技术实践
京东海博以女娲智能体闭环修复线上与线下故障
概述
京东海博团队以女娲智能体为核心构建「人工干预 + AI 自治」双模式协同体系,覆盖用户交互、智能感知、根因分析、自动修复、交付验证、知识沉淀等全流程闭环;通过京ME、JoyClaw 等多端协同实现 7×24 小时自动运行与关键环节人工兜底,并依托大模型、知识库、Skill 市场及海博磐石平台持续沉淀经验、优化能力,目标是打造可进化、可复用、可持续迭代的企业级 AI 自治研发与运维体系。已披露的量化成效是:实现线上 20%、线下 60% 的问题自动化故障修复。