ElevenAgents推出Spotlight监测与改进层发布

Spotlight实时审查语音和文字对话，自动聚类主题、分析情绪、检测指标异常，并按团队用自然语言定义的评价标准为对话评分。结果可输出到Datadog、Grafana或OpenTelemetry后端，系统还会基于运行数据提出配置改进建议。