技术实践
淘天将数字SRE推广到多项目并保留人工兜底
概述
截至 2026 年初该体系完成从试点到规模化推广:治理能力扩展至全量百余个项目并采用分层分类治理(存量已接入应用由 Agent 全自动发起修复、Owner 只在 CR 环节确认合并;未接入平台的应用先协助接入并由 Agent 执行首次全量扫描;显示『无问题』的应用与平台侧联合校验排除漏报)。以百余个存在 Blocker 问题的应用为样本做效能对比,相比传统方式节省约 80% 直接人力成本;同时构建可视化管理后台(Blocker 数量、修复分支状态、CR 链接、CI 结果结构化存储,支持按 Owner/业务域/处理状态筛选)并提供自然语言二次修正入口,Owner 可在管理界面直接提修改意见、Agent 基于上下文日志重新生成新版补丁再提 CR。