Baylor University 用 Agent Bricks 构建学生声音智能体辅助招生管理

Baylor University（贝勒大学）招生管理团队用 Databricks 的 Agent Bricks 处理学生来电与反馈，帮助学生在学费负担与继续就学方面做出知情决策，并配合 Databricks Marketplace 与 Unity Catalog 使用。招生管理流程与治理总监 Kyle Van Pelt 称其为「直通学生声音的专线」。官方自述效果为：借助运行在 Databricks Data + AI 平台上的 Agent Bricks，学校现在回看100%的通话，能为员工提供更快的辅导，并把结构化的学生声音数据安全地在全校共享。落地阶段、上线时间与成本等细节未知，口径为 Databricks 官网客户故事自述。