技术实践

来伊份以HiAgent建设门店与审批AI中台

应用与实践智能体系统AI 基础设施Agent 动作执行与治理AI 开发与运维平台行业应用

概述

来伊份基于火山引擎 HiAgent 平台和豆包大模型能力创建 500 多个智能体,其中 200 多个已落地门店巡检、智能补货、流程审批等核心环节,AI 巡检覆盖近 3000 家门店、AI 补货覆盖 1500 多家门店。合作按「先稳底座、再通能力、最后活应用」三步推进:先把核心系统平稳迁移上云并做资源调度与成本优化,再由 HiAgent 部署统一 AI 中台在原有数字化中台之上补齐 AI 能力层,最后共建「1+N+X」矩阵(1 个统一底座 + N 个联合打造精品 Agent + X 个业务部门自建细分 Agent)。来伊份还成立 7 个智能提升组覆盖开店、运店、商品、人力等业务域,治理上把数据按敏感度分 5 级、智能体按能力分 5 级并保留人工决策通道。