技术实践
Proaction 使用 Codex 制作客户演示并支持内部运营
概述
Proaction 为车队管理客户制作定制演示,过去这项工作占用工程师较多时间。销售负责人将客户通话记录、邮件和表格交给 Codex,制作反映客户车队结构的 HTML 演示,再通过插件连接销售、客服与产品工具。 负责人每月自行制作4—6个演示,单个约30—45分钟;团队估计工程师制作同类演示约需10小时,因此每月可节省约40—60小时工程投入。团队还在车辆照片识别和日常车队事务中使用模型,并保留人工接手。 时间节省与销售效果来自团队估算,缺少对照实验。评估时应分别检查演示质量、工程投入和客户推进情况。