤。迄今为止，他们已将站点激活周期缩短了 10%。
Craneware 集团利用 Azure 开发了 Trisus 平台，并集成了 Azure OpenAI 服务，通过 Trisus Assist 扩展了整个平台的 AI 功能。这些解决方案帮助医院消除手动流程，降低合规风险，并确保计费准确，从而提高运营效率和财务业绩，更好地支持患者护理和社区健康。
Triomics 平台利用了多种 Azure AI 服务，使肿瘤学家及其团队能够在一分钟内自动审查数百项正在进行的临床试验的完整患者记录。
法律服务
Assembly Software使用 Azure AI Foundry 开发了 NeosAI，实现了几乎所有法律工作流程的自动化。客户报告称，NeosAI 为每个案件节省了多达 25 小时的手动数据录入、文档生成和审查时间，并将起草法律文件所需的时间从 40 小时缩短至几分钟。
Ballard Spahr与 Neudesic 合作创建了 Ballard X-Ray，这是一个由 Azure OpenAI 提供支持的大型存储库和交互式代理。该公司还推出了 Ask Ellis，这是一款定制聊天机器人，可通过预设提示帮助客户优化沟通。该公司预计节省了 200 万美元的计划外损失，并减轻了律师和员工的行政负担，将每个提案的准备时间缩短了约两小时，并将不可计费的研究时间减少了 60%。
BRANDLEX.AI 使用 Azure OpenAI 服务和 Microsoft Azure 云服务开发了一个平台，该平台全天候实时提供虚拟法律信息和经过验证的准确建议。该平台以低于传统法律咨询的成本为大型智利公司和跨国公司提供服务。
DraftWise使用 Azure AI Foundry 开发了智能草稿和标记解决方案。与传统方法相比，开发人员的效率提高了 60%，而使用其解决方案的法律专业人士也有望提高生产力。
Law&Company 使用 GitHub Copilot 开发了韩国首款法律 AI 助理“Super Royer”。该助理可以进行法律信息检索、分析和总结法律工作相关文件、起草法律文件，并提供基于文档的对话功能。它显著减少了律师在法律工作上花费的时间，使律师能够专注于更有价值的工作，例如更多地思考法律逻辑以及与客户沟通。
legal-i正在使用人工智能分析非结构化数据并帮助保险专家更快地做出更好的决策——将医疗保健和保险流程加快 80% 并提高结果的准确性。
Legora使用 Azure OpenAI 服务简化法律任务、增强合规性并提高全球数千名律师的效率，为领先的律师事务所带来了切实的成果。
Mike Morse 律师事务所 使用 Microsoft 365 Copilot 和带有 CoCounsel 起草插件的 Microsoft Copilot，根据公司的数据和值得信赖的汤森路透法律数据库服务撰写投诉、起草法律文件和其他文件。
Ministry Law 希望利用 Azure OpenAI 服务来处理其非结构化遗留文件数据并实现修订活动的自动化。他们也看到了使用 Microsoft Security Copilot 带来的益处，并相信 Microsoft 365 Copilot 能够帮助简化数据安全流程。
制造业
Accelleron使用 Microsoft Power Platform 支持众多业务应用程序并简化服务代理和员工的流程，使新代理的入职时间缩短至 30 分钟，而其他解决方案则需要两天时间。
宝马集团利用 Azure AI Foundry 和 Azure OpenAI 服务创建了移动数据记录仪 (MDR) 副驾驶，在每辆开发车辆中安装一个物联网设备，通过蜂窝连接将数据传输到 Azure 云平台，Azure AI 解决方案可在该平台上实现高效的数据分析。该系统覆盖的车辆数据量翻了一番，数据传输和分析速度提高了 10 倍。这将洞察的交付周期从几天缩短到几小时甚至几分钟，并降低了每个结果的成本。
普利司通 实施了 Microsoft Cloud for Manufacturing、Microsoft Fabric 以及 Azure AI 中的工厂运营代理，以统一数据、增强预测性维护，并通过自然语言查询为员工提供切实可行的洞察。借助 Microsoft 解决方案，他们减少了生产停机时间，提高了员工生产力，并提升了运营效率。
Bucher Municipal AG 使用 Azure OpenAI 开发了一款 AI 聊天应用程序，为全球维护团队提供快速精准的技术数据访问。这消除了搜索的需要，加快了维护流程，提高了车辆可用性，从而降低了运营成本并提高了效率。
大陆集团在 NTT Data 的帮助下，为其汽车部门开发了一款名为“基于 AI 的需求工程”的解决方案。该解决方案使用 Azure AI 自动分析复杂的需求文档。每个项目最多需要 37,600 个工程工时。通过自动化分析，可以显著减少工程工时，从而提高产品开发效率并降低成本。
康明斯 使用 Microsoft Purview 自动执行数据分类和敏感度标记，从而强制执行数据敏感度级别和保护措施。他们还部署了 Purview 数据生命周期管理，以强制执行自定义文件生命周期。对干净数据的托管访问为安全采用生成式人工智能铺平了道路。康明斯已自动标记和分类了数百万个文件。
Eastman部署了 Microsoft Copilot for Security，实现了加速技能提升、逐步指导响应和更快威胁补救的好处。
Hetero与 Cloud4C 合作，使用具有内置安全增强功能的 Azure AI Foundry 开发了 AI 工作流，简化了 11 家工厂的 RCA 流程，轻松获取实时洞察和预测分析，从而更快地将救命药物推向市场。
Husqvarna Group实施了一套 Microsoft Azure 解决方案，包括 Azure Arc、Azure IoT Operations 和 Azure OpenAI，以统一云端和本地系统，实现实时数据洞察，并推动全球制造业务的创新。他们实现了数据部署速度提升 98%，基础设施成像成本降低 50%，同时提高了生产力，减少了停机时间，并在不断增长的智能互联工厂网络中实现了实时洞察。
Intertape Polymer Group (IPG)与 Sight Machine 合作开发了 Factory Copilot，它使用 Azure OpenAI 服务，通过基于聊天的设置向员工提供制造工厂数据分析和洞察。工厂经理现在可以根据实时分析的实时数据做出更快的决策。
柯尼卡美能达 使用 Azure OpenAI 服务开发了一款内部技术信息搜索应用程序和一款名为 EDISON 的研究支持工具，该工具可以汇总和共享实验记录，并将其发布在生物研究人员的杂志上。
联想利用 Dynamics 365 客户服务来快速管理客户咨询，简化重复性任务，将代理生产力提高 15%，将处理时间减少 20%，并达到创纪录的客户满意度。
LS ELECTRIC与 Sight Machines、Microsoft Cloud for Manufacturing 和 Microsoft Copilot 合作，开发了一套标准化非结构化数据以优化运营的解决方案。Copilot 允许工厂工人接收控制变更建议，以提高电力效率，使工人能够采取数据驱动的行动，从而提高产品收益和运营绩效。
雀巢开发了一项新的人工智能内部服务，利用微软人工智能和 Azure 解决方案大规模创建高质量的产品内容，将成本降低了 70%。
Obeikan 投资集团 (OIG) 开发了一个名为 O3ai 的“智能工厂”软件平台。该平台利用 Azure OpenAI 服务、Azure 机器学习和 Microsoft Copilot 来消化和解读来自工厂车间的所有数据，从而实时为操作员提供洞察。Obeikan 20% 至 25% 的包装客户已经采用了 O3ai。
奥托昆普 实施了微软智能数据平台（包括 Microsoft Fabric 和 Microsoft Sustainability Manager），以加速其数据收集、目标管理和可持续发展报告 (CSRD) 流程。他们实现了环境报告流程的自动化，为可持续发展报告提供了准确的数据，并更好地利用数据来减少环境影响。现在，他们还能够开发更强大的方法来收集和统一可持续发展、运营和财务数据，并利用这些数据来提升效率、节约成本和拓展绿色收入来源。
日本理光公司实施了基于 Dynamics 365 Sales 的全新销售解决方案，迁移了近 3 亿条记录。新系统拥有 14,000 名用户，集成了 Microsoft Copilot for Sales 和 Dynamics 365，以增强销售能力并实现数据驱动的销售。
劳斯莱斯利用微软制造云，通过生成式人工智能和机器学习，提升了发动机设计、涡轮生产和发动机健康监测的效率。他们的机器利用率提高了 30%，废品率也显著降低。该公司还将故障解决时间从几天缩短到近乎实时。它每年可检测并预防约 400 起计划外维护事件，节省了数百万美元的维修费用。
山特维克集团矿山和岩石解决方案业务领域利用 Azure AI 服务开发了远程监控服务，用于远程监控采矿和岩石挖掘设备。该解决方案利用数据生成有关设备性能和状态的可行洞察。
舍弗勒与埃维诺合作，在 Microsoft Fabric 中实施了数据解决方案，并在 Azure AI（微软制造云的一部分）中部署了代理。这些基于人工智能的洞察通过为员工提供来自不同 IT 和 OT 系统（包括 ERP、SCM 和 MES）的即时、可操作的近乎实时的情报，最大限度地提高了机器的正常运行时间、员工生产力、质量和产量。
Sheló NABEL在最佳实践咨询的支持下，实施了 Microsoft Dynamics 365，以优化库存管理、销售和实时决策。他们还整合了 Microsoft 365 Copilot，以提高效率，并通过人工智能服务于不断壮大的独立创业者网络。自部署以来，他们的销售额增长了 17%，决策流程得到简化，并实时优化了 400 多种产品的库存。现在，他们的报告处理速度提高了五倍，从而能够根据市场需求做出更准确的决策。
蒂森克虏伯正在利用基于 Azure OpenAI 服务构建的西门子工业副驾驶来解决熟练劳动力缺口并彻底改变机械编程和操作。
大众汽车利用 PTC Codebeamer 中的 Microsoft Copilot 来应对日益复杂的现代汽车工程。他们还利用 Microsoft Cloud for Manufacturing 技术来提高生命周期管理 (ALM) 工具的效率和生产力。
蔡司集团使用 Microsoft Fabric 创建安全可信的数据供应链，可在各个业务部门之间轻松共享。
媒体和娱乐
巴塞尔艺术展开发了由 Microsoft Copilot 提供支持的巴塞尔艺术展伴侣 (Art Basel Companion) 应用程序。该应用程序基于 Azure AI Foundry 构建，包含一个对话式 AI 伴侣和一个名为“巴塞尔艺术展镜头 (Art Basel Lens)”的实时艺术品识别功能。参观者现在可以通过使用“巴塞尔艺术展镜头 (Art Basel Lens)”扫描艺术品来获取推荐并了解更多信息。凭借可扩展且灵活的技术栈，用户体验流畅自然，巴塞尔艺术展的参与度、回访量和应用程序使用时长均有所提升。
Dener Motosport Producoes LTD与 BlueShift 紧密合作，为其基础设施提供支持。他们部署了 Microsoft Fabric，以便快速为工程师提供实时分析，使他们能够通过 Event Streams 提取所有数据，使用 Eventhouse 进行分析，并立即分发给团队经理、比赛参与者和公众。在使用 Fabric 之前，这个过程需要 30 分钟，而现在只需几分钟即可完成。
Cineplex正在为财务、客户服务和其他部门开发创新的自动化解决方案，使用 Power Automate、Power Platform 和 Copilot Studio 每年为公司节省超过 30,000 小时的手动处理时间。
电通实施了 Microsoft Azure AI Foundry 和 Azure OpenAI Services，构建了支持媒体洞察的预测分析副驾驶，将分析时间缩短了 80%，将总体洞察时间缩短了 90%，从而降低了分析成本。
