论文
自我耻辱不是一个整体,但通用同理心是:针对吸毒者的角色条件 LLM 支持
Self-Stigma Is Not a Monolith, but Generic Empathy Is: Persona-Conditioned LLM Support for People Who Use Drugs
摘要
自我污名预示着吸毒者 (PWUD) 会回避治疗和脱离治疗,但旨在提供支持的对话系统通常将自我污名表达视为统一信号。我们提出了一项针对 LLM 支持的角色感知方法的三阶段概念验证研究。对 Reddit 上 1,174 个自我污名表达者的指标级特征进行潜在概况分析 (LPA),得出了针对保留的行为和语言特征进行验证的四角色类型学。顺序贝叶斯和循环神经分类器从有限的发布历史中恢复这些角色,大大优于批量和小样本 LLM 基线(30 个帖子的宏观 F1 = 0.74)。八位临床专家对三个当代 LLM 的评估揭示了一种偏差:角色匹配的反应成功实现了有针对性的行为转变,但评估者总体上更喜欢角色中性基线的通用同理心。我们的研究结果表明,整体同理心判断和临床一致的反应设计可能会朝相反的方向发展,并且评估基于 LLM 的耻辱支持需要能够分解两者的标准。