京东保险部署全天候延保询报价Agent

保险询报价原流程中，展业人员提交需求后需反复对接核保沟通风险、等待精算测算费率、同步经营端校验，报价周期长且受人工经验影响。京东保险以询报价 Agent 为核心重构该流程：Agent 采用 Workflow 与 ReAct 相结合的模式以兼顾稳定性与自主性，提供 7x24 小时的延保询报价服务，输出分钟级报价、方案调整建议、信息查询与知识问答，以京ME/Max/PC 为载体通过自然语言交互支持展业。正文给出的定价能力目标为：风险预估偏差不高于 2%（千X千面动态定价）、经营调整从事后被动转为事前主动预防、从询价到报价不超过 1 分钟。