企业知识如何转化为Agent能力：知识工程实施指南

发布于 2026-11-12 · 阅读 11 分钟

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摘要：Agent执行企业任务，既需要文档中的事实，也需要业务流程、判断依据和专家经验。知识工程围绕具体任务识别和采集这些知识，通过本体与知识图谱明确概念、关系和规则，再根据运行中的错误与人工纠正持续更新。企业应从单个高价值场景出发，采用适合不同知识状态的采集方法，让分散的经验成为Agent能够使用、企业能够维护的知识。