论文

SCOUT:旅行搜索的供应感知冷启动主动查询建议

SCOUT: Supply-Aware Cold-Start Proactive Query Suggestion for Travel Search

摘要

由大语言模型 (LLM) 支持的生成查询建议在搜索和对话系统中变得越来越流行,以减少用户摩擦并指导意图制定。现有方法将建议与用户偏好(例如点击或转化)结合起来。这适用于聊天机器人和个人助理等开放式应用程序,其中结果空间不受限制或历史用户自由文本查询丰富。然而,将这些方法应用于旅行搜索存在两个局限性。首先,旅游搜索从根本上受到实体库存的制约;查询(例如,“浪漫海滨别墅”)在巴厘岛可能会产生大量结果,但在东京却很少,因此与用户偏好保持一致本身并不基于可以提供的内容。其次,旅游平台传统上依赖于没有自由文本查询的分面搜索界面。这会产生冷启动问题:没有历史查询日志,就没有用于对齐的需求方数据,并且在请求时没有种子查询,必须仅从结构化上下文主动生成建议。为了应对这些挑战,我们提出了 SCOUT,这是一个用于供应感知主动查询建议的引导框架。 SCOUT 通过用供应方系统反馈替代缺失的需求方用户反馈来克服数据差距。它将搜索引擎视为强化学习环境,从生产重排序器的查询列表匹配分数中获得密集奖励,并使用组相对策略优化 (GRPO) 来优化策略。 SCOUT 将库存匹配率 (IMR@18) 提高了 12.3%,同时保留多样性,以零边际推理成本匹配计算密集型的 8 最佳策略,并使供应感知建议可部署在实时旅行搜索路径上。

SCOUT:旅行搜索的供应感知冷启动主动查询建议的原论文方法或结果图
图 2. SCOUT 概述。 LLM生成查询建议,针对实时搜索引擎执行;返回的库存产生奖励,GRPO 将供应意识内化到策略权重中。系统图由三部分组成。 智能体:目的地、日期和客人的旅行搜索上下文被提供给LLM策略,它输出一系列查询建议,例如“湖上舒适的小屋,有棋盘游戏”和“可欣赏城市景观的市中心阁楼”。环境:上下文和选定的建议被发送到实时搜索引擎,该引擎返回列表 1 到 K,每个列表都有一个匹配分数。奖励:平均比赛得分作为策略更新反馈给策略。