百度电商以云原生运行时治理业务Agent

百度电商侧把专业经验从「一对一交付」转向可复用的组织资产：Agent 不再是一问一答的个人会话，而是持久化的 Agent 定义加执行环境（角色设定、工具、技能、记忆、工作区、触发方式固化），可在组织内被创建、测试、发布、共享，并配套权限管控、操作审批与全程审计。为支撑多人共享、并发执行与统一管理，产研自建云原生架构 cns（Commerce Neural Stack，电商智能中枢栈）：把 Agent Loop、状态、执行环境从单机实例拆成彼此独立的运行层，状态统一外置持久化（计算节点故障或迁移不影响会话连续性），执行环境按 Agent 隔离（Shell、Browser、Code、File 互不污染），各层生命周期独立可分别调度扩缩容。 Agent Loop 作为独立计算单元运行在分布式集群中，不同 Session 分散到不同节点并行，单 Session 通过租约机制保证同一时刻仅由一个 Worker 执行，Worker 异常或租约超时后由其他节点接管。建设侧（设定角色→绑定能力→选型配置→调试发布）全程无需编写工程代码，使用侧只需选 Agent 并用自然语言提需求，Agent 会主动就时间范围、口径、维度反问确认。 落地情况：已上线的 Agent 应用中建设方以业务角色为主而非 Agent 研发工程师，覆盖场景不限于数据，商机洞察、直播冷启诊断、招商选品均由熟悉该业务的产品、运营同学自行建成并使用。文中给出电商数据口径 Agent（确认 GMV/订单量/用户数/转化率等指标定义与统计范围、定位数据源、输出 SQL 取数思路）与电商直播冷启诊断 Agent（冷启期直播商家的多维取数与归因、批量扫描按阈值筛出问题清单、输出 Markdown 与可视化 HTML 双形态诊断报告，当前聚焦直播通路冷启阶段、后续扩展至所有通路）两个例证。