NFL在其现有的联合应用中添加了 AI 助手，使用 Azure OpenAI 服务实时提供快速、准确的自然语言问题答案。现在，球队可以在几秒钟内获得洞察，帮助教练和球探更快地评估球员的天赋——即使运动员仍在赛场上。
Nota使用 Microsoft Azure OpenAI 服务构建了两款 AI 辅助工具——SUM 和 VID。这些工具处理了大量繁重的工作，包括优化故事内容以便分发，并将文字内容转化为引人入胜的视频，这些视频的收入可比文字内容高出 10 倍。
PVR*INOX 使用 Azure OpenAI 获取数据驱动的定价洞察，并优化电影放映时间表和票价，以提高业务收入。
SHUEISHA Inc.正在使用 Microsoft Security Copilot 来加快事件响应速度，从而增强网络安全人员的信心和效率。
非营利组织
ARcare仅用两周就采用了 Microsoft Fabric。该平台将所有数据安全地存储在一处，从而能够快速轻松地提交联邦合规报告。它减少了每天 6-8 小时的手动任务，例如数据核对。分析功能可以预测趋势，并为领导层提供洞察，从而指导增长战略，例如在何处开设新办公室。员工现在专注于增值项目，包括使用聊天机器人等其他 AI 驱动的解决方案。
Degrees of Change使用 AI Builder、Azure OpenAI Services 和 Power Automate with Fabric 开发了一款工具，帮助员工更快、更有效地做出招聘决策，而无需花费大量时间处理原始数据。Power Apps 中的 Copilot 还能帮助其公民开发者在极少的培训下构建更多技术功能。
青少年成就组织 (Junior Achievement)采用微软非营利组织云、Dynamics 365 Sales 和 Microsoft Fabric，在几分钟内即可轻松访问其数据资产并为资助者提取报告——而这原本需要数小时甚至数天才能完成。因此，他们将能够更好地响应支持者的需求，创造更优质的志愿者体验，从而加深与捐赠者群体的关系。
微笑行动使用 Azure OpenAI 服务、Fabric 和 Power Apps 来消除手动数据输入，从而将翻译错误减少了约 90%，并将完成报告所需的时间从四到五个小时缩短至仅需 15 到 20 分钟。
和平公园基金会 正在使用 Azure 和 Microsoft Copilot 开发一个模型，以更好地追踪环境变化以及气候变化对人与动物冲突的影响。
卡塔尔慈善机构使用 Copilot Studio 提高了其呼叫中心效率，将平均处理时间减少了 30%，将客户满意度提高了 25%，并将 IT 维护成本降低了 40%。
Rubicon 团队 使用 Dynamics 365 Customer Insights 中的 Microsoft Copilot 收集志愿者和捐赠者的宝贵数据和洞察，从而制定更具战略性、更强大的沟通和参与策略。这些洞察使他们能够快速、有效、高效地采取行动，在灾难和危机发生前、发生期间和发生后为社区提供支持。
英国救世军采用 Microsoft Fabric 和 Power BI 无缝汇报其物业信息。现在，月度报告基于单一真实来源，只需片刻而非数天即可完成。仪表板显示合规性数据等重要指标。几个月内，他们的数据信任评分提高了两倍，并培养了基于数据的决策文化。行级安全性确保敏感物业信息的机密性。互联数据也使人力资源、财务和其他团队能够充分利用数据。
Toastmasters采用了 Dynamics 365 客户互动、财务与运营以及人工智能驱动的联络中心。该平台支持会员自助服务，例如在线加入，自动化手动流程，并帮助员工快速解决问题。人工智能驱动的 Dynamics 365 帮助员工更快地为会员提供支持，从而打造卓越的体验。在线自助服务吸引了更年轻的群体，也使现有会员更容易留下来，为 Toastmasters 的发展奠定了基础。
制药
田边三菱制药利用 Azure OpenAI 实施了先进的 Azure 安全策略，从而改善了运营，每年节省了 550 个小时的工作时间，并提高了安全素养。
专业服务
埃森哲使用 Azure AI Foundry 开发了一套集中式解决方案，用于安全生成式 AI 开发，其中包括 Azure AI 搜索、Azure AI 内容安全和 Azure 机器学习。他们已将 75 多个生成式 AI 用例扩展到各个行业，将 AI 应用程序的构建时间缩短了 50%，效率提高了 30%，成本降低了 20%，并加快了产品上市时间。
埃森哲利用 Microsoft Azure 上的 RISE 和 SAP 开发了人工智能财务顾问，以增强其基础设施并整合财务数据。
Adya利用 Azure OpenAI 和 Azure AI 服务创建了 Vanij，帮助印度企业将 AI 实施成本降低 80%，使他们能够在短短七天内部署特定领域的 AI 解决方案。
Aegea正在利用人工智能工具、云和数据湖来分析音频和文本新闻，识别可能影响公司运营和形象的感受、地点和人物。
Anaqua将其 IP 管理平台迁移至 Azure，以利用 Microsoft 的安全、数据治理和 AI 功能。他们还在试用 Microsoft 365 Copilot，以进一步提高运营效率。
ANS正在利用 Copilot 和代理简化销售流程，并获得了显著的效益。卖家现在可以委托代理收集和汇总跨数据源的信息，从以往的客户互动中获得宝贵的洞察，同时确保客户数据的安全。Copilot 和代理减轻了销售负担，卖家现在可以优先安排时间，专注于最重要的客户和机会，他们预计这将使 ANS 的成交率提高 6.25%。
ASC Technologies使用 Azure OpenAI 服务开发了一项合规性记录服务，该服务可无缝运行，使客户能够验证行业和国家特定的法规，以及分析客户通信以更好地为他们服务，从而降低合规性风险。
Atomicwork将 Azure OpenAI 服务和 AI 驱动的 IT 服务管理直接集成到 Microsoft Teams 平台中，以改善员工支持体验并将重复支持票减少 50% 至 60%。
Atomicwork使用 Azure OpenAI 服务将三种强大的功能结合在一起：对话助手、现代服务管理系统和工作流自动化平台。
BDO 哥伦比亚公司 使用 Microsoft Copilot Studio 和 Power Platform 开发了 BeTIC 2.0，这是一款虚拟助手，可集中并自动化关键的薪资和财务流程。BeTIC 2.0 将运营工作量减少了 50%，并优化了 78% 的内部流程，从而提升了员工和客户的体验。
Blink Ops全面采用生成式人工智能，构建了世界上第一个安全自动化副驾驶，它拥有超过 8,000 个自动化工作流程，可通过提示协助完成任何安全/IT 任务。
BrowserStack将 Azure OpenAI 服务集成到其软件测试平台中，显著提高了自动化程度和效率，将 QA 周期时间缩短了 70%，维护开销减少了 60% 以上。
Burke 使用 Copilot 改变了其研究流程的主要阶段，从起草问卷和讨论指南到分析非结构化数据并创建报告。过去需要几天才能完成的任务现在只需几个小时即可完成。团队可以快速收集信息，加深行业知识，并专注于战略咨询，从而以前所未有的速度提供建议。通过简化从问卷起草到报告创建的所有流程，他们能够更高效地提供洞察，帮助客户做出及时、明智的决策，从而影响他们的业务战略。
CallMiner 使用 Azure AI 服务改进其平台，为组织提供 Azure AI Speech 访问权限，以获得更全面的分析和洞察。这有助于更深入地了解客户与企业之间跨渠道、大规模的互动。
Canopius 管理代理有限公司 (Canopius managing Agents Ltd.) 使用 Microsoft Copilot 将数据定位到其在不同地区运营所需的位置。他们还在探索 GitHub Copilot、Copilot for Security 和 Microsoft 365 Copilot。
CH Robinson 使用 Azure AI Studio 和 Azure OpenAI Service 构建了生成式 AI 工具，用于自动处理通过电子邮件发送的客户请求，将上市时间从数小时缩短至数秒。这也使他们能够进一步提高 15% 的生产力，并改善客户服务。
Cube RM将 Azure OpenAI 服务与其招标管理软件结合使用，帮助其客户根据其产品组合在数千个招标中发现最相关的招标，从而减少错失的机会并使平均收入增加 10%。
Cyient使用 Azure OpenAI 服务、AI 搜索、Azure Kubernetes 服务和 Azure 机器学习，使客户能够聚合来自各种系统和应用程序的数据。
Darwinbox利用生成式人工智能帮助企业实现日常人力资源流程自动化并进行人工智能驱动的工作评估。
DataRobot将其解决方案与 Azure OpenAI 服务相集成，使客户能够可靠、安全地访问数据，从而改善组织运营、发展和优化业务的方式。
Discover Dollar利用 Azure AI 服务帮助企业识别合同、发票和付款记录中隐藏的超额付款和收入流失，迄今为止已发现客户节省超过 10 亿美元。
Document360开发了一个由人工智能驱动的知识库和服务平台，供公司创建、管理和发布在线文档，包括产品手册、SOP 和 wiki。
EcoVadis利用 Azure OpenAI 服务功能简化采购流程，通过汇总供应商记分卡来提高买家的工作效率，并从大量结构化和非结构化数据中获取见解。
ECS Federal利用 Power Automate 中的 AI Builder，通过强制使用承包商绩效评估报告系统 (CPARS) 自动处理项目绩效，从这些绩效评估中获得有意义的见解。
Epiq利用 Copilot Studio 开发了 AI 代理，用于解答集体诉讼的常见问题，例如诉讼资格和如何提起索赔。一位 AI 代理成功处理了 Epiq 最大的集体诉讼案件之一的近 5 万条消息。他们还开发了“Launchpad”，这是一种入门解决方案，每月可节省 2,000 小时的工作时间，每年节省超过 50 万美元。
Evalueserve使用生成式人工智能和自然语言处理 (NLP) 高效处理和汇总大型数据集，使其更具相关性和可访问性。用户的决策能力提升了 20% 至 40%。
安永审计服务选择 Microsoft Fabric，将其数据供应链的各个组件统一为单一来源，用于高级分析和数据计划。该解决方案通过预测和独立评估风险，并识别机会来建立信心，增强企业和资本市场的信任，为全球超过 10 万家客户提供服务。通过统一数据科学供应链的所有组件，他们希望扩展能力并提高端到端供应链的速度，最终提升服务交付的质量。
Fellowmind实施了一套集成解决方案，利用 Dynamics 365 Finance、Project Operations、Sales 和 Microsoft Fabric 简化了项目管理和销售流程，简化了月末结算流程，并将月末结算速度提高了 50%，并更有效地分配资源。他们还在探索如何在 Power BI 和 Fabric 中使用 Microsoft Copilot，以进一步自动化并增强报告和分析功能。
Firstsource使用 Azure OpenAI 服务作为其 FirstSenseAI 平台，自动分析和处理福利说明，以改善医疗保险覆盖范围和计费。
FPT Software在其后端服务中部署了 Microsoft 365 Copilot，以优化敏捷性和效率。他们将 Copilot 与 Microsoft Clarity 结合使用，以提升网站性能。这些建议的改进使网站的潜在客户转化率提高了 3.5 倍，并改善了用户的内容浏览方式。参与度的提升也与更强大的用户意向相关，自实施 Copilot 建议以来的四个月内，用户意向增长了 2.5 倍。
富士通 使用 Azure AI Foundry 中的 Azure AI 代理服务开发了用于销售自动化的智能、可扩展的 AI 代理，将生产率提高了 67%，并使其团队能够专注于客户参与。
Genpact使用 Microsoft Azure OpenAI Services 部署了 Scout，这是一个综合平台，可实现无缝数据处理、高级语言功能并提高运营效率。
GEP使用 Microsoft Azure OpenAI 服务来支持名为 GEP Quantum 的创新数字采购和供应链平台，该平台的生产率提高了 25% 至 50%。
