Moody's销售代表借助Agentforce多预约20%的会议

穆迪（Moody's）以覆盖超6.3亿家公司的专有数据服务银行、企业与政府，销售过去需在分散系统中逐个账户手工拼凑情报，监管动作或买入信号常在被关联到商机前就被错过。据官方介绍，穆迪在Agentforce上构建内部销售情报（sales recon）智能体：后台持续监测高管变动、并购、监管行动、自然灾害等信号，结合公司画像、股权结构与历史背景，主动向销售呈现洞察、草拟外联话术并生成会前简报，销售复核修改后发出，保留人工控制。数据底座方面，Informatica在源端完成去重与质量校验，Data 360以零副本集成连接Databricks中的专有数据，MuleSoft编排API接入Teams会议录音、邮件往来等获批运营数据，Agentforce Trust Layer提供数据掩码与零保留保护。据介绍，活跃用户（每周至少使用两次）比非用户多约20%的会议，约多三分之一的商机推进到中途阶段，进入试用阶段最快提速32%；新员工上手时间缩短约50%，采用率超过61%且仍在上升。该工具还被双方打包为Moody's Sales Acceleration智能体，即将上线AgentExchange。