Otto：ServiceNow推出企业统一AI体验入口

ServiceNow发布Otto，定位为企业的统一AI体验：把Now Assist、Moveworks和AI Experience的能力收拢到一个统一对话入口，用户通过自然语言发起请求，系统依据企业数据、政策、审批链和组织结构跨部门执行工作。对已深度使用ServiceNow体系的企业，Otto解决的是AI功能分散在各模块、入口不统一的问题；实际价值取决于企业内部流程数据在平台上的完整程度。