GHD正在利用 Microsoft 365 Copilot 重塑建筑和工程领域的 RFP 流程。
HCLTech 使用 Copilot Studio 构建了一个名为“超级助手”的代理，它可以自动执行日常任务，通过全天候支持提升客户服务，并促进组织内部的顺畅沟通与协作。当收到人力资源工单时，代理会将其分配给专门的人力资源解决代理。然后，解决代理会与员工互动，连接到后端系统，并努力找到解决方案，并在必要时将其转交给人工员工。HCLTech 预计，新流程可将案例解决速度提高 40%，并使公司能够重新部署 30% 的支持人员。
日立解决方案 采用 Microsoft Fabric 来利用 Copilot for Power BI 增强报告生成功能并简化数据管理，从而改善数据共享、治理和实时洞察。自动化手动流程不仅提高了效率，还增强了资源规划和管理。
House of HR部署了 Microsoft Purview、Sentinel、Defender 和 Microsoft 365 E5，以确保所有被收购实体的安全以及他们每年接收的数百万名候选人的个人详细信息的安全。
Husch Blackwell采用 Microsoft Copilot 快速扫描和汇总大型文档或在线数据库，帮助其员工加速研究和分析。律师使用 AI 从笔录中搜索特定信息和引文，或在大型文档中突出显示相应文本，从而节省了 8,800 小时，使他们能够将更多时间用于与客户沟通。
Icertis利用 Microsoft Azure OpenAI 服务和 Microsoft Copilot 开发了 Icertis Copilots，以实现合同驱动流程的自动化、加快合同审查速度并优化谈判价值。Icertis Copilots 能够精准识别业务协议中的潜在风险，帮助团队专注于更具影响力的任务和战略计划。
IFS North America通过 Microsoft Fabric 和 Cloud Acceleration Factory 计划统一了其分析和运营，从而简化了数据管理和报告。IFS NA 的数据访问量从 20% 提升至 85% 以上，降低了成本并加速了洞察，从而支持更快、更明智的业务决策。他们还希望使用 Microsoft Copilot 代理来生成报告、挖掘洞察并提出行动建议。
Infosys使用 Microsoft Purview SDK 将数据安全和合规性策略应用于生成性 AI 交互，阻止有风险的提示，保留敏感标签，并通过遥测和 Microsoft Purview 数据安全态势管理为 AI 提供对 AI 活动的可见性。
Insight Enterprises 实施了 Microsoft 365 Copilot 来简化业务运营，在销售、财务和人力资源等职能方面实现了 93% 的生产力提升。
Kaya部署了定制版 Microsoft Dynamics 365 和 Power BI 来实现其供应链的现代化，从而提高了可见性、改善了规划并简化了跨部门运营。
印度毕马威利用 Azure OpenAI 服务开发了 IKE.GAI 平台，使 IT 团队和企业主能够使用预置工具探索和构建定制应用程序或代理。这项创新增强了客户体验，提高了生产力，并降低了成本和上市时间。
毕马威 (KPMG)采用 Microsoft Purview 和 Defender for Cloud 来了解其安全态势、防止数据丢失、确保数据安全并保护 AI 应用程序免受高级威胁。
Lumen采用 Fabric 将数据采集、存储和分析功能统一到一个平台，为全公司提供实时洞察，从而改进决策。他们还在笔记本和 Power BI 中嵌入了 Microsoft 365 Copilot，帮助团队编写更简洁的代码并加快开发周期。
Kyndryl 选择 Copilot 作为其首选的 AI 工具，其 2 万名员工的反馈非常积极。60% 的员工认为 Copilot 提升了他们的创造力，超过一半的员工表示工作效率提升了 10 小时或更长时间。为了帮助员工快速准确地获得 IT 请求的响应，Kyndryl 构建了一个代理，连接到其现有的工单系统和后端数据。
Larsen & Toubro开发了定制的 Poly-LLM 框架和复合 AI 方法，并由 Azure OpenAI Services 支持，以实现安全、可扩展的基础架构，从而改善项目成本估算和实时跟踪，从而实现高效的资源分配和生产力提高。
Lionbridge Technologies, LLC正在使用 Microsoft Azure 和 Azure OpenAI 服务来加快交付时间并提高质量，将项目周转时间缩短高达 30%。
LlamaIndex使用 Azure OpenAI 将企业数据连接到语言模型，并提供安全私密的 AI，同时使用 Azure AI Search 进行高效的数据检索和处理。现在，他们的数据处理更加精准，报告时间缩短了 20 小时。
LTIMindtree集成了 Microsoft Copilot for Security，提供自动事件响应、集成威胁情报和高级威胁分析。
Mews在合作伙伴 Noibit 的帮助下实施了 Microsoft Sentinel 和 Azure OpenAI 服务，以集成和自动化安全工作流程，从而增强了客户数据和交易的安全性。他们的检测准确率提高了 40%，误报率降低了 50%，威胁响应时间缩短了 120 倍。
Mitie 采用 Microsoft Fabric 来处理整个数据生命周期，并利用 Azure AI 和机器学习功能提供预测洞察并优化运营。这提高了数据效率，增强了预测服务，增强了可持续性，同时为客户和社区提供了卓越的服务。
Mondra Global Limited 开发了一款名为 Sherpa 的 AI 辅助驾驶系统，帮助客户利用 Azure OpenAI 和 Azure SQL 数据库中的向量支持，发现新的数据驱动洞察。Mondra 通过监测超过 6 万种产品和 100 万种成分的数据，将生命周期评估 (LCA) 时间从几周或几个月缩短至仅需四小时。Sherpa 将助力客户打造更具可持续性的采购实践。
Needl.ai使用 GitHub Copilot 和 Azure OpenAI Services 开发了一个 AI 助手，可以在一个目的地分析来自多个来源的数据，提供自动组织的智能更新，从而将生产力提高了 40%。
Neo4j结合了 Microsoft Fabric 和 Microsoft Azure OpenAI 来增强操作并帮助组织轻松集成结构化和非结构化数据。
Newgen 利用 Azure OpenAI 服务为 NewgenONE Marvin 加快应用程序开发并简化内容管理，从而实现动态、个性化和多语言的客户沟通。
NoBroker使用 Azure OpenAI 服务创建了 ConvoZen，以便高效地转录和洞察各种语言的对话，实现 90% 质量审核的自动化，将代理效率提高 30%，并将违规跟踪能力提高 16 倍。
Nsure开发了一款人工智能代理，它使用 Copilot Studio 和 Power Automate 将手动处理时间减少了 60%，相关成本减少了 50%。
Orderfox将把 Gieni AI 与 Microsoft 365 Copilot 相结合，使用户能够将 AI 驱动的洞察力融入到他们的运营中，从而提供更明智的决策。
Persistent使用 Azure OpenAI Services 和 Microsoft Power Platform 创建了 SmartQMS，以实现统一的交互式平台，使其工程师能够无缝访问知识库、流程资产、解决方案加速器、工具和知识产权。
Pincode正在改变线下超市的超本地商务，使用 Azure OpenAI 服务来简化目录入职和实时库存管理。
Presidio实现了显著的生产力提升，使用 Microsoft 365 Copilot 的员工平均每月节省 1,200 小时，并创造了 70 个新的商机。
Rackspace Technology® 使用 Azure Arc 改进了 SQL 许可和扩展支持更新的交付，计划在 DCO 承诺期内节省 4000 万美元的总拥有成本 (TCO)。他们的目标是在未来三年内实现 Azure Arc 客户增长 80%。他们正在考虑使用 Copilot 或 Azure 中的数据和 AI 技术，利用这项创新技术促进业务增长。
RazorSign创建了由 Azure OpenAI Services 提供支持的 SensAI，以进行初步合同审查、识别偏差、加速谈判并缩短周期时间。
Rezo.ai将 Azure OpenAI 服务与 Azure 计算和认知服务相结合，帮助其客户实现可扩展性、节省成本并提供卓越的客户满意度。
Saarthi.ai开发了 Agentic AI 平台，用于协助债务催收流程。该平台将每个账户的催收成本降低了 60% 至 90%，并将拖欠率降低了 15% 至 30%。
SeAir Eximpedia使用 Azure OpenAI 服务对超过 5 亿条供应商记录进行了标准化。仅用两周时间，就识别并整理了 50 万条独特的供应商详细信息，准确率高达 99%。
ShepHertz使用 Azure OpenAI 服务、GitHub Copilot 和 Microsoft Security Copilot 开发了 TalentAnywhere.ai，以优化候选人与职位的匹配和企业招聘流程，提高安置精度和运营效率。
Smarten Spaces开发了基于 Azure OpenAI 服务构建的 Sia（空间交互助手），帮助组织更好地了解工作场所利用率，将管理空间的运营成本降低 30% 至 40%。
Spotfire选择了 Microsoft Azure AI Foundry 和 Azure OpenAI 来构建一个直观的对话式分析平台。Azure 的多模态功能融合了自然语言和视觉元素，简化了复杂的任务。因此，以前需要几天甚至几周才能完成的任务现在可以在几分钟内完成，从而显著提高生产力、加速创新并降低运营成本。
Syensqo.AI 开发了由 Azure OpenAI 提供支持的聊天机器人 SyGPT，旨在使用不同的数据源来回答问题，从而增强数据访问和运营效率。
塔塔咨询服务公司是一家 IT 服务、咨询和业务解决方案组织，它将 GitHub Copilot 融入其软件工程流程，以探索重塑传统软件开发生命周期的潜力。
Tata Projects实施了 Microsoft Security Copilot 来提高敏感客户数据的安全性，并使用 Azure OpenAI 服务帮助其客户采用生成式 AI。
Tech Mahindra使用 Microsoft 365 Copilot开发了agentX，将生产力提高了高达 70%。通过使用 GitHub Copilot，他们能够以更快的速度生成更高质量的代码，并缩短部署时间。
德科集团已选择 Microsoft Dynamics 365 Finance 作为其核心财务后台流程的基础，并作为其未来财务系统架构的支柱。他们还在探索 Dynamics 365 Finance 中的 Copilot，以实现零接触流程（例如自主结算）以及其他大规模自动化方式。
Thoucentric 利用 Microsoft Azure OpenAI 服务构建解决方案，实现智能销售和查询聊天机器人的创建，从而增强外展和客户参与度。
Trelent转向 Azure OpenAI 以改善公司的业务产品并提高开发人员的绩效。
TurboHire利用 Azure OpenAI 将招聘时间缩短了 65%，将招聘人员的工作效率提高了 2 倍，并在第一年实现了超过 500% 的投资回报率。
UST Global开发了基于 Azure OpenAI Services 基础模型的 AI 解决方案来处理和解释复杂的患者信息。
UST Global基于 Microsoft Fabric 构建了全面统一的员工数据平台，以便更好地管理和集成跨不同区域和系统的数据。他们消除了为每个实体单独设置数据管道的需要，从而提高了数据可访问性和员工工作效率，并实现了自助服务模式，消除了门槛，促进了数据驱动的决策。
Voltas Limited利用 Microsoft Copilot 增强 AI 分析能力，以实现更好的预测，为更加互联、智能和有弹性的未来铺平道路。
