PicPay用Genie Agents辅助欺诈告警分流

PicPay在既有异常检测触发器上叠加Databricks Genie Agents进行风险评分，帮助判断哪些告警需要优先交给人工。该设计保留原有异常发现机制，将Agent用于后续分流，而不是把整个风控系统替换为语言模型。Databricks案例披露，升级后转交人工复核的误报减少60%；在送入Agent的异常范围内，后来发生争议的金额中有93%已经在分流时被判为高风险。两个数字的分母和含义不同，93%不是全量交易检测准确率，60%也不是总体欺诈损失降幅。当前接收材料将阶段标记为试点。可参考其逐层筛选和人工复核接口，实际部署仍需另行观察漏报、覆盖范围、成本和风险阈值，不把供应商故事当作独立审计结果。