自然堂集团AI应用推进与组织交付变革实践

发布于 2026-11-10 · 阅读 9 分钟

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摘要：自然堂集团在业务在线化、数字运营化基础上，逐步将AI用于产品分析、营销内容生产和电商客服。经历单点尝试后，集团开始以流程、组织和人员变化检验应用价值，并将大数据中心的工作转向AI基础建设、治理与业务协同交付。