Vue.ai平台与 Azure AI 服务和 Azure OpenAI 服务集成，提供了一个 AI 编排平台，简化了企业间 AI 的采用和扩展。
WinZo利用 GitHub Copilot 加速开发、快速自动化基础设施设置并无缝扩展到新的地区。
Writesonic已迁移至 Azure，并使用 Azure AI Foundry 模型和 Azure Kubernetes 服务为其 AI SEO 和内容代理提供支持，以生成数据驱动、SEO 优化的营销策略和内容。新平台现已体现出跳出率的改善和转化率的提升，企业总收入增长了十倍。
Xceedance利用 Azure OpenAI 服务重新定义和简化保险行业内的数据提取和解释流程。
Zomato使用 Azure OpenAI 服务创建了 Copilot，以帮助他们更好、更快、更经济高效地开展运营。
Zycus利用 Azure OpenAI 服务来解决供应商发现和风险管理、自主采购和摄入管理。
零售和消费品
Anadolu Efes与 ADEO 合作，部署了 Microsoft Defender for Endpoint、Identity 和 Cloud、Microsoft Sentinel、Purview 和 Intune，以及托管检测和响应服务，以实现全面的 IT 保护。结果，他们提高了可视性，并将检测和响应时间缩短至平均 15 分钟和 30 分钟。
动物供应公司 (ASC)与 Neudesic 合作，利用其基于 Azure 和 Azure AI 运行的文档智能平台 (DIP) 解决方案来革新发票处理体验，随着发票开具变得更加精准，每年可节省超过 50 万美元的成本。低价值工作的减少也解放了 ASC 50% 的发票专家，使他们能够专注于处理异常情况并与供应商建立更牢固的关系。
墨西哥鳄梨公司 (AFM)与 Lantern 合作实施了 Microsoft Fabric，将分散的数据源集中起来，并为员工创建了一个单一、可靠的数据访问平台，用于报告和分析。现在，员工可以快速创建可靠的报告，帮助领导者做出更明智的数据驱动决策。AFM 通过流程自动化显著提高了生产力并降低了成本。
Chalhoub Group 正在利用 Microsoft Fabric 来实现其数据分析的现代化，并将其数据源简化为一个平台，从而提高灵活性、增强分析能力并加速流程。
可口可乐公司利用 Azure 的开放生态系统和 Azure AI Foundry 的全球语音服务基础设施，为其标志性圣诞老人打造了一个定制模型，使其能够使用 26 种语言与超过一百万人实时对话，并实现亚毫秒级的性能。短短 60 天内，可口可乐就启动了一项覆盖 43 个市场和 4 个全球地区的消费者参与活动，同时整合了 15 项服务，成功开启了未来 AI 驱动的营销活动。
Crestar Fans在 Copilot Studio 中开发了一个代理，并对其进行了所有现有文档的培训，以确保其销售和客户服务团队在为客户生成安装报价时使用一致的定价。
ECE Group将其本地数据仓库迁移到 Microsoft Fabric。实施代码由 Azure OpenAI 服务生成，工作量减少了高达 50%。如果手动优化代码，项目工期将延长 300 到 400 天。
Fast Shop迁移到了 Microsoft Azure，创建了一种自助访问数据的文化，消除了延迟，降低了成本，提高了领导层对数据的满意度，同时提供了更高的报告灵活性。
佛罗里达水晶公司采用了包括 Microsoft 365 Copilot 在内的 Microsoft 产品增值解决方案，以降低电信费用并实现工业过程控制自动化。
Grupo Bimbo正在部署微软的工业 AI 技术，以实现制造流程现代化、优化生产、减少停机时间、大幅节约成本并推动全球创新。
Grupo Casas Bahai采用了 Microsoft Fabric 和 Microsoft Power BI Premium 中的 Autoscaling 来增加其处理大量数据和仪表板的基本容量，并专注于优化运营以节省成本。
Heritage Grocers Group 采用了 Lucid Data Hub，这是 Adastra 推出的一款解决方案，它使用 Microsoft Fabric 进行深度分析、经济高效的数据处理并提供 AI 驱动的洞察。两家公司合作在两个月内构建了新的解决方案，提高了数据采集速度，门店总数达到 115 家，并通过自动数据排序高效处理了 1.3 TB 的 POS 数据，同时节省了至少 50 万美元。
冰岛食品选择了 Microsoft Fabric 和 Fabric Real-Time Intelligence，与 Azure AI Foundry（包括 Azure OpenAI 服务）进行互操作，使该公司能够使用 AI 驱动的分析进行监管报告、风险评估和客户洞察。
Kepak实施了 Microsoft Fabric，为其 13 个制造工厂提供一体化分析解决方案，创建了一个更加统一的系统，具有更好的治理、更准确的洞察力和整体更高的效率，可以继续为世界各地的人们提供高质量的食品。
Majid Al Futtaim Retail使用 Azure Synapse Analytics、Power BI 和 Azure OpenAI 来集中数据、自动执行报告并集成高级 AI，以实现更好的定位和反馈分析。该公司每年节省 100 万美元，将反馈处理时间从 7 天缩短至 3 小时，并改善了地理定位，从而通过 AI 驱动的解决方案提高了效率。
Mania de Churrasco利用 Microsoft Azure、Power Platform 和 Microsoft 365 实现了运营的高效、安全和可扩展性，并提升了数据智能，间接推动了销售额同比增长 20%。
微软 团队已迁移至 Microsoft Fabric，以获得其端到端数据和分析功能。他们利用 OneLake 转换数据，并使用 Notebook 实现业务逻辑，并通过 Power BI 仪表板创建详细报告。此设置将处理时间缩短了三分之二，报告交付时间缩短了五小时。数据生成成本也降低了 50%。该团队计划将 Fabric 扩展到另外 50 个解决方案，并将其集成到 Copilot 中，以获得更多洞察。
微软成立了 IDEAS（洞察、数据、工程、分析、系统）部门，旨在构建一个全面的数据分析平台，减少数据壁垒，提高生产力，并将其数据迁移到 Fabric 平台。该平台解决方案预计，通过在 OneLake 中整合资产，效率将提升 50%，使用现代分析工具和 Power BI 中的 Direct Lake 提高生产力，并通过 IDEAS Copilot 进行 AI 辅助编码。
Now Optics与 Avantiico 合作，转型其业务运营和 ERP。他们迁移到 Dynamics 365，并使用 Fabric 作为数据平台。他们还采用了 Dynamics 365 供应链管理，整合了数据资产，利用人工智能和机器学习收集战略性业务洞察，从而专注于规划和长期增长机会。
通过集成 Azure OpenAI 服务，可以更高效地管理日常任务并促进创新流程开发的信息搜索。
Prowess Selling Skills Pvt. Ltd. 利用 Azure OpenAI 服务创建基于 AI 的解决方案，帮助零售商识别模式、了解供需因果关系并增强决策流程，以便更快、更明智地采取行动。
PZ Cussons部署了 Microsoft Fabric 和 Azure Databricks，用于提取和协调来自各种来源的数据，为初始用例“收入增长管理”提供准确的销售、市场份额和价格数据。此实施提供了单一真实数据来源，从而改善了决策并提高了效率。
QNET 利用 Microsoft Copilot for Security 分析大量数据，并更快地识别安全威胁。用户报告称，无论安全团队的专业水平如何，都能节省高达 40% 的时间，并提高 60% 的效率。
StarKist Foods利用 Azure 有效地将生产和需求流程与财务结合起来，将计划周期从 16 小时缩短到不到 1 小时。
Super Hosokawa Co., Ltd. 利用 Azure AI Foundry 和 Azure OpenAI 开发模型，旨在通过链接供应链之间的数据来减少食物损失。将人工订购与需求预测相结合，提高了准确性并减少了食物浪费。潜在需求预测也促进了销售额的增长。
雅诗兰黛公司采用 Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、Azure OpenAI Services 和 Azure AI Search 来收集数据、识别趋势、构建营销资产、提供研究信息并更快地进入市场。
ODP 公司 利用 Azure AI Foundry 以及 OpenAI、AI Search 和 Document Intelligence 等服务，为人力资源、销售和零售团队构建安全、可扩展的聊天机器人，以服务客户、支持员工并保持竞争力。这些聊天机器人目前为 16,000 多名员工提供支持。自动报价的即时成交量同比增长 431%，销售代表节省了超过 25 小时的时间。
Visual Comfort & Co. 使用 Microsoft Fabric 整合数据，并将 Dynamics 365 与其批发企业资源规划 (ERP) 软件连接，从而在展厅和线上提供实时库存可视化。自此之后，他们提高了订单准确性和交付预测，优化了库存管理，减少了过剩库存，并提高了仓库效率。
电信
KT Corp实施了 Copilot，以快速生成符合 KT 理念和目标的内容，最大限度地减少错误并缩短写作时间。KT 还使用 Copilot 自动执行格式化、维护语言一致性、数据录入、校对、交叉引用和合规性检查等常规任务。KT 估计，这种人工智能支持每年将节省数千小时，相当于节省数百万美元。
NTT Data利用 Microsoft Fabric 和 Azure AI Agent Service，以简单可靠的方式开发 AI 代理。这些 AI 数据代理专注于人力资源和前台运营，以提高效率。
沃达丰部署了一款内置于 Copilot Studio 的代理，该代理能够利用公司庞大的内部知识库，提供法律问题、产品规格等问题的答案。上线五天后，销售人员就开始定期使用该代理。沃达丰预计，每位销售人员最终每周响应的 RFP 数量将增加一倍或两倍。
旅行和交通
AGMC 与 Pulses.ai 合作，利用 Azure AI 创建了 Sphere 360 解决方案，以革新其物流和运营模式。如今，员工可以在服务中心快速定位和移动车辆，最终提升客户满意度。
AI Magix利用 Azure OpenAI 服务和机器学习为其 Inspection One 平台实现汽车检查自动化，将吞吐量提高了 60%，缺陷检测准确率达到了 85%，并将质量劣质成本降低了 45%，确保符合严格的质量标准。
阿尔斯通 正在利用 GitHub Copilot 以经济高效且可持续的方式生成工程资产。其他 Copilot 集成到价值链的各个阶段，显著缩短了各项任务所需的时间。他们还使用 Azure OpenAI 服务进行内容生成、翻译和文档智能，以提高效率，帮助团队在预算范围内实现目标。
丹麦统计局在微软 AI 解决方案的帮助下将生产力提高了 30%。
Gamer Logistics 和 AizenFlow开发了一个人工智能软件平台，简化了货运经纪流程，将复杂任务和耗时流程从 24 小时显著减少到仅 15 分钟。
Netradyne利用 Azure OpenAI 服务为安全援助管理器提供支持，将其集成到车队仪表板中，使管理人员能够在几秒钟内检索驾驶员绩效数据，从而提高决策和运营效率。
Network Rail利用 Microsoft Azure 对其数据分析解决方案进行了现代化改造，帮助工程师以比以前快 50% 的速度理解数据，提高效率、乘客体验和安全性，同时节省成本。
Renting Columbia 利用 Azure AI 服务开发了一款虚拟助手，利用机器学习实现流程自动化，并识别其超过 35,000 辆汽车的服务和维护需求。他们将服务订单的分析时间缩短了 92%，将原本需要长达四个小时的流程转变为只需几秒钟的自动化流程。
瑞士国际航空公司通过 Microsoft Azure 进行了迁移和现代化改造，节省了高达 30% 的成本，显著提高了平台稳定性，并增强了安全可见性。
