技术实践
新东方以豆包模型支持学习系统与智能批改
概述
新东方自 2024 年起陆续推出哪吒个性化学习系统、智能批改系统与客服质检系统,由集团旗下「新东方大学生学习与发展中心」打造,已在全国 31 个城市的 118 个学习与发展中心上线,服务全国 4,200 多万大学生。2025 年 8 月(正文称「今年8月」)携手火山引擎将豆包大模型全面应用于学习方案制定、作业/试卷批改、实时辅导与学情分析等场景并实现规模化落地。 教学侧,哪吒系统整合课前、课中、课后数据精准识别短板并生成个性化学情报告,对学生专业课答案做全要素分析以识别论点缺失与论据薄弱,并毫秒级调整学习路径(监测到某类题型正确率低于阈值时自动推荐知识点与加餐课程)。批改侧,基于豆包大模型打造研究生考试全场景拍照批改系统,实现答题卡识别与手写体识别全流程自动化,单题处理速度 ≤0.5 秒,日均支持 10 万+ 次批改。 拍题识别场景由豆包视觉理解模型 Doubao-seed-vision 针对手写体、复杂数学公式与中英文混排专项优化,解题/判分场景基于豆包大模型 1.6 升级实现主观题精准评分与教学策略输出。运营侧,客服质检系统实现对客服对话 100% 全覆盖,自动评估服务态度、问题解决率与合规性。火山引擎另助力搭建教育垂类 Prompt 资产管理体系,借助 PromptPilot 将业务规则与评分标准转化为可复用资产。