Agent驱动的保险转型：CIO的五项基础能力建设

发布于 2026-11-03 · 阅读 16 分钟

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摘要：Agent驱动的保险转型涉及产品、客户体验、业务流程与人员分工的共同调整。CIO需要围绕AI应用准备、人机协作、流程再造、场景选择和技术组合建设基础能力，在扩大自主处理范围的同时，明确人的判断、监督与问责责任。