US AutoForce实施了 Dynamics 365 供应链管理来集中仓库数据、连接流程并提高运营效率，同时使用 Microsoft Copilot for Finance 自动执行每月对账。
Verne使用 Microsoft Fabric 整合了 10 多个数据源，并计划总共整合 30 多个数据源。它实现了报告自动化，并扩展了各部门对 Power BI 报告的访问权限。他们的报告时间已缩短 20%，预计总体缩短幅度可达 50%。借助集成数据，团队可以快速识别趋势、创建报告并快速做出数据驱动的决策。
ZF 集团通过 Power Platform 上的 25,000 多个应用程序和 37,000 个独立活跃用户提高了制造效率。
04
推动产品创新
航空航天
Loft Orbital 利用 GitHub Copilot 更高效地编写代码，并使用 Microsoft AI 帮助客户将 AI 应用程序部署到卫星上。Loft 在边缘处理收集到的地球观测数据或射频数据，并实时传输有意义的信息。AI 模式匹配用于检测特征并提取关键洞察。在内部，AI 用于质量评估、信息管理并简化运营流程。
美国宇航局创建了地球副驾驶来改变人们与地球数据的互动方式。
农业和渔业
AgriConnect 是一款人工智能驱动的应用程序，旨在帮助菲律宾农民应对常见的农业挑战和自然灾害。基于微软人工智能，AgriConnect 将复杂的农业数据转化为简单直观的预警系统，指导农民做出明智的决策。它帮助农民优化资源，减少有害农药的使用，提高作物对气候变化的适应能力，并最终提高盈利能力。
eFishery利用 Azure OpenAI 服务为农民提供有关鱼虾养殖的数据和见解，包括更精确的喂养和水质监测。
ITC开发了 ITCMAARS，为农民提供一系列农业解决方案。Krishi Mitra 是一款由生成式人工智能驱动的农民辅助驾驶系统，允许农民提出问题并获得有用的答案。
Kilimo使用 Azure 收集和分析气象数据、土壤湿度和卫星图像。然后，他们利用 Azure AI 和机器学习技术，精准地告知农民需要多少灌溉量，从而实现优质农产品与最大节水之间的最佳平衡。Kilimo 使用 Azure 虚拟网络在其各种资源之间进行安全通信。
KissanAI利用 Azure OpenAI 服务、认知服务和语音服务开发了基于语音的 Copilot，该 Copilot 可覆盖 100,000 名农民，提供有关农业相关主题的实时建议。
Opportunity International与 AIS Partners 和 Artefact 合作开发了 Ulangizi AI，这是一款基于 Microsoft Azure 的人工智能解决方案，可以即时准确地解答马拉维农民的疑问。该聊天机器人解决方案利用马拉维农业部存储在 Azure 数据库中的信息，并通过文本和语音提供英语和齐切瓦语的权威信息。
Guacamaya 项目使用每日卫星图像和针对亚马逊生态系统定制的各种人工智能模型来帮助防止森林砍伐，从而能够在高风险地区更快地采取行动。
生物技术和生物科学
Basecamp Research旨在建立世界上最大的国家生物多样性数据库，并应用人工智能和机器学习来推动生物科学的发展。
Enveda 正在利用微软 AI 技术，通过释放自然界中绝大多数未被发现的分子潜力，彻底革新药物研发。借助生成式 AI，他们可以同时识别和分析数千种化合物，显著加快药物研发进程并降低成本。通过大规模解析自然界的化学机制，他们能够以四倍的速度将候选药物送入临床试验，成本则几乎是后者的十分之一。
Haut.AI为护肤品公司和零售商提供在微软 AI 的帮助下开发的可定制的、基于 AI 的皮肤诊断工具。
居里研究所和微软合作伙伴 Witivio 开发了 Copilot for Researcher，这是一种可以帮助研究人员完成工作中的一些行政任务的代理，让他们有更多时间花在抗击癌症的新想法上。
Paige.AI正在利用 AI 和 Microsoft Azure 通过数百万张图像的数据加速癌症诊断。
教育
“马来西亚未来人工智能”项目正在推动社会各阶层的人工智能技能提升机会。迄今为止，已有超过40万马来西亚人掌握了人工智能技能，目标是到2025年底提升80万名马来西亚人的技能。
奥本大学正在整合 Microsoft Copilot，以提升 AI 素养、可访问性和协作能力。目标是通过以 AI 为中心的工具，为整个学术界拓展教育和经济机会。
巴布森学院利用 Microsoft Copilot、Azure AI 和 Microsoft 365 创建了预测模型，用于识别面临财务、情感和学业挑战的学生。此外，还开发了一个数学机器人，以提高科学、技术、工程和数学 (STEM) 课程和统计学的学习成果。
建国大学 已将微软人工智能技术融入其运营活动和学习系统。借助微软 Azure 机器学习，建国大学现在可以预测每个校区（包括雅加达以外的校区）的学生入学人数，准确率高达 90%。他们还可以在“详细个人信息”(DPI) 中添加摘要，简要概述学生的主要成就。手动创建这些摘要非常耗时。然而，借助基于 Azure OpenAI 服务的生成式人工智能，现在可以自动、高效、准确地创建这些摘要。
加州州立大学富勒顿分校 开发了 TitanGPT，由 Azure OpenAI 服务和 nebulaONE® 提供支持，以简化帮助台支持并改进其 IT 票务系统。
凯斯西储大学 实施了由各种 AI 模型（包括 Azure OpenAI）驱动的聊天机器人，以协助社区分析链接到特定数据源的图像和 PDF，供部门或团体使用。
Cloudforce开发了 nebulaONE® 解决方案，该解决方案由 Azure OpenAI 服务提供支持，旨在简化对 Microsoft 最先进的生成式 AI 功能的访问。该解决方案内置安全和隐私功能，使高等教育机构（学生、教师、研究人员和员工）能够利用尖端的 AI 模型来重塑学习体验、加速研究、保护知识产权并提高各部门的机构效率。
汉考国际有限公司（CTI）与微软亚洲研究院和 Azure AI Speech 合作，将人工智能融入汉语教学。此次合作促成了面部识别和智力测评等先进工具的开发，最终开发出“学习发音到 HSK”应用程序，为学习者提供即时反馈。
Classplus使用 Azure OpenAI 服务开发了 Samadhan AI，这是一款高度个性化且高效的学生学习伴侣，帮助他们自信地准备竞争性考试。
教育部 (DepEd) 正在授权全国教师将 Microsoft 365 Copilot 集成到他们的工作流程中。此举旨在为学生提供更具互动性和吸引力的学习体验，同时提高效率和生产力。
菲律宾教育部 (DepEd ) 与微软合作，致力于提升菲律宾的识字水平。此次合作旨在通过使用人工智能工具和阅读进度工具，赋能教育者和学习者。
利马大都会教育局 (DRELM)与世界银行合作，正在试行 Microsoft 365 Copilot，以增强秘鲁教育系统中学生和教师的学习体验。
弗莱堡教育基金会开发了 Horizon，这是一款基于 Azure AI Foundry 生态系统的定制 Web 应用和学习空间。该平台赋能学生和教师创造性地运用人工智能，探究该技术的伦理影响，并为未来做好准备。
富尔顿县学校的 教育工作者引入了 Copilot Chat 作为协作工具，提供诸如提示之类的指导。他们很快发现学生的自信心和好奇心都有所提升。学生们使用 Copilot Chat 进行头脑风暴，获得即时、客观的反馈，设计多媒体项目，识别和纠正代码错误，根据自己的喜好或学习进度定制内容，并有效地管理时间。
佐治亚理工学院正在利用 Azure OpenAI 服务来改进电动汽车 (EV) 充电基础设施。该计划能够实现快速数据分类和预测建模，凸显了联网充电器相较于非联网充电器的可靠性。
HelloTalk 使用 Azure AI 服务增强其功能，为语言学习者提供更高效、更沉浸式的体验，从而增进文化理解。这些工具包括语音室和直播中的实时语音转文本和字幕、朋友圈和聊天中的文本转语音，以及朋友圈和课程对话中的发音评估。这些服务帮助语言学习者理解对话的语境，掌握对话的含义，提高口语能力，并提升整体语言学习体验。
印第安纳大学凯利商学院已将 Microsoft 365 Copilot 集成到课程、就业服务、研究和运营的各个环节。此次集成提供了 AI 驱动的写作支持、职业指导、研究协助和行政效率提升。学生的成绩提高了 10%，作业时间减少了 40%。这帮助学生为未来的职业发展做好准备，并在职业生涯中充满自信地引领未来。
国际管理发展学院 (IMD )使用 Microsoft Azure、Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft Copilot Studio 部署 AI 驱动的工具，包括聊天机器人、个性化学习路径和可扩展的教育平台。
印第安纳大学国际应用科学大学 (IU)正在利用 Azure OpenAI 服务创建 Syntea，这是一个集成到 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 Copilot 的 AI 虚拟形象。这项创新旨在使学习更加个性化、自主性和灵活性。
可汗学院与微软合作，为数百万教育工作者提供节省时间并增强课程的人工智能工具。
Lexmark使用 Azure AI Translator 开发了 Lexmark 翻译助手，帮助美国各地的学区与使用多种语言的学生家长沟通。该解决方案集扫描、打印和翻译功能于一体，显著节省时间和成本。
麦考瑞大学开发了一款名为“虚拟同伴”的人工智能聊天机器人，旨在为学生提供全天候实时的学术和行政咨询支持。考试前两周使用该聊天机器人的学生平均成绩提高了近5分（提高了9.45%），该聊天机器人的净推荐值（NPS）达到了92分。
玛丽维特学校 (Maryvit School) 与 PowerSchool 合作，推出了由 Microsoft Azure OpenAI 服务提供支持的人工智能助手 PowerBuddy。PowerBuddy 可以创建课程计划和个性化学习活动，帮助学生保持专注。据教师反馈，98% 的教师认为 PowerBuddy 节省了他们创建课程的时间，其中 50% 的教师表示，每节课或每项评估可以节省 20 分钟或更多。
迈阿密戴德学院 (MDC )采用了 Microsoft 365 Copilot，因为它具备 AI 驱动的自动化功能、与 Microsoft 工具的无缝集成，并且能够支持学院推进教育发展的雄心壮志。自部署 Copilot 以来，MDC 的学生通过率提高了 15%，课程辍学率下降了 12%，教职员工也节省了大量时间，使他们能够更加专注于学生的成功和指导。
MIKO使用 Azure AI Speech，通过评估发音、流利度和 Lexile 分数来定制儿童的阅读体验。这能够提供自适应的、数据驱动的反馈，培养自信的终身阅读能力。
Minecraft Education是一个游戏化的学习平台，旨在向早期学生介绍编码和人工智能，为年轻一代提供必备的数字技能。
教育部 (MOE) 和高等教育、科学研究 与创新部 (MHESI)启动了泰国人工智能学院——教育人工智能项目。此次合作旨在利用人工智能变革泰国的教育体系，确保所有年龄段的泰国公民都能平等地获得面向未来的技能。
Nagase Brothers开发了一个利用 Azure OpenAI 服务的英语写作训练营。该训练营保证 99.9% 的可用性，并确保全球 10 个地区的安全性。高达 90% 的学生受访者表示希望继续使用该工具。
国立台湾师范大学 (NTNU) 使用 Azure OpenAI 服务与台湾教育部合作开发了一个英语学习平台。该平台为 Cool English 平台构建了 10 个教育机器人“CoolE”，每个机器人都拥有独特的个性。这些机器人可以让学生参与各种场景，例如扮演侦探解谜，或从热情的数据分析师那里获得职业见解。它们的语言可以根据不同年龄和熟练程度进行调整，从而提供更加个性化的学习体验。
国立云林科技大学 利用 Azure OpenAI 服务打造了一款智能客服机器人。该机器人部署在大学门户网站上，帮助学生快速查询校务信息。此外，该大学还将 20 多年的文字数据转换为矢量数据，从而开发了多个增值应用程序。
