技术实践

Thomson Reuters 接入真实系统试点 Cowork 智能体办公

概述

Thomson Reuters 面向法律、税务、会计与合规专业人士提供软件与信息工具,其法律AI平台 CoCounsel 用户已突破100万。公司在深度使用 Claude Enterprise 的基础上,于 Cowork 早期访问阶段启动小范围试点,选一小批资深 Claude 用户压测智能体工作流。试点从一开始就接入 Microsoft 365 等真实系统,让团队直接操作线上文档与表格,而非沙盒示例。典型工作流以 NPS 调研的 Excel 评分与文字反馈为输入,产出结构化分析与领导层汇报草稿,数字与叙述仍需团队人工校验;非开发者也能借此做轻量自动化与原型。公司同步以最小权限、批准的连接器和对关键输出的人工验证构建治理约束。目前仍处试点阶段,量化收益未知,但内部早期信号积极。