技术实践
Qonto用Claude准备转账与发票,资金动作保留用户批准
概述
Qonto在Amazon Bedrock上使用Claude,为应用内财务行政工作构建操作Agent和专用Agent。系统按时延、能力和成本分配模型,处理工资单后准备批量转账,也可从客户CSV起草发票。涉及资金或客户关系的动作必须等待用户确认,敏感用例另设确定性检查;模型更新后重新运行对应评测。案例称转账流程速度提升至原来的两倍,客户已尝试委托准备较大金额转账,但资金移动前的最终批准始终属于用户。该流程的自动化是准备与协助执行,并不意味着模型可自行决定付款。