BookMyShow 使用 Genie 支持业务团队自助分析

BookMyShow 过去依赖中央数据团队处理分析请求。迁入 Databricks 后，公司用 Unity Catalog 管理数据权限，并按营销、客户生命周期和演出等业务域建立超过80个 Genie Agent。 企业称，看板与报表工单减少90%，通过 OpenSharing 统一接入发布商数据后，集成周期从数月缩到约一天。一名分析师还用 Databricks Apps 制作 IPL 票务自助应用。 这些结果来自企业和供应商披露，不同指标对应不同流程。自然语言分析的推广同时依赖数据权限、个人信息分级和业务指标的统一。