DXC用Databricks Lakebase为13万顾问构建GenAI劳动力智能体

DXC Technology是全球财富500强IT服务公司，在70多个国家拥有约13万名顾问。保持如此庞大的人员库与项目需求的实时匹配是持续的运营挑战。公司以Databricks Lakebase（面向AI时代的Postgres数据库服务）为底座构建GenAI劳动力智能体：智能体读取顾问技能档案、项目需求与历史分配，辅助项目经理匹配人选、识别技能缺口并推荐培训方向。该案例对大型专业服务公司的参考价值在于规模——13万人的员工画像与项目数据的实时检索需要专门的数据库基础设施（Lakebase的OLTP能力）；数字为Databricks客户故事自述。