技术实践

淘宝迭代AI搜索与清单式购物交互

应用与实践上下文与知识上下文工程搜索通用理解与问答

概述

淘宝团队自 2023 年 3 月启动“淘宝问问”孵化,先后尝试对话式助手、Copilot 与语音助手三种形态;2025 年初基于具备深度推理能力的大模型推出新一代 AI 搜索产品“AI 万能搜”,并在双 11 前上线“AI 清单”。工程架构按年演进:2023 年用主流开源框架构建单体 Agent 快速验证,2024 年转向多模态全双工交互 + RAG 技术栈,2025 年构建支持复杂推理的混合智能体体系(分层组件化、Multi-Agent、Context Engineering);终端基于跨端框架扩展答案卡片并集成 Markdown 增强、ASR、TTS,网关侧有流式通信协议与多模态全双工长连接通道。