DevOps以产品价值交付为出发点,考虑在产品生命周期中不同角色之间的协同配合,是产品运维体系在人、流程、技术上的系统改进与发展,实现产品价值的交付。

DevOps深度契合银行数字化转型的发展需要,能够很好地应对银行业务领域广、人员规模大、分工细和业务流程多的特点。

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当前,银行的敏捷&DevOps转型已有明显成效,沙丘社区以中国银行、中国农业银行、平安银行、中信银行作为标杆对象,研究头部银行的敏捷&DevOps转型实践,旨在为其他金融机构提供参考。

▎案例一:中国银行DevOps实践

在过去的产品研发生命周期中,各个角色只关注自己负责的阶段,彼此之间沟通协作较少,敏捷的引入实现了开发测试的一体化,解决了开发与测试人员的融合问题,DevOps的引入则进一步实现开发、测试、运维人员的融合。

中国银行引入DevOps,进一步实现开发、测试、运维人员的融合,产品负责人、开发人员、QA人员、IT运维人员和信息安全人员协同,构建从产品创建到运行监控的价值流。

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▎案例二:中国农业银行DevOps实践

为破解研发过程中的痛点、堵点、难点,提升交付速度和质量,打造企业级的数字化生产线,中国农业银行实施DevOps转型。

DevOps项目由研发中心作为主体牵头实施,在实施过程中坚持“决策管理标准一体管控,流程工具平台作用全局”原则。通过配套的技术委员会、项目管理委员会、制度管理委员会工作机制,实现决策专业化。通过标准和制度规范建设,统一工程建设要求。通过流程协作机制,打通项目管理、技术管控、变更运维全过程。通过建设平台,整合工具,实现一体化工具支撑。当前DevOps一体化研发体系已进入规模化应用阶段,500余个系统应推尽推,需求交付周期、单元测试覆盖等研发水平显著提升。

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▎案例三:平安银行DevOps平台业务落地实践

在DevOps转型前,平安银行业务研发团队面临需求管理混乱、代码随意提交合并、环境踩踏、测试滞后、纯人工检查、手工移交制品、版本夹带遗漏、投产发布慢等痛点。

DevOps平台能够为业务研发团队的DevOps转型降低门槛,同时也引入业界标准和最佳实践。DevOps平台的推广需要自上而下进行,为实现DevOps高效转型,需要建设三个方面:

第一,提供端到端一体化的工具平台;

第二,建立规范标准并融合到平台中;

第三,能力文化建设,提升团队成员的DevOps理念认知,培养共同提升研发效能的意识。

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案例四:中信银行敏捷研发组织转型实践

金融数字化转型的驱动力来自企业战略规划,转型的保障支撑需要敏捷研发组织提供的组织能力,并开展生产作业模式重构和生产关系调整。提升组织能力的途径需要实现三大转变:

第一,从“机械式”管控组织向“有机体”式赋能组织转变;

第二,从“传统金融”服务向“生态合作”式商业模式转变;

第三,从关注“分工协同”向“业技融合”式组织转变。

自2019年以来,中信银行搭建敏捷研发组织转型框架,将软件开发中心打造成全行数字化转型的重要参与方,实现敏捷转型、作业转型、架构转型和人才转型,深化业技双方在产品规划、量化价值管理、研发交付和运营管理等方面的协同。

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