技术实践

Asana 把 Claude Opus 4.6 驱动的 AI Teammates 引入团队协作流程

概述

协作软件公司 Asana 在其产品中基于 Claude Opus 4.6 构建 AI Teammates,让智能体以团队成员身份参与日常工作:每个 AI Teammate 拥有独立的 Asana 账号,可被指派任务、在评论中 @ 提及或由工作流规则触发。其采用多智能体架构,由 Claude 担任负责统筹的顶层 Agent,并在不同子智能体中调用不同 Claude 模型以权衡速度与推理能力;Claude Managed Agents 则替团队免去了大量无差异化的底层工作。文中给出两个场景:Campaign Brief Writer 把营销简报的来回沟通从数天压缩为约 15 分钟的评审周期,Launch Planner 则承担跨职能发布的进度监控、依赖标记与状态汇总。治理上,管理员控制谁能使用 AI Teammates、用户控制其可访问与可执行的范围,所有动作记录在任务历史中可审计,且客户数据不用于模型训练。整体原则是执行自主、决策归人:涉及判断时,智能体会带着所需上下文把决定交还给人类。