Salesforce推出Agentforce Contact Center联络中心产品

Salesforce推出Agentforce Contact Center，一款整合语音、数字渠道和CRM的联络中心产品。产品支持AI与人工服务之间交接并保留上下文。美国、加拿大客户自2026年3月10日起可购买，产品以Agentforce Service付费附加云服务形式交付。