论文
Psych\=eChat:一个专注于心理咨询中情绪变化跟踪和安全风险分析的共情框架
Psych\=eChat: An Empathic Framework Focused on Emotion Shift Tracking and Safety Risk Analysis in Psychological Counseling
摘要
大语言模型(LLM)在心理咨询领域取得显著进展。然而,现有模型普遍没有显式建模来访者在咨询过程中的情绪变化,而这是经典心理学流派的核心关注点。此外,如何让咨询师模型的回应与这些情绪变化对齐,同时主动化解安全风险,仍待探索。为弥合这些缺口,我们提出 PsychēChat,为心理咨询显式整合情绪变化追踪与安全风险分析。具体而言,我们采用交互式角色扮演合成咨询师-来访者对话,纳入两个模块:情绪管理模块,捕捉来访者的当前情绪与情绪变化;风险控制模块,预测来访者的后续反应并识别潜在风险。我们还引入两种建模范式:Agent 模式将情绪管理、风险控制与咨询师回应结构化为协作式多智能体流水线;LLM 模式将这些阶段整合为统一的思维链进行端到端推理,兼顾效率与性能。包括交互式打分、对话级评估与人工评估在内的大量实验表明,PsychēChat 在情绪洞察与安全控制上优于现有方法。
