作者|沙丘智库研究团队
来源|沙丘社区(www.shaqiu.cn)
DeepSeek的发布带来了大模型技术门槛的降低,使政务领域的数字化转型也迎来新突破。
近期,全国多省市密集披露了DeepSeek的应用进展,从“接诉即办”到“未诉先办”,从“人工审批”到“智能决策”,覆盖政务服务、城市治理、民生响应等核心场景,一场以AI驱动政务效能提升的变革正在加速推进。
截止目前,据沙丘智库不完全统计,已有9个省份(广东、江苏、山东、湖北、安徽、江西、辽宁、广西、内蒙古)的20个城市的多个部门宣布接入DeepSeek大模型,并明确应用场景。
广东省在DeepSeek的应用上走在了全国的前列。广州市政务服务和数据管理局已经在政务外网正式部署了DeepSeek-R1、V3 671B大模型,旨在通过政务专网算力推动人工智能大模型在民生政策解读系统、12345热线工单分派等政务领域应用。此外,深圳市政务服务和数据管理局基于DeepSeek大模型打造了全新政务服务“深小i”智能客服,全面赋能政务服务和民生诉求办理。
深圳市龙岗区、福田区、龙华区、南山区和罗湖区政务服务和数据管理局也相继完成了DeepSeek模型的部署,覆盖了政务服务、企业服务、城市治理、协同办公等多个领域。这些部署不仅提升了政府服务的效率,也为市民提供了更加便捷的服务体验。
江苏省也在积极推进DeepSeek的应用。南京市数据局成功部署上线了满血版DeepSeek-R1-671B,多个基于DeepSeek开发的智能化应用同步上线测试,为政府决策、公共服务和社会治理注入了强大的智能化动力。无锡市城市运行管理中心完成了政务信创环境下DeepSeek-R1-671B全尺寸模型部署,快速上线了5项原生政务AI应用,涵盖政务办公、政务服务、城市治理等核心领域。
盐城市数据局、南通市城管局、苏州市吴江区数据局等也完成了DeepSeek大模型的本地化部署,推出了一系列智能化应用,如政务大厅智能导办、公文写作智能化、政府协同办公提效等,显著提升了工作效率和服务质量。
除了广东和江苏,其他地区如山东、湖北、安徽、江西、辽宁、广西和内蒙古也在积极推进DeepSeek的应用。例如,临沂市大数据局的“沂蒙慧眼”系统在DeepSeek大模型的加持下,新增了慧眼AI会话、画像报告自动生成、企业风险预警等功能,大大提高了系统数据关联分析与决策响应能力。
在湖北江陵县,DeepSeek模型被部署在“千里江陵掌上办”微信小程序上,让群众在手机上就可轻松查询到各类事项的核心办理步骤、后续配套手续以及关键注意事项等内容。
DeepSeek在政务领域的成功落地,标志着我国政务服务智能化转型的新篇章。随着更多省市的加入和应用场景的不断拓展,DeepSeek大模型将为政府工作带来更多的智能化解决方案,提升政务服务的效率和质量,为市民提供更加便捷、高效的服务体验。
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