产品与服务
ElevenAgents：新增图像、文件处理与跨渠道会话保持
ElevenAgents增加文件、图像和跨渠道处理
概述
ElevenLabs 于 2026 年 5 月为对话式语音智能体产品 ElevenAgents 扩展输入模态与渠道能力：新增处理图像、PDF、音频消息、联系人和位置信息，其中 WhatsApp 渠道支持上述输入，网页组件支持文件与图像上传。用户在语音通话、网页聊天和 WhatsApp 之间切换时可保持同一会话上下文，避免重复陈述。官方介绍见 ElevenLabs 博客。