SEDUC正在使用 Microsoft 365 Copilot 执行行政任务（例如生成法律文件和处理行政查询），并且已扩展到包括学生和教师的 AI 使用，包括个性化学习，以满足个别学生的需求并帮助他们从疫情期间的学习损失中恢复过来。
SKEMA 商学院 采用了 Microsoft 365 Copilot 来提升整体学习体验。对于教职员工来说，Copilot 可以协助他们完成行政管理任务。对于教师来说，Copilot 让他们有更多时间专注于学生。对于学生来说，SKEMA 开发了 SKEMA AI 导师，提供个性化关注，支持他们的学习之旅。
南澳大利亚州教育部 利用 Azure OpenAI 服务，为学生和教师推出了 EdChat。此外，教育部还实施了 Azure AI 内容安全方案，采用先进的模型识别和缓解有害和风险内容。试验证明了 EdChat 在安全提升教育体验方面的有效性，并使其得到更广泛的应用。
Srisuvit 学校 使用 Microsoft Copilot 帮助学生理解数学问题并更快地解决问题。它还能帮助教师激励和培养下一代思想家、创新者和领导者。
斯威本科技大学利用生成式人工智能分析数千份调查问卷中的学生反馈，提取关键主题和情感。这使得教育工作者能够更轻松地根据学生反馈采取行动。
蒙特雷科技大学利用 Azure OpenAI 服务开发了一个生成式 AI 生态系统，以根据学生的需求个性化教育、增强学习过程、提高教师的创造力并节省重复性任务的时间。
淡马锡理工学院 将 Microsoft Copilot Studio 引入其课程，为学生提供更多实践经验，在教职员工和学生中培养公民开发者文化，简化行政任务，减少工作量，节省时间。该学院还推出了新加坡首个面向商业的低代码/无代码应用程序开发专家文凭课程。
曼彻斯特大学向三批用户推广了 Microsoft 365 Copilot。他们发现会议期间的行政负担减少了 98%，从而节省了 48% 的成本。此外，他们正在评估 Copilot 在安全方面的潜力。
印度尼西亚特布卡大学 (Universitas Terbuka)利用 Microsoft Azure OpenAI 服务和 Azure AI Foundry 开发了一款 AI 导师系统。该 AI 导师系统提供精准、符合课程要求的答案，并简化了学生评估流程。目前，该系统支持 500 个班级，服务约 10 万名学生。
加州大学（洛杉矶） 安德森管理研究生院开发了一款由 Azure OpenAI 和 nebulaONE® 提供支持的机器人，用于支持 MBA 学生完成毕业设计项目。他们还部署了机器人来帮助学生注册课程、提供论文反馈，并部署了代理程序来减少职业教练的行政工作。
马里兰大学 开发了 TerpAI，这是一款由 Azure OpenAI 和 nedulaOne 平台提供支持的聊天机器人。TerpAI 既是数字助理，也是教育资源，帮助教师和学生集思广益、分析数据、创建学习指南并制定课程计划。
奥斯陆大学UiO 团队结合使用 Azure OpenAI 服务、本地存储和 Web 应用的本地托管，构建了一个合规的 AI 环境，允许安全地创建、定制、测试模型，并将其集成到独特的 GPT UiO 服务中。由于 GPT UiO 拥有高度的隐私性和个性化体验，该大学的学生和教职员工积极使用 GPT UiO 进行研究、写作、创建演示文稿和 AI 实验。
南佛罗里达大学正在利用 Microsoft 365 Copilot 来减轻重复耗时任务的负担。这使得教职员工能够专注于创造性地解决问题、开展批判性研究、与同学和学生建立更牢固的关系，并运用专业知识开辟新的创新之路。
UpGrad Education 利用微软产品构建了集成的 IT 生态系统，以革新其学习环境。他们还集成了 GitHub Copilot 和 Microsoft Copilot，以增强编码能力并提高工单解决率。借助 AI 驱动的自动化，upGrad 优化了 IT 运营和内部工作流程，显著提高了生产力。注册学员还可以参加 Copilot 课程，学习高级 AI 技能。
威奇托公立学校 使用 Microsoft Copilot 为其 5 万名学生和 5600 名教师及管理人员提供支持。Copilot 可以查找包含内容源链接的信息，并以学生所需的阅读水平和语言提供这些信息，同时确保数据安全。
World Traveler使用人工智能（包括 Microsoft Reading Progress 和 Microsoft Immersive Reader）来帮助教师通过个性化的学习体验接触全球各地、教育背景多样化的学生。
Základní škola Aš Hlávkova 学校采用了 Microsoft 365 Copilot，行政文档处理效率提高了 60%。备课时间从几个小时缩短到几分钟，包容性增强，与学生和家长的沟通也得到了加强。
能源和资源
ITER使用 Azure OpenAI 服务开发了一个聊天机器人，以改进工作人员在超过一百万份文档数据库中的搜索功能。使用 GitHub Copilot，软件开发变得触手可及，并支持复杂的模拟，从而提高安全性和运营效率。ITER 与微软合作伙伴 Witivio 合作，通过代理功能将知识平台与 Microsoft 365 Copilot 连接起来。他们连接到知识平台，翻译了数百个缩略词，从而提高了核电站建设的效率。
New Sun Road将人工智能集成到本地能源系统控制器中，以平衡供应、存储和使用需求。这一优化加速了可再生能源的部署，为当地社区提供清洁能源。
马来西亚国家石油公司 正在利用人工智能来解决能源难题，通过增强能源安全、优化运营和加速向清洁能源转型。
SustainCERT实施了生成式人工智能和机器学习，以实现数据验证自动化、从文档中提取信息并加速审计流程。这能够验证碳信用额的影响和可信度。
Utilidata为电网开发了第一个分布式人工智能和加速计算平台，实现了灵活的转型和动态基础设施，从而增强了电气化和脱碳。
B3使用 Azure OpenAI 服务推出了一款 AI 助手，每天帮助 10,000 名用户解答巴西人关于如何开始投资的问题。
巴拉马蒂农业发展信托 (ADT)正在利用人工智能分析水、天气、营养和 pH 值数据，以提高印度的农作物产量。
Digi Rogaland 与 Bouvet 合作，将其解决方案迁移至 Microsoft Fabric，成功探索新功能并降低运营成本。物联网传感器收集的数据在监测道路状况、规划冬季维护和交通流量管理方面发挥着至关重要的作用，从而提高了道路安全性。
GovTech使用 Microsoft Azure OpenAI 服务创建了 LaunchPad，激发了 400 多个想法和 20 个原型，为政府利用生成式人工智能的力量奠定了基础。
咸阳郡利用人工智能和数字技术为农民创造更安全、更高效的工作环境，并提供更先进的数据分析。随着越来越多的农民学习人工智能技能，生产力和可持续性将得到提升。Microsoft Copilot 帮助农民以更有条理的方式收集和管理农业日志，从而实现数据驱动的决策。
由于与微软的合作，太平洋西北国家实验室 (PNNL)正在测试一种只需数周而不是数年就能发现的新型电池材料。
卫生保健
5C使用 Azure OpenAI 和 Azure AI Vision 通过 AI 驱动的放射学报告提高诊断效率，从而改变了全球 2,000 多家医院的医疗服务。
安进公司正在使用 Microsoft 365 Copilot 来提高生产力、加速药物开发并推进其业务流程。
Artificial 使用 Azure、Azure OpenAI 服务和 Azure AI Search 开发了一个原型机器人，用于指导客户使用针对其应用领域定制的特定 Python 方言进行编码。通过利用 Artificial 平台和工具，客户可以加速药物研发。
Canary Speech现在可以在短短两个月内训练出新的声音模型，并使用 Microsoft Azure 每月管理数百万笔交易。
DrumBeat.AI利用微软人工智能服务来预测、识别和解决农村和偏远社区的耳部疾病，旨在防止澳大利亚土著居民出现听力损失。
Dynamic Health Systems利用微软医疗云技术开发了 VitruCare365® 平台，以支持激励式护理计划。该平台基于 Microsoft Azure、FHIR（快速医疗互操作性资源）和 Dynamics 365 构建，为每位患者提供由 Azure OpenAI 服务支持的个性化应用。它与临床医生日常使用的 Microsoft 365 工具无缝集成。
eSanjeevani利用 Azure OpenAI 服务为大众，特别是贫困和服务不足的人群提供优质医疗服务，极大地改变了印度的医疗保健格局。
GigXR使用 Microsoft Azure OpenAI 服务和其他 Azure 服务为 AI 患者创建了智能解决方案。
Helfie正在为医疗保健提供商开发一种解决方案，使他们能够为患者配备一款应用程序，以便更快、更准确地获得所需的护理。
Innominds使用 Azure OpenAI 服务创建了 AMRx® 平台，这是一个基于 AI 和机器学习的尿路感染 (UTI) 诊断工具，可在五分钟内提供准确的结果，从而降低成本。
Kheiron Medical Technologies、NHS Grampian 和阿伯丁大学 使用名为 Mia 的 AI 乳房筛查解决方案以及 Azure 云服务，帮助医生将乳腺癌检测率提高 12%，并将其工作量减少高达 30%。
Laerdal Medical使用 Azure AI 改进了其 3D 虚拟训练模拟器，提供模拟患者与医护人员之间真实互动的沉浸式体验。借助 Azure AI，Laerdal 显著缩短了为虚拟患者和医护人员创建语音所需的时间，从两个月缩短至不到 24 小时。
麻省总医院布莱根分院/威斯康星大学麦迪逊分校正在利用先进的高性能多模态AI基础模型。这些模型基于安全的Azure AI平台构建，赋能整个放射学生态系统，并扩展了Nuance放射学应用套件。此次集成提供了高价值的医学影像辅助应用程序，有助于减少工作量、提高工作流程效率，并提升医疗服务、临床试验招募和药物研发中医学影像分析的准确性和一致性。
Ontada利用 Azure AI 和 Azure OpenAI 服务识别了 39 种癌症类型的近 100 个关键肿瘤学数据元素。这使得 Ontada 能够访问约 70% 之前未分析或未使用的信息，从而显著加快了生命科学产品的开发速度，并将上市时间从数月缩短至仅一周。
Pangaea Data 利用 Azure OpenAI 开发了一个可扩展的平台，可以识别难以诊断的疾病、发现漏诊的患者并与他们建立联系。
Plan Heal正在使用 Microsoft AI 开发解决方案，使患者能够监测和报告他们的健康指标，从而使护理提供者能够提供更好的服务。
RadarFit利用生成式人工智能和创新的游戏化策略，在巴西推广健康习惯。他们全面的健康与保健计划旨在帮助企业降低慢性病发病率。
斯坦福医学院 使用 Azure AI Foundry 创建了一套医疗代理协调器解决方案，用于部署支持肿瘤委员会的 AI 代理。这些代理能够从各种信息来源（包括具体的临床记录）汇编综合报告，帮助医生更高效地工作并做出更明智的决策。这些信息还可以与社区医院共享。
Sugar Fit利用 Azure OpenAI 为糖尿病患者提供 AI 驱动且经临床验证的健身计划、膳食和建议。这种方法有助于消除误解，并提供精准的个性化健康解决方案。
酒店业
Skylark Group 使用 Azure OpenAI 开发了 AI Robo，这是一种创新的聊天机器人，可以与餐厅顾客互动，通过数字菜单推荐餐点，并在每日报告中自动总结这些互动，以改善客户服务。
法律服务
IWill Therapy和IWill CARE利用统一 Azure AI Studio 平台提供的先进产品和服务，开发了一款名为 IWill GITA 的印地语聊天机器人。这包括 Azure OpenAI 服务中最新的大型语言模型和集成的 Azure AI 内容安全过滤器。IWill 这款可扩展的 AI 机器人现在提供认知行为疗法，为印度各地的人们提供心理健康服务，并提供类似治疗师的对话。
制造商
AVL 正在使用 AVL DevOps Pilot™，它利用 Microsoft Azure 云和人工智能实现系统测试流程自动化，从而加快软件定义汽车的软件开发速度。这实现了从虚拟测试到实际应用的高效数据管理，从而彻底改变汽车开发流程。
