技术实践
淘宝秒杀以多模态模型分级审核与巡检商品
概述
在秒杀『高频迭代、节奏紧凑、供给海量』的场景下,团队构建覆盖商品全生命周期的 AI 审核:基于多模态 AI 模型对报名商品做风险自动分级(自动通过/驳回),并对在团商品实时巡检类目错挂、sku 低价引流、素材风险、蹭大牌等健康度指标、对劣质商品自动预警或下架。经微调、MoE 等能力建设与优化,已做到 AI 全自动审核,准确率 95.7%、召回率 99.1%,在每天需审核 2-3w 报名商品的场景中为小二带来 80% 以上审核效率提升,并可识别未定义的潜在问题。 团队把提示词工程升级为上下文工程,并针对秒杀 AI 审核建设两项能力:一是历史审核案例库,沉淀历史审核优秀案例存入向量数据库,对当前审核商品做图片、标题等维度的相似性向量检索,召回最佳案例供大模型参考,为 AI 审核带来 8% 左右准确率提升;二是混合审核决策,建设多模型投票和置信度机制,引入水位有差异的多模型进行多次判断、将投票结果给大模型参考,在结论一致且置信度较高时为 AI 审核带来 10% 以上准确率提升。