技术实践

腾讯云用确定性Harness约束工单Agent决策

智能体系统AI 基础设施Agent 动作执行与治理Agent Harness可观测性

概述

左昊所在团队在涉及权益与合规认定的工单审核链路中实施确定性 Harness:把策略文档拆为九个阶段函数并用标签路由复杂分支;用 FlowTracer 留存各阶段输入、原始接口返回、命中分支、输出、错误与耗时;用 IsFinal 在六步顺序校验中提前终止;十几个原子接口统一经带 MD5 签名的 CallLxAtomAPIs 调用,并按 TaskID 写入 Redis 100 小时缓存。正文称工单平均处理耗时由 2-3 分钟降至 20-40 秒。