Salesforce 员工用 Slackbot 个人智能体在 Slack 内完成搜索问答与执行

Salesforce 于 2026 年 3 月 30 日披露其员工团队将 Slackbot 作为企业内部 AI 统一入口的做法。Slackbot 是直接内置于 Slack 的个人 AI 智能体，对每位员工的工作系统具有可见性，员工可在单一对话中跨对话记录、日历、CRM 等系统进行搜索、提问并执行操作。借助该智能体，员工能够完成信息回顾、会议准备、日程处理和更新 Salesforce 记录等工作，全程无需离开 Slack。材料未披露量化效果与上线阶段，具体推广范围未知。