ServiceNow Now Assist DEX增加Zoom诊断与启动故障分析

ServiceNow Store于2026年3月12日发布DEX 4.0.0。新版本增加结合设备、网络和应用数据诊断Zoom通话问题的智能体工作流。还可分析设备启动延迟并提出解决建议。该更新以Store应用形式交付，面向企业IT服务台与终端体验管理团队。