宝马集团利用 Azure AI 创建了移动数据记录器副驾驶，显著加快了数据管理速度。这项创新帮助工程师将洞察的交付周期从几天缩短到几小时甚至几分钟。
Brembo使用 Azure OpenAI 服务创建了 ALCHEMIX，这是一种为其刹车片生成创新化合物的解决方案。这显著缩短了新化合物的开发时间，从几天缩短至几分钟。
陶氏 正在利用 Microsoft Azure AI 和机器学习来加速新产品的研发流程。过去需要数月时间的实验室探索工作，现在只需几秒钟即可完成，显著加快了陶氏及其客户的价值实现速度。
日立将使用 Azure OpenAI 服务、Microsoft 365 Copilot 和 GitHub Copilot 为能源、移动和其他行业开发创新解决方案。
KUKA 使用 Microsoft Azure OpenAI in Foundry Models 和 Azure AI Search 开发了 iiQWorks.Copilot。该工具使用自然语言生成代码并模拟机器人工作流程，使简单任务的编程速度提高高达 80%。这项创新扩展了机器人工具和自动化的可及性，增强了灵活性。因此，工业机器人可以更快、更安全地部署到不同的团队和环境中。
三菱重工正在利用 Azure OpenAI 服务来加速发电厂的数字化创新。
施耐德电气提供提高生产力和能源效率的解决方案，并正在使用一整套人工智能工具来加速自身和客户的创新。
索尼半导体解决方案 将其开发环境迁移到 Azure，并使用 Azure AI Studio 构建了一个可以高效分析视觉场景的系统。
铃木汽车公司正在采用 Azure OpenAI 服务来增强数据安全性，并通过五种多功能应用程序推动全公司范围的采用。
媒体和娱乐
Avex集团 与NAKED合作，利用Azure OpenAI服务开发了HUMANOID DJ。这款创新型DJ能够分析听众情绪，并连接设备、数据和网络，从而改变自身和空间元素，创造出只有在特定时间和地点才能体验到的音乐。
Beatoven使用 Azure OpenAI 服务开发了一个平台，以帮助视听故事讲述者为他们的内容创作原创的、免版税的背景音乐。
Blinkit 利用生成式 AI 创建了数千份富含数据和媒体的食谱。这增强了他们的产品目录，并使他们能够根据用户的偏好、行为和饮食需求提供个性化食谱。这些食谱是使用 Azure OpenAI 服务根据精选产品列表生成的。
Dashoon利用生成式人工智能开发了一个平台，使讲故事的人能够轻松快速地创作引人入胜的内容，每天可制作 50,000 张图像。
D-ID将其解决方案迁移到 Azure，利用包括 Azure AI 服务在内的一系列 Microsoft 工具，确保其数字化身的安全性和可扩展性。此次迁移加速了开发速度，扩大了全球覆盖范围，使增长速度加快了 100 倍，并让更多人能够使用数字化身进行互动和表达。
Frammer AI利用 Azure OpenAI 服务提供先进的 AI 模型，增强内容创作能力，大规模交付高质量短视频。这提高了内容创作者的参与度，并增加了收入。
HyperCinema 在 Azure AI 基础架构上开发了 HyperEngine，并利用 Azure OpenAI 服务上最新的 GPT 系列模型。这使得能够以最少的错误率制作出高质量的创意内容，让游客可以进行迷你摄影。该公司每天通过 HyperEngine 处理 5 万张图片和 6,000 个 30-45 秒的视频，实时提供自动化、高度个性化的现场叙事体验。
Iconem利用人工智能生成的图像处理和分析了大量摄影测量数据，创建了圣彼得大教堂的 3D 数字孪生模型。这使得游客无论身在何处都能探索教堂的每一个精妙细节。
西甲联赛部署了 Mediacoach，利用体育场周围的固定摄像头在比赛期间收集和分析数据。这些数据借助 Azure AI 和机器学习处理功能进行分析。这增强了每场比赛内外的叙事性。通过让每场 90 分钟的比赛都成为 360 度的球迷体验，西甲联赛正在彻底改变球迷参与度，并改变球迷接触和消费体育赛事的方式。
Pixel Lab 使用 Microsoft Azure AI Foundry 和 Microsoft 365 Copilot 为酷玩乐队的“未来电影”项目打造了全球互动式粉丝体验。该解决方案激发了粉丝的积极参与，并为新型互动式数字叙事铺平了道路。
Terra Mater Studios 使用 Azure AI Foundry 和其他 Azure 解决方案构建了一个安全的多模式对话代理，该代理可以理解、检索和响应来自 ESA 的 Hera 太空探测器的实时任务数据（来自太空的实时数据）。
Unity使用 Microsoft Azure OpenAI 服务构建了 Muse Chat，这是一个 AI 助手，可以引导创作者解决常见问题并帮助解决问题，从而使游戏开发变得更加容易。
美国冲浪协会 开发了一套解决方案，该方案采用了先进的视觉动作识别、动作检测、容器化以及基于图形的多模态 Azure AI 和 Azure 机器学习架构。用户可以使用 Motion Insights 框架将冲浪视频上传到一个简单的 Web 界面。然后，Azure 托管的后端利用全新的 Archon 平台生成 AI 生成的洞察和分析，以提高运动表现并减少伤害。
Wedel Software 提供 AI 音频广告解决方案 Adthos Platform，该平台拥有 40 多种 AI 语音，包括 Azure AI 的神经文本转语音 (Neural Text to Speech) 和直接发布功能。该公司还利用 Azure AI 的自定义神经语音 (Custom Neural Voice) 将新人才添加到 AI 语音选项列表中，帮助品牌快速投放音频广告并将其扩展到市场。
非营利组织
Age UK 利用 Azure AI 服务的文本转语音功能开发了一款 AI 驱动的工具，以扩展其人际电话交友服务。该工具的转录应用程序已评估了 23,000 个电话，为员工节省了 9,500 小时。节省下来的时间让员工可以专注于服务现有的匹配对象，并吸引更多需要朋友的老年人。
Amref Health Africa 正在 开发一款基于 AI 的工具，利用 Azure AI 预测肯尼亚各地的营养不良状况。该解决方案将提供针对特定地点的预测，为非营利组织、合作组织和政府机构提供信息。
Argus开发了一种夹在眼镜上的设备，并使用 Azure AI Speech 和 Azure OpenAI 帮助视力低下的人探索周围的世界。
防盲协会 (APEC ) 利用 Microsoft Azure 和深度神经网络算法开发了一款应用程序，使医疗保健提供者能够捕捉视网膜图像，从而将识别早产儿视网膜病变 (RoP) 的准确率提高到 90%。
CARE 与 Valorem 合作，利用 Azure OpenAI 服务开发了一套情绪分析解决方案。该工具通过大规模评估员工的调查回复，增强了 CARE 对高风险国家应急准备工作的理解。领导层现在可以利用该工具提供的洞察做出明智的决策，为任何危机做好准备。
Esri 的ArcGIS 地理空间平台使城市能够创建环境数字孪生，模拟强降雨，并应用热点分析来突显洪水。将 Azure AI 与地理空间数字孪生相集成，可以从海量数据中挖掘洞察。
FIDO Tech正在利用 Azure OpenAI 服务开发一种 AI 工具，该工具可以通过声音来精确定位泄漏管道，从而节省宝贵的饮用水。
HairMatch利用 Azure AI Foundry 上的 OpenAI GPT-4 开发了一款应用程序，可以扫描你的头发并分析其类型和孔隙度。然后，该应用程序会提供产品推荐，并提供分步发型指南和专家建议。
HeritageWatch.ai利用人工智能来检测洪水或地震等灾害造成的全球遗产地的变化。
美国国家橄榄球联盟球员协会 与 Xoriant 合作，利用 Azure OpenAI 服务开发了一套全面的解决方案。该解决方案分析了 32 支球队的比赛录像，以确保球员在休赛期间的健康和安全，并防止违规行为。它可以帮助工作人员将研究录像的时间减少高达 73%，从而节省了工作人员的时间，并提高了球员的安全性。
国家天课基金会 ( NZF)使用 Copilot Studio 开发了一个名为 Zaki 的聊天机器人，并将其集成到其网站中，用于解答捐赠者的问题。他们还利用 Power Platform 创建了一个 AI 增强型解决方案，用于评估援助申请并分类紧急案例。Microsoft Dynamics 365 和统一数据模型简化了报告流程，促进了协作，并个性化了捐赠者联系。NZF 已将援助发放的等待时间缩短了 80%，员工相信进一步的自动化将实现当天申请审核和资金分配。这种大规模的响应能力帮助了更多人，并防止他们陷入贫困。
Pangea Data 开发了一个可扩展的 AI 产品平台，利用 Azure OpenAI 服务对数据集进行去标识化处理，并查找患有难以诊断疾病的患者。该平台与医疗保健和制药行业开展了大规模合作。通过与两家全球制药公司和英国国家医疗服务体系 (NHS) 合作，他们识别出了六倍（20 万）未确诊和错误编码的恶病质癌症患者，用于治疗和试验，从而改善了患者的治疗效果，使 NHS 的治疗成本减半（节省了 10 亿英镑），并使制药赞助商的收入增加了六倍。
Petbarn使用 Azure OpenAI 服务、Azure AI 搜索和 Azure 应用服务开发了“PetAI”，为澳大利亚宠物主人提供高度个性化的建议和产品推荐。
古腾堡计划 利用微软人工智能解决方案大规模制作有声读物，使其藏书更容易被更广泛的群体所获取，包括视障人士和世界各地可能无法使用传统图书馆的人们。
英国皇家盲人协会正在使用 Azure AI 服务开发基于 AI 的解决方案，可以快速准确地将字母转换为盲文、音频和大字体格式。
英国皇家盲人协会正在使用 Azure AI 服务开发基于 AI 的解决方案，可以快速准确地将字母转换为盲文、音频和大字体格式。
Signvrse开发了一款适用于移动设备和桌面的应用程序，该应用程序使用 3D 头像技术和 Azure AI Speech 将口头或书面文字翻译成肯尼亚手语，为虚拟手语翻译器提供支持。
Spring ACT开发了聊天机器人 Sophia，利用 Azure AI 的文本转语音功能，为家庭暴力受害者提供支持的多语言 AI 工具。
SURA 组学科学中心利用 Azure AI 和 Microsoft Cloud 处理患者特定数据，并为专家提供切实可行的洞察。这些洞察可以与患者的病历关联，帮助专家做出明智的治疗决策。这种方法有利于个体患者的健康，并支持对整个人群的分析，从而推动科学研究并为公共卫生决策提供信息。
Wadhwani 基金会利用 Azure OpenAI 为数百万人创造了就业机会。通过每年为超过 600 万人提供 AI 技能和资源，基金会还资助了 5,000 多家初创企业，并支持超过 150,000 名学生创业者。
制药
拜耳正在使用 Microsoft Copilot 来帮助养活不断增长的全球人口并支持更健康、无疾病的生活。
拜耳利用 Copilot 开发了一款代理，使其作物科学研究人员和科学家能够使用自然语言搜索该工具。以前需要几天时间才能找到的信息，现在却能为研发团队每位研究人员每周节省 3 到 6 个小时。
诺华公司 利用 Microsoft Copilot 作为其全面方法的一部分，以简化报告流程、组织数据、跟踪时间表和关键操作并生成更新。这使他们能够专注于更高价值的活动，例如分析结果和制定未来研究策略。诺华公司拥有 40,000 名员工使用 Copilot，最近对 3,400 名用户进行的一项调查显示，90% 的受访者表示工作效率有所提高，87% 的受访者表示任务完成速度更快，76% 的受访者提出了更具创意的解决方案，81% 的受访者表示工作质量有所提高。
诺和诺德公司近期发布了利用预测性人工智能模型进行心血管疾病高级风险检测的初步成果，其中包括一种比最佳临床标准更准确地预测患者心血管风险的算法。
专业服务
Agnostic Intelligence 利用 Azure OpenAI 服务消除了耗时的任务，为用户节省了高达 80% 的时间。这使得 IT 经理能够专注于创新和质量保证。
