作者｜沙丘智库研究团队
来源｜沙丘社区（www.shaqiu.cn）
大模型技术正在不断增强，将以前所未有的方式提供生产力和创造力。企业需要持续跟踪大模型技术的最新动态，以确保能够挖掘大模型技术的应用潜能，这对于企业保持竞争力、创新和适应市场变化来说至关重要。
沙丘智库《大模型应用跟踪调研》采取按月更新的方式，通过企业调研、公开信息等多种渠道，收录的案例均为已产生阶段性成果、值得企业参考的案例，旨在帮助企业及时了解大模型应用的最新进展，调整战略规划，确保技术投资与未来的发展方向一致。
2025年6月共收录49个大模型案例，完整报告：沙丘智库《大模型应用跟踪调研（2025年6月）》（74页PPT）
01
大模型应用洞察
通过对2025年6月大模型落地案例的跟踪，沙丘智库洞察结论如下：
洞察1：大模型在智能客服场景的应用大范围“爆发”。“大模型+智能客服”在多个行业中得到了广泛应用，包括银行、IT/互联网、消费品与零售、能源等行业，且部分企业已经在开展对客使用，例如：
· 在金融行业，中信百信银行正式上线“灵犀”智能体，并开展对外服务。该智能体覆盖信息查询、业务办理、业务营销、服务指引4大类20余项业务功能，覆盖客服80%业务场景，探索客户服务从“被动响应”向“主动服务”转型路径；
· 在能源行业，国网湖北电力在金银湖供电服务站上线了全国首个基于光明电力大模型的供电营业厅AI员工，深度融入营业厅引导、咨询、业务办理、运营管理等全场景；
· 在消费品与零售行业，瑞幸咖啡AI智能体可以实现语音下单、猜你喜欢、点单更省时等功能。
洞察2：企业大模型应用正在从降本、增效到商业模式变革。在大模型应用探索初期，企业往往以降本、增效类场景为主，典型如知识助手、编码助手。沙丘智库观察到，随着技术的不断成熟和企业实践经验的积累，企业对大模型沿着“能用” →“敢用” →“重用” 跃迁，大模型应用场景开始影响核心决策流程，外延到价值创造。例如上海银行通过智能问数平台实现了数据民主化，业务人员自主用数率从35%提升至80%，实现了数据普惠化和民主化；南京钢铁通过大模型实现“科技炼钢”，显著提高了生产效率和产品质量，降低了生产成本。
洞察3：智能体/Agent出现频率变高，市场正在超越基础问答，向自主执行发展。AI Agent通过自主规划和执行任务，使大模型能够更好地应对复杂场景，推动整个市场向智能化和自动化的方向发展，例如智己汽车安全运营体、特来电充电运营体。
洞察4：多模态大模型应用正在增多。除了大语言模型以外，越来越多的企业正在探索如何将文本、语音、图像等多种模态的数据结合起来，以提供更丰富的用户体验。例如西北大学医学院利用大模型分析放射学图像提高诊断效率；Meta推出Video Generation 2.0，能够从图像生成动态、多场景视频广告，并添加文字和音乐覆盖，帮助广告商制作视频内容。
02
本月明星案例分析
在诸多大模型案例中，沙丘智库将明星案例定义为“引领行业创新、展现卓越效果、具备示范效应的案例”，为其他企业提供大模型的实践典范和参考框架。
本月明星案例如下：
案例1：上海银行智能问数平台建设项目
上海银行与数势科技联合研发智能问数平台，以国内领先的大模型为基础，基于行内数仓整合模型层数据构建业务语义层，有效支持非技术人员通过简单的问答方式，快速获取关键数据指标和深度洞察，显著缩短业务响应时间，提高分析效率，节省人工成本。
▶ 分析师评价：该案例展示了银行业如何利用智能问数平台推动数据普惠化和民主化，是大模型技术在金融业数据分析场景应用的优秀实践，为其他金融机构提供了可参考的技术方案。
案例2：南京钢铁大模型实现“科技炼钢”
南京钢铁利用华为云Stack建设钢铁垂直大模型底座，推动从“经验炼钢”到“科技炼钢”的转型，重点应用场景包括峰谷发电优化、碳锰低温钢研发、炼焦配煤和智慧轧钢等，显著提高生产效率和产品质量，降低成本，实现运营决策范式转型与运营效能质的飞跃。
▶ 分析师评价：通过构建大模型底座和智能化应用，南京钢铁不仅提升了生产效率和产品质量，还显著降低了生产成本。这种从经验驱动到数据驱动的转变，体现了大模型在传统工业中的变革潜力。
案例3：智己汽车打造安全运营智能体
智己安全智能体构建了面向智能汽车的全场景自动化安全运营体系，将误报率压至0.1%，大幅提升开源工具检测效率，安全事件平均检测时间（MTTD）从3小时骤降至30秒，平均响应时间（MTTR）缩短至15分钟内。
▶ 分析师评价：本案例展示了大模型技术在智能汽车安全运营中的成功应用，不仅提升了用户体验，还优化了内部研发和运维流程，为智能汽车行业的安全运营提供了有益的参考和示范。
* 以上内容节选自沙丘智库《大模型应用跟踪调研（2025年6月）》
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完整报告：沙丘智库《大模型应用跟踪调研（2025年6月）》（74页PPT）
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