中国飞鹤以AI TPM管理工厂设备与故障恢复

飞鹤面向 10 余家工厂数千台设备的运维管理，构建 AI TPM 智能化设备管理操作系统：基于飞鹤 EV 设备管理系统，结合火山引擎 HiAgent 平台与 Hermes 智能体框架，实现故障预测、矩阵备件管理、预算管理、多视角设备管理决策等全链路智能管控，管理者用一句自然语言提问即可在几分钟内拿到跨工厂报告。系统已覆盖 9 家工厂、服务千余名技术工程师，设备平均故障恢复时长由 104 小时降至 47 小时，重复故障率由 34% 降至 8%。