在园林设计师 Tom Massey 和建筑师 Je Ahn 的帮助下， Avanade 利用 Azure 云平台和人工智能技术开发了 Avanade 智能花园应用程序。这款应用程序允许用户与树木进行一对一对话，了解它们的具体护理需求以及它们的生长情况。如果树木预见到浇水过多或过少等问题，它们甚至会向其管理者发出警报。树木无需依赖自动灌溉系统或机器人园丁，而是能够提供洞见，帮助人类管理者做出可持续且资源高效的决策。
Be My Eye利用 人工智能开发了 Be My AI，这是一款帮助盲人和低视力人士独立探索数字世界的工具，通过提供基于人工智能的屏幕内容描述。它还包含一个交互式聊天机器人，允许用户针对描述提出后续问题，从而获得更加动态和个性化的体验。
BluSmart利用 GitHub Copilot 彻底革新了其软件开发工作流程，提供编码协助和快速开发，使开发人员的效率提高了 20% 至 30%。
Botminds.ai 利用 Azure OpenAI 服务彻底革新了文档和 PDF 中嵌入的非结构化内容的处理方式。这一简化的流程使观察功能解决方案所需的时间减少了 90%。
凯德置地 投资简化了内部流程，提高了效率，每年节省了超过 10,000 个工日。他们还部署了 Azure OpenAI，为其住宿业务开发了首个 AI 酒店聊天机器人。
Cassidy 正在使用 Azure OpenAI 来提高各个行业的效率，为超过 10,000 家公司提供支持。
CIPIO.ai 利用 Azure OpenAI 帮助企业与客户、粉丝、关注者及其他群体建立联系，从而推动真实的用户生成内容 (UGC)。CIPIO.ai 的 UGC 解决方案使品牌能够发现内容和内容创作者，与社区进行真诚互动，激活社区并与之合作，执行新内容，向内容创作者付费，并大规模分析其品牌社区的影响力。客户反馈表明，由 CIPIO.ai 支持的 UGC 表现优于其他品牌内容，支持品牌在付费广告活动、社交媒体营销以及消费者旅程的每个阶段使用真实的内容。
EkStep的 Jan Ki Baat 利用人工智能语音机器人促进个人和组织之间的自然对话，为决策者提供可操作的、数据驱动的见解。
安永使用 AI Builder 开发了一款应用程序，可在 SAP 中自动匹配和清算收款。这使得自动清算付款率从 30% 提升至 80%，匹配付款率提升至 95%，预计全球每年可节省 23 万小时的时间。
安永与微软合作，增强 Azure AI Foundry 的包容性，为全球 20% 的神经多样性劳动力提供服务。
安永咨询 正在利用 Geospatial Gen AI 和 Azure AI 来增强各行各业的地理空间能力。凭借其在地理空间数据分析方面的专业知识，安永咨询已成功将这些洞察融入到业务运营中，重新定义了地理空间格局。
Foyer使用 Azure OpenAI 服务部署 GPT-3.5 和 GPT-4 模型，从而提高了服务和事件报告的可靠性，并减少了罕见的中断。
Gojob开发了虚拟助手 Aglae，可以在 15 分钟内对候选人进行预审，帮助招聘人员实现创纪录的就业安置率。
GoTo Group通过使用 GitHub Copilot 提升了其工程团队的生产力和代码质量。这项采用每周节省了超过 7 小时，并实现了 30% 的代码接受率。
H&R Block正在使用 Azure AI Studio 和 Azure OpenAI 构建新的解决方案，提供实时、可靠的纳税申报协助。
Icertis提供可识别合同语言并构建算法的人工智能工具，以根据合同内容自动选择适当的方法。
ICG将 Microsoft Copilot 集成到其施工模拟流程中，以分析起重机周期时间与各个制造站的需求率。Copilot 提供了宝贵的洞察，即使是经验丰富的工程师也能从中受益。它还协助进行市场调研，确定最佳市场利基，计算可服务的可获得市场，为团队设定层级目标，并规划买家的采购流程。在这项支持下，ICG 从按小时计费的咨询模式转变为基于价值的定价模式，毛利率提高了 20%。
Inflection AI 开发了 Pi，这是一款基于大型语言模型的聊天机器人，旨在帮助人们规划日程，并根据他们的知识和兴趣，针对日益广泛的主题提供个性化建议。为了加快开发速度、减少停机时间，并更好地将自己定位为共情个人智能领域的领导者，他们使用了 Azure AI 技术来确保所需的可靠性和稳定性。
伊藤忠商事正在使用 Azure OpenAI 服务、Azure AI Studio 和 Microsoft Fabric 将其数据分析仪表板发展为一种服务，通过自动创建基于证据的产品提案来提供即时建议。
ManageArtworks利用 Azure OpenAI 服务消除了包装和标签内容分类与验证方面的瓶颈，将检查包装标签合规性所需的时间缩短了 80%。
Neuroblast 使用由 Microsoft Azure、Azure IoT Hub 和 Azure OpenAI 服务开发的交互式设备，为神经退行性疾病患者提供便捷的移动式后期康复服务。Microsoft 365 Copilot 还能帮助他们轻松为各种机构、项目和会议起草演示文稿和文档。
OnFinance AI使用 Azure OpenAI 服务开发了NeoGPT，用于管理大量经过精心清理的数据。他们能够利用地理冗余和应用强化学习 (RLHF) 高效地将微调作业运行速度提高 10 倍，从而确保 85% 的护栏合规性。
Parity正在帮助女运动员利用数据和人工智能来改善她们的健康、表现和职业生涯。
Properstar开发了一种解决方案，以简化非结构化房地产数据的分析，并创建一个动态的、由人工智能驱动的过滤系统，提供更细致的搜索结果。
Relativity 在 Azure OpenAI 服务的基础上开发了 Relativity aiR for Review，旨在为 RelativityOne 提供更便捷的体验。该解决方案可帮助律师整理数据，加快早期案件知识的获取和首次审核流程。它还支持电子取证的各个方面，包括调查、合同审查、数据泄露响应等密集型任务，以及许多其他具有法律和伦理影响的用例。
Sarvam AI使用 Azure OpenAI 和 GitHub Copilot 在整个生成式 AI 堆栈中进行创新，包括 Azure OpenAI 上的 GPT-4 模型。这使他们能够在生成式 AI 应用程序中对不同的设计选择进行有理有据的比较。
Simpson Associates 使用 Azure 和 Azure OpenAI 开发了 TOEX 数据平台和 TOEX 功能环境。这些平台提供情报和分析专业知识，以支持英国警方调查有组织的剥削，包括现代奴隶制、人口贩运、性剥削和虐待。
Space Intelligence 通过 Microsoft Planetary Computer Pro 使用地理空间数据分析和机器学习来支持零毁林和大规模森林恢复。借助 Azure AI 和机器学习，他们可以为客户提供基于自然项目的森林覆盖率和碳储存的审计级数据。
SymphonyAI 利用 Azure OpenAI 加速产品开发，并在其产品组合中部署先进的 AI 功能，以打击金融犯罪。结合 Sensa Copilot，调查速度可提高 60-70%，同时人工调查人员的工作量可减少 70%。
Theodora 使用 Azure OpenAI 和其他 Microsoft 技术来处理海量数据集，以训练其 AI 模型来检测各个行业的无意识偏见，帮助企业更公平、更有效地沟通。
Veritone使用专有和第三方 AI 引擎（包括 Azure AI 服务的自定义神经语音 (CNV)）来支持其平台 aiWARE™，利用基于音频的训练数据创建类似人类的 AI 语音。Veritone 正在与 The Bert Show 和 iHeartMedia 播客合作，使用获得人才认可的合成语音来节省时间，并将其音频内容扩展到新的受众群体。
Visma使用 GitHub Copilot、Microsoft Azure DevOps 和 Microsoft Visual Studio 开发新代码的速度提高了 50%，有助于提高客户保留率、加快产品上市时间并增加收入。
Vitra.ai 利用 Azure AI 服务及其自定义的自然语言处理 (NLP) 模型来应对语音识别和翻译方面的挑战。该解决方案帮助他们将客户满意度 (CSAT) 分数提高了 23%，标点符号准确率提高了 30%，并通过降低 22% 的总体费用实现了立竿见影的成本节约。
Wipro致力于在人工智能领域投资 10 亿美元，并利用 Microsoft Copilot 对 200,000 名员工进行生成人工智能原理培训，从而加速提升客户价值并增强业务成果。
Wrtn Technologies通过一款“超级应用程序”拉近了 ATI 与人们的距离，该应用程序汇集了各种 AI 用例和服务，并针对韩国用户进行了本地化，以便将 AI 融入到他们的日常生活中。
Albert Heijn正在将 Azure OpenAI 服务用于各种应用，包括客户个性化、需求预测和食物浪费项目，使客户更容易采用更健康的生活方式。
ASOS利用 Azure AI Studio 帮助顾客通过真实的购物洞察、个性化对话、自然主义甚至幽默来发现新外观，从而增强购物体验
拜尔斯道夫 利用 Azure AI 服务，使其研究人员能够使用文档摘要、语义搜索、文档标记和光学字符识别等功能快速提取关键信息。这使他们能够减少搜索时间，将更多时间投入到行业领先的产品开发中。
可口可乐利用 Azure OpenAI 服务在各种业务功能中开发创新的生成式 AI 用例，包括测试 Microsoft 365 Copilot 如何提高工作场所生产力。
Mondra 利用 Azure OpenAI 服务开发了 Sherpa，这是一款聊天机器人，旨在帮助零售商计算其自有品牌和品牌产品生产过程中产生的二氧化碳排放量，直至原料层面。通过基于数据做出碳排放减少决策，Sherpa 将显著提升零售食品行业实现净零排放目标的能力。
Pets at Home开发了一个人工智能代理来协助其零售欺诈检测团队调查可疑交易。
SPAR ICS开发了屡获殊荣的人工智能需求预测系统，库存预测准确率达到 90%。
联合利华正在与微软合作，寻找新的数字功能来推动产品创新，从揭开我们皮肤微生物组的秘密到减少数十亿美元企业的碳足迹。
西班牙电信 (Telefónica España) 整合了 Azure AI 和机器学习，利用大数据和自动化技术进行网络优化。这不仅提升了网络性能和客户体验，还大幅节省了运营成本并提高了运营效率。
印度航空将 Microsoft 365 Copilot 集成到多个部门，开启了运营洞察的新纪元。此次集成不仅提供了有关航班准点率和运营障碍的关键数据，还支持主动协作的决策制定。
Denso正在开发“类人”机器人，使用 Azure OpenAI 服务作为大脑，通过对话促进机器人与人类之间的协作。
汉莎航空集团开发了一个名为“数字机库”的动画 3D 形象，通过与形象的自然语言交流，引导乘客从最初的旅行灵感到航班预订。
Mia Labs利用 Azure OpenAI 服务开发并保护其对话式 AI 虚拟助手 Mia。该助手为投资者提供快速支持，同时确保 AI 工作负载拥有强大的安全态势和高级威胁防护。
Molslinjen开发了一款 AI 分析工具箱，可以减少燃料排放、提高客户满意度并创造数百万美元的额外收入。
TomTom利用 Azure OpenAI 服务、Azure Cosmos DB 和 Azure Kubernetes 服务来改变驾驶员体验。
丰田正在部署人工智能代理，以利用工程师的集体智慧，加速名为“O-Beya”（日语中意为“大房间”）的系统的创新。“O-Beya”系统目前包含九个人工智能代理，涵盖从振动代理到油耗代理等各种功能。
Wallenius Wilhelmsen正在实施 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft Viva，以推动可持续采用、简化流程、支持更好的决策并培育创新和包容的文化。
电信
Yotta 数据服务 将利用 Azure AI 服务为 Yotta 的 AI 云平台 Shakti Cloud 提供尖端的 AI 功能，为印度各地的开发人员、初创企业、企业和公共部门组织提供尖端的 AI 功能。
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