论文

从用户行为日志进行分层多画像归纳:学习有证据支撑且真实的画像

Hierarchical Multi-Persona Induction from User Behavioral Logs: Learning Evidence-Grounded and Truthful Personas

模型训练上下文与知识偏好优化记忆Agent记忆

摘要

行为日志为用户建模提供了丰富信号,但噪声大且交织着多种不同意图。近期工作使用LLM从用户日志生成可解释的自然语言画像(persona),但其评估往往强调下游效用,对画像质量本身的保障有限。我们提出一个分层框架,将用户行为聚合为意图记忆,并通过对这些记忆进行聚类和标注来归纳出多个有证据支撑的画像。我们将画像归纳形式化为一个以画像质量为目标的优化问题——画像质量由聚类内聚性、画像-证据一致性和画像真实性刻画——并使用直接偏好优化(Direct Preference Optimization,DPO)的分组扩展来训练画像模型。在一个大规模服务日志和两个公开数据集上的实验表明,我们的方法归纳出的画像更连贯、更有证据支撑、更可信,同时也提升了未来交互预测的效果。

从用户行为日志进行分层多画像归纳:学习有证据支撑且真实的画像:论文配图
图 1:我们的分层多角色归纳框架概述。用户的行为日志被聚合到意图记忆中,并抽象为有证据支持的用户角色。角色模型是根据三个主要质量标准定义的奖励进行训练的:集群凝聚力、角色-证据一致性和角色真实性。右图显示了从 Srv 引入的示例角色 (pip_{i})。使用我们的管道进行日志记录。