癫痫基金会用Claude把专家内容转为患者个人助手Sage

美国癫痫基金会（Epilepsy Foundation）多年积累了大量由专家审校的癫痫知识与患者指南，但这些内容以文档形态存在，患者难以按自身情况检索使用。基金会用Claude把多年专家内容转化为面向患者的个人助手Sage：患者可就病情管理、日常生活问题获得基于权威内容的回答；该助手同时在基金会组织内部广泛使用，辅助工作人员应答咨询。患者教育类AI助手的价值在于把权威内容变得可及，但其定位是健康教育而非诊断——医疗边界、高风险情形的转诊引导是此类产品必须明确设计的部分。内容为Anthropic客户故事口径，用户规模与满意度数据未披露。