Gradient Labs用OpenAI API构建客服Agent产品

Gradient Labs是一家位于英国的客服AI公司，核心产品面向客服场景的Agent。该公司在客服Agent产品中接入OpenAI模型，接入方式为OpenAI API。案例由OpenAI以客户故事形式披露，属于供应商口径的客户采用案例，生产阶段未在文中明确。部署规模、上线时间与量化效果均未披露，相关情况未知。