技术实践

Perk销售与 Prospecting Agent 协作,专注高价值的人际连接

智能体系统Agent 架构与控制循环

概述

据介绍,商旅平台Perk(原TravelPerk)的SDR团队过去在多个浏览器标签和研究工具间手工筛客,「首次触达时间」被拉长。Perk部署Sales Cloud的Prospecting Agent:智能体全天候按Perk标准识别高匹配潜客并自动放入定向邮件触达序列;落地中建立反馈闭环,由销售实时校验智能体的选客逻辑,并对每个推荐潜客附选择理由摘要。官方称两周即上线,通话量增至3倍、邮件回复率翻倍,智能体已贡献60%的北美管线,预订会议的见效周期为1周。以上为供应商官网自述口径。